【正文】 :25:4307:25:43February 2, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 上午 7時 25分 :25February 2, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 上午 7時 25分 43秒 上午 7時 25分 07:25: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 07:25:4307:25:4307:252/2/2023 7:25:43 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 ，主要是設(shè)施設(shè)備的限制，食品變質(zhì)的風險制約公司難以實現(xiàn)準時制服務(wù)，該企業(yè)冷庫小，廚師少，不能適應顧客們對菜單多樣化，服務(wù)柔性化，響應及時化的需要，解決這方面的問題是內(nèi)部管理的主要問題。顧客們愈來愈需要菜單的多樣化、服務(wù)的柔性化，以及響應的及時化。大眾包餐公司內(nèi)的設(shè)施布局類似于一個加工車間。 2023/2/2 SGUNI E＆ M,School戢守峰 59 案例 3： ? “大眾包餐 ” 是一家提供全方位包餐服務(wù)的公司，由上海某大飯店的下崗工人李楊夫婦于 1994年創(chuàng)辦，如今已經(jīng)發(fā)展成為蘇錫常和杭嘉湖地區(qū)小有名氣的餐飲服務(wù)企業(yè)之一。已知 S市到 T市的公路運輸里程為 1100公里，估計需要 3天的時間才可以運到 (因為貨物裝卸也需要時間 )。當比較兩個系統(tǒng)以決定哪一個最適合我們的工廠和整體效率最高時，我們不能僅根據(jù)總成本而是根據(jù)每一個系統(tǒng)對我們的總盈利能力有何影響來制定決策。但是，由于水流和速度的原因我們不可能利用河流產(chǎn)生電，而是依靠燃燒煤來產(chǎn)生電。第四方物流集成了管理咨詢和第三方物流服務(wù)商的能力 。 第五方物流 提供各層次物流人才培訓服務(wù)的企業(yè)。同時，他們的研究也想知道成功因素與選擇的公司及被調(diào)查者的經(jīng)營特征是否有關(guān)。其中生產(chǎn)企業(yè)的外包物流中，單純倉儲占 21%、干線運輸 36%、市內(nèi)配送 28%包裝 4%；商業(yè)企業(yè)的外包物流中，單純倉儲占 37％、干線運輸 21%、市內(nèi)配送 43%、包裝 14%；增值服務(wù)主要是貨物拆箱拼箱，重新貼簽／重新包裝，包裝／分類／并貨／零部件配套，產(chǎn)品退貨管理，組裝／配件組裝、測試和修理。 2023/2/2 SGUNI E＆ M,School戢守峰 37 目前，在使用第三方物流的情況下，我國企業(yè)選擇的代理企業(yè)的數(shù)量情況如表 4－ 5所示： 表 7－ 5 企業(yè)使用第三方數(shù)的數(shù)量情況 第三方物流的數(shù)量 生產(chǎn)企業(yè) 商業(yè)企業(yè) 1家 % 0 2－ 3 % 0 4－ 10 % 0 10家以上 % 100% 合 計 100% 100% 2023/2/2 SGUNI E＆ M,School戢守峰 38 以上數(shù)據(jù)顯示，生產(chǎn)企業(yè)使用第三方的數(shù)量主要為 2－ 10家，商業(yè)企業(yè)則為 10家以上。 （ 4） 群體效益 即第三方物流企業(yè)不但能夠提高自身的效益 ， 而且也可提高自己的客戶企業(yè)的效益 。 ② 要努力學習掌握物流優(yōu)化的理論與方法 ， 提高物流管理水平 。 客戶之間統(tǒng)一組織運輸 ， 這樣不但可以更節(jié)省車輛 ，還可以更充分利用車輛 。 2023/2/2 SGUNI E＆ M,School戢守峰 32 第三方物流企業(yè)的效益源泉 （ 1） 規(guī)模效益 第三方物流企業(yè)最基本的特征是集多家企業(yè)的物流業(yè)務(wù)于一身 ， 物流業(yè)務(wù)的規(guī)模擴大了 。盡任何可能地勇于表達自己對供應商的良好的態(tài)度。更理想地是，手冊可以由雙方共同制定，要包含所有的政策、程序以及高效的外購活動運作所必需的所有其他信息。盡管提案要求能夠很容易對潛在的和約進行評估，它們通常會忽略對最有效的成本和服務(wù)過程的服務(wù)的整體認識。他們有較大的規(guī)模，雄厚的客戶基礎(chǔ)，到位的系統(tǒng)、專業(yè)化程度較高，靈活性受到一定限制。 這些成本之間存在著二律背反現(xiàn)象：減少倉庫數(shù)量時 ， 可降低倉儲費用 ， 但會帶來運輸距離和次數(shù)的增加而導致運輸費用增加 。 企業(yè)規(guī)模和實力。企業(yè)在進行物流決策時，應根據(jù)自己的需要和資源條件，綜合考慮以下主要因素，慎重選擇物流模式，以提高企業(yè)的市場競爭力。 2023/2/2 SGUNI E＆ M,School戢守峰 17 第三方物流企業(yè)的服務(wù)功能與范圍 一、服務(wù)功能 從物流企業(yè)的服務(wù)功能上看，我國物流服務(wù)商的收益 85％來自基礎(chǔ)性服務(wù)，如運輸管理（占 53％）和倉儲管理（占 32%），增值服務(wù)及物流信息服務(wù)與支持物流的財務(wù)的收益只占 15%。這其中，針對國際物流服務(wù)商的要求最高、最全面，它包括： （ 1）國際物流服務(wù)商必須建立自己的國際運輸服務(wù)線路。 2023/2/2 SGUNI E＆ M,School戢守峰 14 物流服務(wù)商的基本理論 1．物流服務(wù)商（即開展物流服務(wù)的企業(yè)、機構(gòu)）必須具有經(jīng)營管理的組織機構(gòu)、業(yè)務(wù)章程和具有企業(yè)法人資格的負責人，以使之以能夠與用戶方或其代表訂立物流服務(wù)合同。同時，保持了物流過程有效控制。 ? 財務(wù)（ CFO):利用 3PL資源，使物流設(shè)施，設(shè)備甚至庫存從企業(yè)財務(wù)平衡表上消失，釋放資金用于更具有生產(chǎn)性的活動，不斷提高企業(yè)的資金回報率。 2023/2/2 SGUNI E＆ M,School戢守峰 5 第三方物流的興起及概念 第三方物流的典故 美國福特汽車公司的創(chuàng)始人 — 亨利 ：第三方物流的模式分類，第三方物流與企業(yè)物流模式的選擇。提供各層次物流人才培訓服務(wù)的企業(yè)。 ? 流程重組 ? 外包與流程和技術(shù)相結(jié)合，服務(wù)延伸至整個供應鏈。 ? 簽訂管理型合同：為希望自己擁有物流設(shè)備的客戶提供物流管理服務(wù)。在涉及綜合物流服務(wù)，甚至國際綜合物流服務(wù)時，物流服務(wù)商要完成或組織完成全程服務(wù)，并對服務(wù)全程中的貨物遺失、損害和延誤運輸負責，因此，必須具有開展業(yè)務(wù)所需的流動資金和足夠的賠償能力。 承擔物流服務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)的經(jīng)營方式通常有以下 3種 ： （ 1） 企業(yè)獨立經(jīng)營型 。 （ 2） 合作發(fā)展模式 —— 對于那些基礎(chǔ)比較差 ， 特別是管理水平比較低的企業(yè)可以與第三方物流企業(yè)合作 ， 在合作中 ，不斷學習和借鑒第三方物流企業(yè)的管理理念和經(jīng)驗 ， 或者在合作者的幫助下 ， 逐步開發(fā)第三方物流業(yè)務(wù) 。一般來說，主機廠或最終產(chǎn)品制造商對渠道商、供應鏈過程的控制力比較強，往往選擇自營物流，即作為龍頭企業(yè)來組織全過程的物流活動和制定物流服務(wù)標準。 2023/2/2 SGUNI E＆ M,School戢守峰 25 物流系統(tǒng)總成本 。 也就是說 ， 第三方物流物流在滿足你對原材料及時需求的能力和可靠性 ， 他對你的零售商和最終顧客不斷變化的需求的反應能力等方面應該作為首要的要素來考慮 。 2023/2/2 SGUNI E＆ M,School戢守峰 27 克里弗德． R．林遲曾經(jīng)在“物流外購 ——管理手冊”一書中指出：堅持下面這十個基本的規(guī)則是成功、互助、互惠的外購關(guān)系的保證。這些不準確的要素導致供應商成本的上升，而這往往是與實際相違背的。要經(jīng)常進行績效評價。對于很多企業(yè)來說，成本還是首先要考慮的因素。 規(guī)模效益也正是第三方物流比第一 、 二方物流優(yōu)越的地方 。 2023/2/2 SGUNI E＆ M,School戢守峰 34 這種協(xié)調(diào)效益是第三方物流企業(yè)最主要的效益源泉 。 在第三方物流企業(yè)當中 ， 由于業(yè)務(wù)量大 ， 所以多個物流作業(yè)可以實現(xiàn)專業(yè)化 ， 例如運輸 、 倉儲 、裝卸 、 搬運 、 包裝 、 信息處理等都可以實現(xiàn)專業(yè)化 。 德國郵政 71%歐洲，郵政占總收入 49％， 83家分揀中心，與 DHL合作。像寶供、中海這樣功能完善的第三方物流企業(yè)目前為數(shù)不多，規(guī)模也不是很大。如中海物流的客戶主要有 IBM、美能達、諾基亞、三洋、東芝、三星、華為、聯(lián)想等企業(yè)；一寶供物流公司服務(wù)的對象是寶潔、飛利浦、雀巢、沃爾瑪、聯(lián)想等。 第二方物流 供應方為了提供商品而進行的物流，如供應商送貨上門。 第四方物流正日益成為一種幫助企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)運作成本降低和提高效益的力量 。這個方案關(guān)注供應鏈管理的各個方面，既提供持續(xù)更新和優(yōu)化的技術(shù)方案，同時又能滿足客戶的獨特需求。但是這將同時產(chǎn)生較低的水運年訂貨成本，因為大批量訂貨會減少必要的訂貨數(shù)量。 T市的批發(fā)中心確定這批貨物的標準運輸時間為 ，如果超出標準時間，每臺電視機的每天的機會成本是 30元。它承諾在標準時間內(nèi)運到，但是準點的百分率為 80％。但由于設(shè)施設(shè)備的緣故，“ 大眾包餐 ” 會要求顧客們在上午 10點前電話預訂，以便確保當天遞送到位。李楊夫婦聘用了 10名員工：兩名廚師和 8名食品準備工，旺季時另外雇傭一些兼職服務(wù)員。 （ 3）在引入第三方物流服務(wù)中你會向大眾包餐公司提出什么建議 ? 2023/2/2 SGUNI E＆ M,School戢守峰 61 ? 案例 3答案 答： 。 2023/2/2 SGUNI E＆ M,School戢守峰 65 簡答題 ? 怎樣避免企業(yè)客戶與第三方物流提供商合作失?。? 答： 1）第三方物流服務(wù)供應商與企業(yè)在進行雙向選擇時一定要謹慎； 2）企業(yè)要明確自己有什么問題需要外協(xié)來解決，不要盲目地將本來自己能夠很好解決的問題也一古腦地全部推給第三方物流服務(wù)供應商去解決，從而造成資源浪費； 3）企業(yè)對第三方物流服務(wù)供應商的期望應該更現(xiàn)實一些； 4）第三方物流服務(wù)供應商應正視自己的能力；5）長期合作的必要性； 6）第三方物流服務(wù)供應商在合同期間，除利用自己的物流系統(tǒng)外，還應充分利用企業(yè)原有的物流系統(tǒng)，盡量發(fā)揮企業(yè)原有物流部門的作用。 。 :25:4307:25:43Febr