06銀保專業(yè)化銷售流程之異議處理-免費閱讀
【正文】 培訓者 在路上 CPIC LIFE BA 黃新顏 促成的公式 強烈的愿望 純熟的技巧 百分之百的熱誠 =促成 培訓者 在路上 CPIC LIFE BA 黃新顏 售后服務 ： 就是在完成產品銷售之后，以客戶為中心，設身處地站在對方的立場上，本著關懷的態(tài)度去為他們提供各種服務，包括幫助他們解決各種可能出現的問題。應善于準確地把握客戶的心理，了解他的購買點，及時予以促成。就像您種了一棵果樹，當它結果時您會輕易把它砍掉嗎？如果您實在有急用，完全可以辦理 保單借款 解決燃眉之急。 解惑 ：是啊 ， 最近股市震蕩 ， 很多客戶都遇到象您這樣的問題 ， 但是他們還是選擇了紅福寶產品 ?？墒前凑找话阋?guī)律，養(yǎng)兒育女，培養(yǎng)成才是每位家長的心愿，也是每位家長的責任。另外，太平洋人壽會通過完善的投資管理體系，讓專業(yè)的理財團隊充分發(fā)揮才智，為客戶管理好資金。 ? 讓客戶覺得選擇這個產品是他自己的主意，而非別人將意愿強加給他。 培訓者 在路上 CPIC LIFE BA 黃新顏 ?關系營銷的重點就是與客戶建立長期的伙伴關系 ?關系營銷致力于不斷強化客戶的忠誠度 ?關系營銷致力于找到客戶中的影響力中心 售后服務的實質 —— 關系營銷 關系營銷的本質是為了維系老客戶，吸引一個新的客戶所消耗的成本是維持一個現有客戶的 5倍 80%的業(yè)務是由 20%的客戶帶來的，因此關系營銷主要針對的是這 20%的客戶 培訓者 在路上 CPIC LIFE BA 黃新顏 主動營銷專業(yè)化銷售流程 問候 —— 建立信任感； 接觸 —— 銷售理念灌輸，引起客戶認同； 說明 —— 短時間內吸引客戶對產品感興趣； 促成 —— 及時把握節(jié)秦，適時促成； 解惑 —— 拒絕處理，不被客戶所牽引； 加強 —— 再次強化客戶對產品的認同； 雙向結束 —— 做好相關的事項說明，打好 預防針，避免退保。 （ 禮品法 ） 一句話促成 培訓者 在路上 CPIC LIFE BA 黃新顏 促成的動作 適時取出投保書 請客戶出示身份證 并引導客戶簽名 不喜形于色、輕松流暢 培訓者 在路上 CPIC LIFE
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