壁紙銷售技巧培訓-wenkub
2023-02-03 05:26:06 本頁面
【正文】 ”開放式尋問對愿意多說話的顧客21贊美很重要！讓那些不愿意交談的顧客開口與你交談最好的方法是 真誠的贊美顧客22w 真誠 發(fā)自內心的贊美w 具體 贊美顧客要具體到 皮膚 、 服飾、身材、五官、發(fā)型、氣質、說話方式 或任何其他值得贊美的地方w 贊美時目光要注視顧客贊美小 Tips23銷售五步驟步驟一：迎接顧客步驟二：了解需要步驟三：推介產(chǎn)品步驟四：連帶銷售步驟五：完成銷售24第三步：推介合適的 產(chǎn)品在了解顧客 需要 后，就要向她推薦 適合的產(chǎn)品 來滿足她的需要根據(jù)需求確定產(chǎn)品、根據(jù)需求確定產(chǎn)品推薦你所確定的產(chǎn)品、推薦你所確定的產(chǎn)品25確定產(chǎn)品顧客的顧客的需要需要顧客的顧客的消費能力消費能力你的你的產(chǎn)品知識產(chǎn)品知識 + =適合的適合的產(chǎn)品產(chǎn)品26推薦產(chǎn)品1. 講解該產(chǎn)品如何有利于顧客及如何滿足她的需要2. 推薦產(chǎn)品并介紹該產(chǎn)品的特性及好處3. 強調產(chǎn)品的好處及帶來的效果27銷售五步驟步驟一：迎接顧客步驟二：了解需要步驟三：推介產(chǎn)品步驟四：連帶銷售步驟五：完成銷售28第四步：連帶 銷售售中連帶售后連帶29售中 銷售v 如果您向顧客展示推銷一件產(chǎn)品，您將賣給她最多一件產(chǎn)品v 如果您向顧客展示推銷三件以上產(chǎn)品，您就有可能賣給她兩件以上的產(chǎn)品30請注意w 適當提問和仔細聆聽，以便獲得顧客的潛在需求w 推薦其它產(chǎn)品之前，先滿足顧客的需求w 您所推薦的產(chǎn)品必須根據(jù)顧客的需求與興趣w 試用您所推薦每一件產(chǎn)品31售后 連帶顧客確定購買后（開票時或付款時）32n 節(jié)日促銷產(chǎn)品n 配套產(chǎn)品n 明星產(chǎn)品n 其他類別產(chǎn)品n 低價位產(chǎn)品售后連帶的產(chǎn)品33銷售五步驟步驟一：迎接顧客步驟二：了解需要步驟三：推介產(chǎn)品步驟四：連帶銷售步驟五：完成銷售34第五步：完成銷售 處理異議 促成交易35 誤解 錯誤的觀念 價格異議 常見異議36詢問誤解產(chǎn)生的原因用通俗語言 /常見例子澄清誤解處理 “誤解 — 錯誤的 觀念 ”？37w重提顧客已接受的好處，淡化價格w強調產(chǎn)品的總體好處w價格攤分法w利益補償法處理價格異議38促成交易掌握時機， 促成交易39 購買訊號有哪些？
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