壁紙銷售技巧培訓(xùn)-wenkub
2023-02-03 05:26:06 本頁面
【正文】 ”開放式尋問對(duì)愿意多說話的顧客21贊美很重要！讓那些不愿意交談的顧客開口與你交談最好的方法是 真誠的贊美顧客22w 真誠 發(fā)自內(nèi)心的贊美w 具體 贊美顧客要具體到 皮膚 、 服飾、身材、五官、發(fā)型、氣質(zhì)、說話方式 或任何其他值得贊美的地方w 贊美時(shí)目光要注視顧客贊美小 Tips23銷售五步驟步驟一：迎接顧客步驟二：了解需要步驟三：推介產(chǎn)品步驟四：連帶銷售步驟五：完成銷售24第三步：推介合適的 產(chǎn)品在了解顧客 需要 后，就要向她推薦 適合的產(chǎn)品 來滿足她的需要根據(jù)需求確定產(chǎn)品、根據(jù)需求確定產(chǎn)品推薦你所確定的產(chǎn)品、推薦你所確定的產(chǎn)品25確定產(chǎn)品顧客的顧客的需要需要顧客的顧客的消費(fèi)能力消費(fèi)能力你的你的產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)品知識(shí) + =適合的適合的產(chǎn)品產(chǎn)品26推薦產(chǎn)品1. 講解該產(chǎn)品如何有利于顧客及如何滿足她的需要2. 推薦產(chǎn)品并介紹該產(chǎn)品的特性及好處3. 強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的好處及帶來的效果27銷售五步驟步驟一：迎接顧客步驟二：了解需要步驟三：推介產(chǎn)品步驟四：連帶銷售步驟五：完成銷售28第四步：連帶 銷售售中連帶售后連帶29售中 銷售v 如果您向顧客展示推銷一件產(chǎn)品，您將賣給她最多一件產(chǎn)品v 如果您向顧客展示推銷三件以上產(chǎn)品，您就有可能賣給她兩件以上的產(chǎn)品30請(qǐng)注意w 適當(dāng)提問和仔細(xì)聆聽，以便獲得顧客的潛在需求w 推薦其它產(chǎn)品之前，先滿足顧客的需求w 您所推薦的產(chǎn)品必須根據(jù)顧客的需求與興趣w 試用您所推薦每一件產(chǎn)品31售后 連帶顧客確定購買后（開票時(shí)或付款時(shí)）32n 節(jié)日促銷產(chǎn)品n 配套產(chǎn)品n 明星產(chǎn)品n 其他類別產(chǎn)品n 低價(jià)位產(chǎn)品售后連帶的產(chǎn)品33銷售五步驟步驟一：迎接顧客步驟二：了解需要步驟三：推介產(chǎn)品步驟四：連帶銷售步驟五：完成銷售34第五步：完成銷售 處理異議 促成交易35 誤解 錯(cuò)誤的觀念 價(jià)格異議 常見異議36詢問誤解產(chǎn)生的原因用通俗語言 /常見例子澄清誤解處理 “誤解 — 錯(cuò)誤的 觀念 ”？37w重提顧客已接受的好處，淡化價(jià)格w強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的總體好處w價(jià)格攤分法w利益補(bǔ)償法處理價(jià)格異議38促成交易掌握時(shí)機(jī)， 促成交易39 購買訊號(hào)有哪些？
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