08辦公室禮儀-免費閱讀
【正文】 10:40:132110:40 三月 21三月 2122:40:1322:40:13March10:40:13 10:40:132110:40 三月 21三月 2122:40:1322:40:13March 22:40:1322:40:1322:403/20/202320231做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 三月 20231乍見翻疑夢，相悲各問年。2023雨中黃葉樹，燈下白頭人。252。聽取上級意見比自己的判斷更為重要l “辦公室討厭蟲 ”：搔首弄姿者 辦公室布置聽到吵架聲，大老板過來了，于是，剛進公司才幾個月，王析就被大老板當眾炒了魷魚！案例分析 —— 做個善解人意的好員工l 曉夢的上司是一個電影迷，而且特別喜歡香港的一位影視巨星，于是她就經(jīng)常從網(wǎng)上搜集最新影訊，并且了解了大量電影方面的知識和該巨星的資料，每當上司有空的時候，曉夢便會有意無意地和上司聊些電影方面的話題，使上司覺得曉夢也是一個和自己一樣的影迷而拉近了距離。呂麗是公司里問題最多的人，報告每次都通不過，申請也一樣常常不被批準，這一次也不例外，只見她又哭又鬧，萬分委屈的樣子。l 轉(zhuǎn)發(fā)敏感或者機密信息要小心謹慎，不要把內(nèi)部消息轉(zhuǎn)發(fā)給外部人員，或者未經(jīng)授權(quán)的接收人；l 如果有需要還應(yīng)對轉(zhuǎn)發(fā)郵件的內(nèi)容進行修改和整理，以突出信息；l 不要將 RE了幾十層的郵件發(fā)給他人，讓人摸不著頭腦；l 所有的電子郵件應(yīng)自我 DoubleCarbon二、辦公室溝通禮儀 ——）l 要區(qū)分 Reply和 Reply l 簽名檔文字應(yīng)選擇與正文文字匹配，簡體、繁體或英文，以免出現(xiàn)亂碼。簽名檔可包括姓名、職務(wù)、公司、電話、傳真、地址等信息，但信息不宜行數(shù)過多，一般不超過 4行。（超過 4個 or數(shù)目較多時應(yīng)打包壓縮）；，應(yīng)在正文中說明打開方式，以免影響使用； l 尊重對方，請、謝謝之類的語句要經(jīng)常出現(xiàn)。電子郵件禮儀（正文），行文通順； —— 同書信格式； l 可適當用使用大寫字母或特殊字符（如 “* l 商界人士在使用電子郵件對外進行聯(lián)絡(luò)時，應(yīng)當遵守相應(yīng)的禮儀規(guī)范。接聽電話對話比較錯誤 正確你找誰？ 請問您找誰？有什么事？ 請問您有什么事？你是誰？ 請問您貴姓？不知道 抱歉，這事我不太了解我問過了，他不在！ 我再幫您看一下，抱歉，他還沒有回來，您方便留言嗎？沒這個人 對不起，我再查一下，您還有其他消息可以提示一下我嗎？你等一下，我要接個別的電話 抱歉，請稍等l 接電話的四個基本原則l 接電話的重點l 撥打電話的重點二、辦公室溝通禮儀 ——抓起話筒卻不知從何說起，語無倫次；l 在撥打和接聽電話時我們代表的是二、辦公室溝通禮儀 ——Face?接待三聲：言談Face二、溝通禮儀 旋轉(zhuǎn)式大門28一、個人禮儀 —— 舉止禮儀l 無論進出哪一類的門，秘書在接待引領(lǐng)時，一定要 “口 ”、 “手 ”并用且到位。長者在先方向明確 不當行姿：可使人顯得端莊優(yōu)雅、風姿綽約l 同種色彩搭配，如 深紅 與 淺紅 、 深綠 與 淺綠 、 深灰 與 淺灰 等，這樣搭配的上下衣，可以產(chǎn)生一種和諧、自然的色彩美；l 臨近色相配，如 紅 與 黃 、 橙 與 黃 、 藍 與 綠 等色的配合；l 主色調(diào)相配，以一種主色調(diào)為基礎(chǔ)色，再配上一二種或幾種次要色，使整個服飾的色彩主次分明、相得益彰。象征活力、熱烈、激情、喜慶、福祿、愛情、革命等；粉紅色 黑色 這時，那位女職員轉(zhuǎn)過臉來，原來是李娟。她上身穿著時尚的真絲襯衫，下身穿著大花大朵的海灘裙，若走在街上，這倒是非常時髦而俏麗的，但在這緊張的工作間里卻顯得那樣的格格不入 ??張茜暗暗搖了搖頭。窗戶邊一個靚麗身影吸引了張茜的注意力，只見她側(cè)坐在工作椅里，鏗鏘玫瑰職場秀以手托腮若有所思。 ”l 著裝禮儀l 工作場所服裝應(yīng)清潔、方便，不追求過于夸張的修飾男性職員服裝女性職員服裝工作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝顏色的協(xié)調(diào)職場穿著的禮儀與品位l l 文明的舉止l 優(yōu)雅的談吐 尊重二字，是禮儀之本，也是待人接物的根基。塊 Gentlemen誰會受歡迎？l 尊重分自尊與尊他。l 整潔的環(huán)境辦公室基本禮儀頭發(fā)指甲 l 臉上靚麗的彩妝，使得整個人好像夏日的玫瑰一樣艷麗奪目。象征高貴、華貴、莊重等；橙色 象征自信、沉靜、深邃、平穩(wěn)等；灰色 服飾色彩搭配得當，l 男性的服裝以不超過三種顏色為好。舉止禮儀女性在先l 握手時間： 25秒之間l 視 即運用手勢要規(guī)范，同時要說諸如 “您請 ”， “請走這邊 ”， “請各位小心 ”等提示語。to在撥打和接聽電話時，我們所代表的是公司，而不是個人 使用 “超級簡略語 ”，我是 “**的 **”；l 二、辦公室溝通禮儀 ——!”等）來突出標題，引起收件人注意，但應(yīng)適度，特別是不要隨便就用 “緊急 ”之類的字眼； l 如果對方有職務(wù)，應(yīng)按職務(wù)尊稱對方，如 “x經(jīng)理 ”；
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