4s店商務(wù)禮儀課件-免費閱讀
【正文】 :17:0404:17:04February 1, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 上午 4時 17分 :17February 1, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 1日星期三 4時 17分 4秒 04:17:041 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。面包用手撕成小塊放入口中，不可用嘴啃食。 47 您知道西餐的基本禮儀嗎 （ 1）餐具的使用 ? 左叉固定食物，右叉切割食物。 ? 夾菜時不要一路滴湯，筷子不要粘滿了食物，也不要用嘴吮吸筷子。不可高聲談話，影響他人。 ? 照顧他人時，要使用公共筷子和湯匙。 如何接拿名片？ 雙手接拿，認(rèn)真過目，然后放入自己名片夾的上端，同時交換名片時，可以右手遞名片，左手接名片。 ? 同時到餐館時，女士先進門、入坐，男士在旁協(xié)助。 ? 乘坐火車和巴士時，如不擁擠，男士應(yīng)先上車，接應(yīng)女士或為女士找座位。 請問，我應(yīng)該怎樣稱呼您呢？ 一、介紹禮儀 27 介紹他人 順序： 把職位低者、晚輩、男士、未婚者分別介紹給職位高者、長輩、女士和已 婚者?！? 為客戶指揮交通； 車輛離去時要揮手，并且目送車輛遠(yuǎn)離后才回到展廳。 切忌：斜視或光顧他人他物，避免讓顧客感到你非禮和心不在焉 介紹 順序 ： 把職位低者、晚輩、男士、未婚者分別介紹給職位高者、長輩、女士和已婚者 。 錯誤的坐姿 交叉握手 與第三者說話 （ 目視他人 ） 擺動幅度過大 戴手套或手不清潔 ? 20 21 握手 基本禮儀： 伸手的先后順序是上級在先、客人在先、長者在先、女性在先。 身體稍向前傾 ， 則表示尊重和謙虛 。 系帶的皮鞋是最佳之選 。 4 、 要不卷不挽： 要慎穿毛衣： 在天冷時 ， 在西裝上衣內(nèi)加入毛衣時 ， 最好選用薄型 “ V”領(lǐng)的單色毛衣 。 ， 黑色高跟 /半高跟船形皮鞋。 禁止以下行為： 抽煙、手端飲料四處走動、斜靠在車上、無精打采的站、坐、打瞌睡、與客戶接觸時手叉腰或放在褲兜里。 —— 莎士比亞 2 良好的第一印象是吸引顧客和贏得信任的開始?！?； 4）掛電話線，要再一次感謝客戶來電。 ：襯衫的下擺必須掖入裙腰之內(nèi)，襯衫的紐扣要一一系好，最上端一粒紐扣除外。 就座后 ， 西裝上衣的紐扣則要解開 ， 以防走樣 。 領(lǐng)帶： 同一領(lǐng)帶上顏色最好少于三種；主要以單色或幾何形狀圖案為主； 打領(lǐng)帶的基本要求是：挺括、端正，標(biāo)準(zhǔn)長度是：下端的箭頭正好抵達(dá)皮帶扣的上端。 的“ V”字型。 45176。 招手：向遠(yuǎn)距離的人打招呼時，伸出右手，右胳膊伸直高舉，掌心朝著對方，輕輕 擺動。 坐著時，除職位高者、長輩和女士外，應(yīng)起立。 介紹的內(nèi)容：公司名稱、職位、姓名。 坐著時，除職位高者、長輩和女士外，應(yīng)起立。 ? 女主人走來時，應(yīng)當(dāng)起立。 ? 口袋不要因為放置名片而鼓起來。 38 A 為上座，其次 B 、 C 、 D 。 ? 剃牙時用手擋住嘴。 ? 談話時不要揮舞筷子，也不要把筷子當(dāng)牙簽用。 ? 不要混用專用菜夾?？谥杏泄穷^或魚刺時，用拇指和食指從緊閉的唇間取出。 ? 取用較遠(yuǎn)的東西，應(yīng)請別人遞過來，不要離座伸手去拿。 :17:0404:17:04February 1, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 04:17:0404:17:0404:17Wednesday, February 1, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :17:0404:17Feb231Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 2月 1日星期三 4時 17分 4秒 04:17:041 February 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 , February 1, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 04:17:0404:17:0404:172/1/2023 4:17:04 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 :17:0404:17Feb231Feb23 1故人江海別，幾度隔
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