【正文】 ?應(yīng)用產(chǎn)品路徑圖拓展與發(fā)展 產(chǎn)品族組合 。 ?學(xué)習(xí)如何創(chuàng)造和獲取知識 。 注重顧客價值 ： 發(fā)現(xiàn)與維持戰(zhàn)略性的 、 可盈利的 、 忠誠的顧客 ?傾聽顧客的聲音 (voice of customers)。獎勵 Lucent戰(zhàn)略過程 產(chǎn)品技術(shù)路徑圖 戰(zhàn)略 差距 關(guān)鍵成功因素 能力 價值鏈 暫時優(yōu)勢 執(zhí)行 經(jīng)驗曲線 原因 RD創(chuàng)新效率 競爭方式 評估 競爭定位 顧客需求 前景分析 市場細(xì)分 戰(zhàn)略意圖 所希望的未來定位 戰(zhàn)略均衡 績效 vs 增長 驅(qū)動力量 顧客 需求 規(guī)則 變化 市場 機(jī)會 競爭戰(zhàn)略 差異化 /質(zhì)量 定價 及時性 全球化 競爭空間 產(chǎn)品戰(zhàn)略 產(chǎn)品 品種 平臺 擴(kuò)展 /發(fā)展 產(chǎn)品路徑圖 技術(shù)戰(zhàn)略 知識 產(chǎn)權(quán) 尋源 生命 周期 全球化 技術(shù)路徑圖 戰(zhàn)略意圖 (Strategic Intention) 產(chǎn)品技術(shù)路徑圖 戰(zhàn)略意圖 戰(zhàn)略均衡 驅(qū)動力量 競爭戰(zhàn)略 產(chǎn)品戰(zhàn)略 技術(shù)戰(zhàn)略 戰(zhàn)略愿景與領(lǐng)先意識 戰(zhàn)略意圖 ?學(xué)會 “ 超出歷史問題的界限 ” 。源泉 ? 在與通訊相關(guān)的廣泛領(lǐng)域內(nèi)，包括接入網(wǎng)、寬帶通訊、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)、微電子技術(shù)、多媒體、光電子、軟件、無線通訊等方面進(jìn)行研究和產(chǎn)品開發(fā)，以及參與國際標(biāo)準(zhǔn)的制訂。在 IT產(chǎn)品中，單位生產(chǎn)成本可以忽略不計。 資料來源： Eric von Hippel著，柳卸林等譯，《技術(shù)創(chuàng)新的源泉》，科學(xué)技術(shù)文獻(xiàn)出版社， 1997年。 ? 競爭對手之間非正式訣竅交易 – 作為一種有用的機(jī)制，創(chuàng)新者可以用它去和競爭對手分享（或避免分享）創(chuàng)新成本和利潤。 (4) senior executives’ sponsorship。 ? M. Uzumeri and S. Sanderson(1995): We define a model to be a product design that differs sufficiently from other designs that the manufacturer assigns it a distinctive mercial designation. Similarly, a product family is a set of models that a given manufacturer makes and considers to be related. 產(chǎn)品族與產(chǎn)品平臺（ 2） 產(chǎn)品平臺 (product platform/platform architecture) 產(chǎn)品平臺 （ product platform） ：被定義成 “ 產(chǎn)品族的技術(shù)基礎(chǔ) ” ? a product platform is the physical implementation of a technical design that serves as the base architecture for a series of derivative products。 工藝技術(shù)對企業(yè)的重要意義 回顧這段歷史 ， 我想我們成功的關(guān)鍵 ， 在于我們的研究工作就在生產(chǎn)部門內(nèi)進(jìn)行 。 韋圣伯表示 ， 諾基亞也認(rèn)識到移動電話的發(fā)展正由簡單的語音向數(shù)據(jù)和新的增值服務(wù)擴(kuò)展 ， 從 GSM向第三代無線通信標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn) ， 愿和中國攜手 ， 共同探索 、 建設(shè) 。 （ 4） 戰(zhàn)略合作 ： 1997年 8月， Jobs與 Microsoft達(dá)成協(xié)議，由微軟公司向其注資 美圓；并且 Microsoft承諾將為 APPLE提供 Mac版軟件。 它總是率先推出一些在技術(shù)性能上具有較大優(yōu)勢的新型微處理芯片 ， 以淘汰原有的芯片 ， 并且在競爭對手有能力大量推出能與之競爭的芯片時 ， 把芯片價格大幅度削減 ， 從而使競爭者始終處于一種動態(tài)比較劣勢 。 產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)競爭（ 6） 產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)競爭的風(fēng)險與收益 ? 風(fēng)險 （ risk） – 英特爾技術(shù)總裁虞有澄： “ 高科技產(chǎn)業(yè)的管理階層 ， 經(jīng)常小看創(chuàng)新全新構(gòu)架的困難度與復(fù)雜性 。在其他的問題之中，他們最抱怨的便是訓(xùn)練手寫辨識系統(tǒng)要花太多的時間。然後幾乎在一夜之間，每個人都炫耀起他們的掌上型電腦。 （ 3） 由于沉沒成本或者說沉沒投資所產(chǎn)生的途徑依賴性 產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)競爭（ 5） 技術(shù)系統(tǒng)特性對產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)形成的影響 ? 一些技術(shù)是屬于不同產(chǎn)業(yè)所共通的 。 產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)競爭（ 2） W這證明了開放來源的概念是正確的 也是個好典范，讓我們知曉分享的力量。 開放資源成為一種運動 。 （ 3） 主導(dǎo)設(shè)計 （ dominant design）： Utterback(1994)把主導(dǎo)設(shè)計界定為“贏得市場的認(rèn)可并且是競爭者與創(chuàng)新者都采用的設(shè)計范式”。 P 創(chuàng)新收益的“溢出效應(yīng)”（ 2） Teece(1986)提出了三個基本概念來對創(chuàng)新利潤分享現(xiàn)象進(jìn)行解釋： （ 1） 獨占性機(jī)制 （ appropriability regime）：獨占性機(jī)制指除企業(yè)和市場結(jié)構(gòu)以外的這樣一些環(huán)境因素，它們決定了創(chuàng)新者獲取創(chuàng)新收益的能力。他在網(wǎng)路上免費發(fā)表出來，并且宣稱宣布任何想幫助他發(fā)展的程式設(shè)計師都能得到其原始程式碼。在 1998年時，網(wǎng)景就宣布它將為下一個發(fā)表的通訊家 (Communicator)原始程式碼，提供免費執(zhí)照。 ? 大部分的創(chuàng)新租金實際上是由發(fā)達(dá)國家所獲得 。 ? （ 3） 企業(yè)的 競爭策略 ? （ 4） 用戶的選擇過程 產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)競爭（ 4） 產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的途徑依賴性和標(biāo)準(zhǔn)鎖定 ? “ 最好的標(biāo)準(zhǔn)是 沉淀性的標(biāo)準(zhǔn) ” ? 許多被確立為產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)及技術(shù)系統(tǒng) ， 在 技術(shù)效率上并非最優(yōu) 的 。 ? 處于技術(shù)系統(tǒng)內(nèi)的單一技術(shù) 。他與哈佛 、 80年代工作於蘋果電腦的 Dubinsky，一起看見了市場的前景，於是在 Newton出品兩個月後， Palm公司的第一臺 PDA就問世了。 最後，數(shù)據(jù)機(jī)巨人 U. S. Robotics終於同意收購該公司。 要制定一個標(biāo)準(zhǔn)讓他人去遵循 ， 否則的話 ， 你將成為過眼煙云 ” 。 ? 改革績效 ： – 接手時公司虧損 10億美圓， 1年后贏利 – 售價 1299美圓的 iMac成為市場熱門產(chǎn)品 ? 改革措施 ： （ 1） 收回 Macintosh兼容機(jī)的生產(chǎn)和銷售授權(quán) （ 2） 突出重點產(chǎn)品 ： 公司一度有 15個產(chǎn)品分類。 諾基亞在中國還建有一家獨資企業(yè) 、 一家全球性研發(fā)中心和 20多個代表處 ， 雇員超過 3500多人 。 ? Henderson(1994) 美國和歐洲制藥業(yè)企業(yè) （ 1）通過對單位項目的平均專利數(shù)的分析發(fā)現(xiàn)，隨著項目組合中項目數(shù)的增加，將有助于項目產(chǎn)出效率的提高。 虞有澄 ， 《 我看英特爾 —— 華裔副總裁的現(xiàn)身說法 》 ， 北京：三聯(lián)書店 ， 1996年 。 ? Welldesigned platform for software products can provide substantial RD productivity benefits for development anization. ? Platform architecture can allow a software pany to bee a conduit for other individuals or panies building modules based on that architecture, ., bee the standard or basis of largescale innovation. 產(chǎn)品族與產(chǎn)品平臺（ 4） 產(chǎn)品平臺的變動類型 ? Platform extension: (1)particular subsystems within the existing platform design are substantially changed and enhanced, and/or (2)new subsystems are added to the design without disturbing the primary subsystems and interfaces in the existing design. ? Platform renewal: the product design is rearchitected to incorporate major new subsystems and new subsystem interfaces. 產(chǎn)品平臺開發(fā)小組 ? 產(chǎn)品平臺開發(fā)小組的構(gòu)成： (1) central RD為主 。 創(chuàng)新的功能源 ? 創(chuàng)新的功能源 （ functional sources） 創(chuàng)新類型 用戶 制造商 供應(yīng)商 其他 NA(n) 總數(shù) (n) 科學(xué)儀器 77% 23% 0% 0% 17 111 半導(dǎo)體與印刷板工藝 67% 21% 0 12% 6 49 拉制成型工藝 90% 10% 0 0 0 10 牽引式鏟車及相關(guān)創(chuàng)新 6% 94% 0 0 0 16 工程塑料 10% 90% 0 0 0 5 塑料填加劑 8% 92% 0 0 4 16 工業(yè)氣利用 42% 17% 33% 8% 0 12 熱塑料利用 43% 14% 36% 7% 0 14 線路終端設(shè)備 11% 33% 56% 0 2 20 NOTE： NA案例不進(jìn)入表中的百分比計算。 ? 領(lǐng)先用戶 (lead user) （ 1）他們對技術(shù)產(chǎn)品的需求一般會成為整個行業(yè)的需求，但他們的需求比普通用戶提前數(shù)月甚至是數(shù)年； （ 2）他們期待能滿足自身的這些瓶頸需要，以獲取潛在的巨大利益。市場最先接受的產(chǎn)品，其后的占有率會更多。 技術(shù)領(lǐng)先者戰(zhàn)略 (technological pioneering strategy) Jack Welch（ 1989） , Chairman and CEO of General Electric ? To succeed in today39?？刂? ?連續(xù)性 ? ?要意識到基于資本的經(jīng)營方式所存在的局限性；意識到追求單位成本最小化的盲目性 。 ?運用 戰(zhàn)略聯(lián)盟 與 經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò) 抵消企業(yè)經(jīng)營與技術(shù)價值鏈的不足之處 。 產(chǎn)品定位 ： 集中關(guān)注網(wǎng)絡(luò)與過程 ?從層次結(jié)構(gòu)向 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) 轉(zhuǎn)變，既強(qiáng)調(diào)過程，也強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品團(tuán)隊成員之間的關(guān)系。 假想的無線終端：高層產(chǎn)品硬件路徑圖用戶驅(qū)動核心技術(shù)領(lǐng)域1997 1998 1999 2023 2023愿景 重要性 競爭地位 技術(shù) M / B使用便利顯示 B用戶界面 B鍵盤板 B軟件 B談話時間電源管理 B基帶處理 M微型控制器 M混合信號 B記憶模塊 B電池 B低成本無線電接收裝置 M天線 M有源放大B外殼 BP W B 技術(shù) B系統(tǒng)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn) M接口 B話音質(zhì)量語音識別 M語音編碼 BL M H — 0 + C= 當(dāng)前 B = 購買 決策點 已撥款 未撥款 F = 未來 M = 開發(fā)FCCFCFCFCFCFCFCFCFCFCFCFCFCFCFCFCFCFCF 思 考 （ 1） Lucent技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃方法有何特點和優(yōu)點？ （ 2） Lucent的技術(shù)路徑圖方法在實施過程中有那些需要注意的地方？ （ 3） 我國企業(yè)應(yīng)用 Lucent方法時應(yīng)作那些調(diào)整和改進(jìn) ？ 羅氏九方格矩陣方法（ 1） How to enter a new business ? 兩個問題 （ 1）如何選擇新的 目標(biāo)產(chǎn)品市場 /事業(yè)領(lǐng)域 ？、 （ 2）如何選擇 進(jìn)入策略 （ entry strategy）？ 風(fēng)險 收益 ? 新度 （ newness）與 熟悉度 （ familiarity） ? 技術(shù)新度 與 市場新度 ? 技術(shù)熟悉度 與 市場熟悉度 ? 九種策略 – 第一組： ? internal development ? merge and acquisition