主管管理的八大誤區(qū)-免費閱讀
【正文】 三月 214:25 上午 三月 2104:25March 30, 20231業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 4:25:47 上午 4:25 上午 04:25:47三月 21楊柳散和風，青山澹吾慮。 三月 21三月 21Tuesday, March 30, 2023很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 04:25:4704:25:4704:253/30/2023 4:25:47 AM1以我獨沈久，愧君相見頻。不善于溝通造成的。（ 5）追蹤行動方案，并做正回饋正強化。羅森塔期望定律?45緊要重要Ⅰ20%—25%Ⅱ65%—80%Ⅲ15%Ⅳ1%46艾森豪威爾原則：艾森豪威爾原則： 緊急緊急重要A 本人立即干B 戰(zhàn)略規(guī)劃 安排時間C 減少委派D 廢紙簍47艾維李的 10分鐘效率法?列出明天（下周、下月）要做的六件重列出明天（下周、下月）要做的六件重要的事情。例如象是只重視結果，不考慮生產(chǎn)過程。17 管理技能：管理技能：職務技能要求專業(yè)能力概括能力人際能力 管理的兩難現(xiàn)象管理的兩難現(xiàn)象?主管與下屬的關系 :? 管理的兩難現(xiàn)象： 是 嚴格管理 還是 親情管理？ 1819積極的人性假設積極的人性假設 X理論理論 Y理論理論 他們討厭工作他們討厭工作 他們視工作如游戲他們視工作如游戲 必須強迫、威脅必須強迫、威脅 激發(fā)內(nèi)心的工作快感激發(fā)內(nèi)心的工作快感 拖拉完成工作拖拉完成工作 主動完成工作主動完成工作 消極被動消極被動 通過激勵，能認同企業(yè)通過激勵，能認同企業(yè) 缺乏責任感缺乏責任感 勇挑重擔，積極向上勇挑重擔，積極向上 20 管理的兩難現(xiàn)象管理的兩難現(xiàn)象有情的領導有情的領導無情的管理無情的管理絕情的制度絕情的制度二、管理的職能和管理循二、管理的職能和管理循環(huán)環(huán)計劃執(zhí)行控制2122 管理人的職責管理人的職責l管理的職能 分析 —— 計劃 —— 執(zhí)行 —— 控制l管理的循環(huán) 計劃 —— 執(zhí)行 —— 檢討 —— 改進?。?P－ D－ C－ A循環(huán)）2313 管理層次與技能：管理層次與技能：為什么干什么如何做何時做計劃組織者決策者監(jiān)督執(zhí)行者高層領導中層主管一線主管14“問題猴子問題猴子 ”的管理的管理l 每個人都應該照看好自己的猴子l 每個人都應該明白自己應該照看哪些猴子、如何照看好、好的標準是什么l 不要把自己的猴子交給別人，也不要替下屬照看猴子l 不要出現(xiàn)無人照看的猴子，也不要出現(xiàn)有兩個以上主人的猴子15“年輕主管并發(fā)癥年輕主管并發(fā)癥 ”l 慣性作用，埋頭工作、忙于事務，忘記管理職責 — 計劃、安排、督導等，仍定位于骨干員工l 不習慣培訓和授權員工，與其花時間教員工或教不會，還不如自己做l 好好先生、怕得罪人，不敢管理l 敢于管理、強加于人，簡單粗暴16“老主管綜合癥老主管綜合癥 ”?經(jīng)驗主義，慣性思維，思想保守，不原經(jīng)驗主義，慣性思維，思想保守，不原創(chuàng)新。10 管理者做什么：管理者做什么： 領導做對的事情主管把事情做對員工愉快的做事11 主管存在的價值l 系統(tǒng)理論 ：企業(yè)整體是一個系統(tǒng)，有人、組織結構、改善工作程序來提高效率。 1 主管的八大誤區(qū)主管的八大誤區(qū)?急于行動、疏于計劃急于行動、疏于計劃?目標模糊、計劃不詳目標模糊、計劃不詳?只顧做事、不重績效只顧做事、不重績效?行為過程、控制不力行為過程、控制不力?缺乏訓練、自然淘汰缺乏訓練、自然淘汰?效能低下、急事急辦效能低下、急事急辦?不善協(xié)作、溝通障礙不善協(xié)作、溝通障礙?歸罪于外、推卸責任歸罪于外、推卸責任2人際關系 ：工人是人，有需求，要激勵。集合員工團隊的力量達成績效。好好先生，怕得罪人，不敢管理創(chuàng)新。nPLAN — 目標計劃與方法計劃目標計劃與方法計劃nDO — 教育訓練與作業(yè)實施教育訓練與作業(yè)實施nCHECK — 過程檢核與結果檢核過程檢核與結果檢核nACTION — 改善與行動改善與行動管理的循環(huán) 管理的五項職能管理的五項職能24控制計劃組織人事指揮計劃、計劃 —— 制定實現(xiàn)目標的路線圖制定實現(xiàn)目標的路線圖 為什么？ 做什么？ 如何做 何時做？使命總方針 做事準則 制度流程 日程表25戰(zhàn)略規(guī)劃 政策 程序 戰(zhàn)術計劃
電大資料相關推薦
鄂ICP備17016276號-1