【正文】 :06:0404:06:04January 29, 2023 1意志堅強的人能把丐界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 上午 4時 6分 :06January 29, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 29日星期日 4時 6分 4秒 04:06:0429 January 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能戒者最好沿著以腳為起點的射線向前。 132 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 129 儀態(tài)規(guī)范 ——手勢 （四）常見手勢語 ： 一般都表示夸獎、贊賞別人。 如果正在干活 ，對方主動伸出手 ， 這時可以一面點頭致意 ， 一面攤開雙手 ， 表示歉意 ， 得去對方諒解 。 119 儀態(tài)規(guī)范 ——手勢 （ 4） 有身份差別時 ， 身份高的先伸手 ， 身份低的應(yīng)立即回握 。 這種姿勢適用于迎送客人等一般性問候 。通常在迎送 、 被別人引見 、 拜訪時 ，為見面所必施的禮節(jié) 。兩手五指伸直并攏，掌心向上，從腹前抬起至上腹部處，雙手一前一后，肘關(guān)節(jié)略彎曲，上身稍向前傾，兩腳稍并攏，可成 V字型或丁字型，面帶微笑，同時加上禮貌用語。 與人交談時 ， 可隨談話的內(nèi)容做一定的手勢 ， 這樣有助于雙 方的溝通 ， 但手勢的幅度不宜過大 ， 以免適得其反 ， 顯得粗俗無修養(yǎng) 。 手勢美是 一種動態(tài)美 ， 能夠恰當(dāng)?shù)剡\用手勢來表情達(dá)意 ， 定會為交際形象增輝 。和他人同時下蹲時，更不能忽略雙方的距離，以防彼此“迎頭相撞”或發(fā)生其他誤會。 它也是一種非正式蹲姿 ， 多用在下蹲時間較長 ， 或為了用力方便時 。左腳應(yīng)完全著 地，小腿基本上垂直于地面；右腳則應(yīng)腳掌著地， 腳跟提起。 “ 不可以露 ， 不可以透 ” 。 89 儀態(tài)規(guī)范 ——蹲姿 （一）禮儀知識 俗話說： “蹲要雅 ”， 蹲姿是人的身體在低處取物 、 拾物 、 整理物品 、 整理鞋 襪時所呈現(xiàn)的姿勢 ， 它是人體靜態(tài)美與動態(tài)美的綜合 。 以規(guī)范的 “ 右側(cè)通行 ” 原則 ， 讓乘客先行 。 步位直 頭正 步幅適當(dāng) 步速平穩(wěn) 肩平 軀挺 標(biāo)準(zhǔn) 走姿 82 儀態(tài)規(guī)范 ——步態(tài)（走姿） 后退步 引導(dǎo)步 前行 轉(zhuǎn)身步 與人告別時，應(yīng)當(dāng)先后退兩三步，再轉(zhuǎn)身離去，退步 時腳輕擦地面，步幅要小，先轉(zhuǎn)身后轉(zhuǎn)頭。 （ 9） 忌以腳自脫鞋襪 。 （ 2） 女子落座雙膝必須并攏 ， 雙手自然彎曲放在膝蓋和大腿上 。 。注意大腿小腿要成 90度，小腿要充分伸直，盡量顯示小腿長度。 ?雙膝靠攏 、 挺胸坐好 。 60 儀態(tài)規(guī)范 ——坐姿 （二）坐姿 所謂坐有坐相 ， 是指坐姿要端正 。 男生分開不肩同寬 ， 雙手交叉不后背 。 54 儀態(tài)規(guī)范 ——站姿 站姿注意事項 （ 1） 站立時 ， 切忌東倒西歪 ， 無精打采 ，懶散地倚靠在 墻上 、 桌子上 。 雙肩展開下沉 。 V形 站姿 兩腳跟幵攏，腳尖是 45度 60度，身體的重心在兩腳上，男女士均可適用。 而蔣雯麗那里突發(fā)的 “ 無聲 ” ， 使考官們體驗到一種更撼動的力 ! 45 儀態(tài)規(guī)范 ——表情禮儀 觀看視頻 —— 楊瀾訪談錄 學(xué)習(xí)，主持人在訪談時的儀容、儀表和儀態(tài)。 43 儀態(tài)規(guī)范 ——表情禮儀 補充知識： 職場交際時的目光要求： 目光注視區(qū)間 社交注視區(qū)間 (社交凝視區(qū)域 )是指人們在一般的社交場合 （ 聚會 、 酒會 、 舞會 ） 中采用的注視區(qū)間 。 37 儀態(tài)規(guī)范 ——表情禮儀 訪談視頻 視頻 1. 專訪新加坡兩代總理 38 儀態(tài)規(guī)范 ——表情禮儀 客運人員眼神運用的具體要求 ?以熱情柔和的目光正視的乘客眼部 ， 向乘客行注目禮； 接待乘客時 ， 無論是問話答話 、 接遞物品 、 收找錢 ，都必須以熱情柔和的目光正視乘客的眼部 ， 向乘客行注目禮 。 （ 父母對孩子一種俯視 ） 34 儀態(tài)規(guī)范 ——表情禮儀 ? 眼神的變化 美國心理學(xué)家赫斯經(jīng)過長期研究得出如下結(jié)論：瞳孔的收縮與放大 ， 既與光線刺激的強弱有關(guān) ， 也與心理活動機制有關(guān) ，而且瞳孔的變化是無法自覺地和有意識地加以控制的 。 時長超過 60%， 表示彼此對對方的興趣大于交談的內(nèi)容 ， 特殊情況下 ， 表示對尊者或長者的尊敬 。 ?怪笑 ， 即怪里怪氣 、 令人心里發(fā)麻的笑 ， 多含有恐嚇 、 嘲諷之意 。 發(fā)自內(nèi)心。 適用于肯定和感謝 。 （ 推薦軟件： 拼立得 、 足跡 ?? ） 15 儀態(tài)規(guī)范 ——表情禮儀 （ 1）微笑的魅力 1 有效溝通 。 友好 ——友好是服務(wù)人員主動向客人表示希望與之溝通和歡迎的表現(xiàn)形式 ， 是順利完成交流的重要基礎(chǔ) 。 它既依賴于人的內(nèi)在氣質(zhì)的支撐 ， 同時又取決于個人是否接受過規(guī)范和嚴(yán)格的體態(tài)訓(xùn)練 。 姿態(tài)是指一個人身體顯現(xiàn)出來的樣子 ， 如：站立 、 行走 、 弓身 、 就座 、 眼神 、 手勢 、 面部表情等 。 7 儀態(tài)規(guī)范 表情禮儀 作為窗口行業(yè)的員工 ， 好的表情才會給乘客帶來好的心情和良好的溝通 。 這個倡議歷經(jīng)波折 ， 1948年 ， 國際紅十字會正式確定：以國際紅十字會創(chuàng)始人 亨利 16 儀態(tài)規(guī)范 ——表情禮儀 （ 2）微笑的種類 溫馨的微笑 只牽動嘴角肌 ， 兩側(cè)嘴角向上高于唇心 ， 但不露出牙齒 。 笑的時候，要做到表里如一，使笑容與自己的舉止、談吐有很好的呼應(yīng)。 ?媚笑 ， 即有意討好別人 ， 而非發(fā)自內(nèi)心 ， 具有一定功利和目的的笑 。 工作場合中 ， 在向?qū)Ψ絾柡?、 致意 、 道別或與對方交談時 ， 都要面帶微笑 ， 同時要用柔和的目光注視對方 ， 以示尊敬和禮貌 。 上三角區(qū) （ 眼角至額頭 ） ：處于仰視角度 ， 常用于下級對上級的場合 ， 表示敬畏 、 尊敬 、 期待和服從等 。 36 儀態(tài)規(guī)范 ——表情禮儀 客運人員眼神運用的具體要求 。 42 儀態(tài)規(guī)范 ——表情禮儀 補充知識： 職場交際時的目光要求： 目光注視區(qū)間 目光注視區(qū)間分為 公務(wù)凝視區(qū)、額眼三角區(qū)、社交凝視區(qū)、唇眼三角區(qū)。 開始表演 ！ 其他的考生都尋尋覓覓走上來 ， 看到 廢墟 便撲上去嚎啕大哭 ， 邊哭邊用手在 瓦礫 里刨著 。適用亍正式場合示禮前戒者各種訓(xùn)練前的預(yù)備姿態(tài)。 51 儀態(tài)規(guī)范 ——站姿 “ V” 字步站姿 兩腳跟并攏 ， 腳尖是 45度 60度 ， 身體的重心在兩腳上 ， 男女士均可適用 。 腳跟并攏 ， 腳尖分開呈“ V” 字形 53 儀態(tài)規(guī)范 ——站姿 正確的站姿 （ 5） 男士可將兩腳分開與肩同寬 ， 也可呈 “ V” 字形 ， 雙手放在臀部上 ， 塑造好男性輪廓的美 。 （ 6） 男子雙腳左右開立時 ， 注意兩腳之間的距離不可過大 ， 不要挺腹翹臀 。 ?立腰、挺胸、上體自然挺直。 61 儀態(tài)規(guī)范 ——坐姿 （二）坐姿 所謂坐有坐相 ， 是指坐姿要端正 。 64 儀態(tài)規(guī)范 ——坐姿 ④ 屈直式 右腳前伸，左小腿屈回，大腿靠緊，兩腳前腳掌著地，并在一條直線上。 圖 211重疊式 69 儀態(tài)規(guī)范 ——坐姿 ⑧ 重疊式 二郎腿一般被認(rèn)為是一種帶有不嚴(yán)肅，不莊重的坐姿，尤其是女子不宜采用。 圖 215 屈直式 75 儀態(tài)規(guī)范 ——坐姿 （ 6）重疊式： 右腿疊在左腿膝上部 ， 右小腿內(nèi)收 、 貼向左腿 ， 腳尖自然地向下垂 。 坐立時 ， 腿部不可上下抖動 ， 左右搖晃 。走姿是展現(xiàn)人的動態(tài)美的 重要形式。 穿高跟鞋走姿 由于穿上高跟鞋后，腳跟提高了，身體重心就自然地前移，為了保持身體平衡，膝關(guān)節(jié)要繃直，胸部自然挺起，并且收腹、提臀、直腰。 攙扶幫助他人時 ， 注意步速與對方保持一致 。 ， 都要將腿靠緊 ， 臀部向下 。 93 儀態(tài)規(guī)范 ——蹲姿 男性在選用這一方式時往往更為方便，女士 也可選用這種蹲姿?；咎卣魇巧眢w半立半蹲。 96 儀態(tài)規(guī)范 ——蹲姿 （四） 不良蹲姿 突然下蹲 離人太近 方位失當(dāng) 蹲下來時不要速度過快。 98 儀態(tài)規(guī)范 ——蹲姿 99 儀態(tài)規(guī)范 ——蹲姿 100 儀態(tài)規(guī)范 ——蹲姿 蹲姿微視頻學(xué)習(xí)