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工程項目運營策劃與管理教材-免費閱讀

2025-01-30 01:13 上一頁面

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【正文】 2023年 1月 30日星期一 2023/1/302023/1/302023/1/30 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023/1/302023/1/30January 30, 2023 1空山新雨后,天氣晚來秋。 2023/1/302023/1/302023/1/302023/1/30 沒有失敗,只有暫時停止成功!。 2023/1/302023/1/30Monday, January 30, 2023 雨中黃葉樹,燈下白頭人。會計師事務所通過接受委托人的委托,采取一定的審計方法,在其職權范圍內(nèi),獨立地行使審計功能,其對企業(yè)財務狀況的最終結論將直接影響到企業(yè)的聲譽。同時,在企業(yè)的職能部門中專設內(nèi)部審計機構,執(zhí)行日常內(nèi)部審計事務,內(nèi)部審計機構向審計委員會和公司總經(jīng)理雙層負責。 ? 加強財務監(jiān)控有利于消除“內(nèi)部人控制”現(xiàn)象。財務監(jiān)控包括內(nèi)部的監(jiān)控,也包括外部的監(jiān)控。 ? 利用各種監(jiān)測儀器,對整體設備或其關鍵部件進行定期、間 斷或連續(xù)監(jiān)測以獲得技術狀態(tài)的圖像、參數(shù)等確切信息,這 是一種能精確測定劣化和故障信息的方法。應對設備使用操作人員進行思想教育和專業(yè)培訓,以執(zhí)行正確使用設備的各項基本要求、規(guī)章和相應的設備操作規(guī)程。 以上主要是從技術性來評價,還需評價設備的經(jīng)濟性.即考察設備費用 (支出 )與其所帶來的收益。 ? 設備的選擇與評價 工程項目運營策劃與管理 ? 對現(xiàn)行組織的影響。在選擇主機設備時,往往要把輔助設備的配套情況及其利用率作為決定性因素來予以考慮。 ? 可維修性。 ? 員工的滿意度 員工滿意度的重要之處在于通過對員工滿意度的測量和分析,企業(yè)可以了解員工工作狀態(tài),反省企業(yè)管理狀況,及時改進管理,增強企業(yè)凝聚力。情感管理應該是管理的一項重要內(nèi)容,尊重員工、關心員工是搞好人力資源開發(fā)與管理的前提與基礎,這點對技術創(chuàng)新型企業(yè)尤其重要。員工因為能夠參與商討與自己有關的問題而受到激勵。 ? 員工管理的層次 ? 作業(yè)執(zhí)行 該管理層次員工管理的職能主要是制度的執(zhí)行,即按照國家勞動人事政策和上級主管部門發(fā)布的勞動人事管理規(guī)定、制度對職工進行管理,人事部門基本上沒有對制度的制定調整權,難以根據(jù)實際情況對管理政策和制度進行及時調整。 人員配置包括以下幾個方面: 人員配置 ? 認真選擇和使用人才招募 、 選拔 、 解除雇傭等方法 , 以及時 準確地獲取所需人才; ? 通過有目的的開發(fā) 、 培訓 、 采用先進的鑒別手段等 , 使人員 與工作得到合理匹配; ? 通過確定職業(yè)路線 、 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等 , 控制企業(yè)員工的流動 。 同一企業(yè)在不同時期 , 部門結構也會由于外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化而有所變化 。 通過具有橫向報告關系的管理系統(tǒng) , 把各職能部門的有關人員聯(lián)系起來 , 便于溝通信息 、 交換意見; ? 有利于順利完成規(guī)劃項目 , 提高企業(yè)的適應性 。 如 下頁圖 所示 。而模擬分權制的各部之間則需要使用內(nèi)部轉移價格,在企業(yè)內(nèi)部實行等價交換,具有模擬“利潤中心”的性質。 、 有競爭 。 部門之間的橫向協(xié)調只有企業(yè)高層領導才能解決 , 經(jīng)營決策權又集中在他們手中 , 企業(yè)高層領導的工作負擔就十分繁重; D 不利于培養(yǎng)素質全面的 、 能夠經(jīng)營整個企業(yè)的管理人才 。 正確把握這些因素 ,也科學地進行組織設計的前提條件 。 使組織的各個組成部分聯(lián)結為一個整體 , 使整個組織能夠步調一致地實現(xiàn)企業(yè)管理地整體功能 。 為了使公司 ( 項目 ) 能夠正常運行 , 發(fā)揮應有的經(jīng)濟效益 , 必須要有良好的運營機構設置 。 二、工程項目運營管理模式 工程項目應引入市場化運作機制 , 實現(xiàn)運營管理的市場化運作 、 專業(yè)化運行 、 企業(yè)化管理和社會化服務 。 工程項目運營策劃與管理 ? 圖中的點線表示兩種特殊的投入:顧客或用戶的參與 、 有關運營活動實施情況的信息反饋 。 顧客或用戶的參與投入. 人 力. 物 料. 設 備. 技 術. 信 息. 能 源. 土 地產(chǎn)出. 產(chǎn) 品. 服 務實施信息反饋變換過程12345? 實施信息反饋與 “ 投入 ” 框圖中已有的 “ 信息 ” 投入的區(qū)別在于:后者是指運營系統(tǒng)外部的信息 , 而前者是指來自運營系統(tǒng)內(nèi)部 , 即變換過程中所獲得的信息 。 根據(jù)項目運營管理的責權利劃分形式 , 其模式主要有: ? 自行管理 依托大型基礎設施建設成立項目公司后 , 即由該公司全面負責項目投產(chǎn)運行的一系列經(jīng)營管理活動 。 工程項目運營策劃與管理 組織設計有其內(nèi)在規(guī)律 , 必須有步驟的進行 , 才能取得良好的效果 。 ? 管理規(guī)范的設計 ? 設計組織結構的框架 ? 設計組織的聯(lián)系方式 ? 人員的配備和訓練 即根據(jù)組織結構的設計 , 按照要求的數(shù)量和質量配備各個崗 位的人員 。 這些因素包括: 工程項目運營策劃與管理 ? 公司環(huán)境 ? 公司戰(zhàn)略 ? 公司技術 ? 公司規(guī)模 ? 公司 ( 工程項目 ) 的生命周期 常見的組織結構類型分析 常見的組織結構類型主要有包括以下幾種:集權的職能制結構(直線 — 職能制結構)、分權的事業(yè)部制結構、模擬分權制結構、矩陣結構。 各部門的主管人員屬于專業(yè)職能人員 , 工作本身限制著他們擴展自己的知識 、 技能和經(jīng)驗 , 使得他們難以勝任也不適合擔任對企業(yè)全面負責的高層領導工作 。 由此而增強企業(yè)活力 ,促進企業(yè)的發(fā)展 。職能制是高度集權的,而模擬分權制則在管理上有較大的分權。 (4) 矩陣結構 工程項目運營策劃與管理 公司經(jīng)理層營運部設備部工程部子項目1子項目2子項目n????責任人責任人責任人主辦人 協(xié)辦人 協(xié)辦人協(xié)辦人 主辦人 協(xié)辦人協(xié)辦人 協(xié)辦人 主辦人??????????????????????圖 軌道交通公司的矩陣式組織結構 ? 一個職工 (或部門 )有兩位領導 。 采用矩陣結構 , 可根據(jù)完成共一特定任務的要求 , 把具有各種專長的人員調集在一路做到集思廣益 、 各展其能 , 加之橫向協(xié)調方面的優(yōu)越也有利于該項任務的順利完成; ? 矩陣結構內(nèi)部有兩個層次的協(xié)調 , 這樣能夠減輕上級主管人員的負擔 , 有利于高層管理集中精力制定戰(zhàn)略目標 、 決策與規(guī)劃 , 以及對執(zhí)行情況的監(jiān)督; ? 有利于職能部門與產(chǎn)品部門相互制約 , 保證企業(yè)整體目標的實現(xiàn) 。 既便是同一企業(yè) 、同一時期 , 因不同組織單位在生產(chǎn)經(jīng)營上的不同特點也會形成不同結構形式相結合的混合型部門結構 。 工程項目運營策劃與管理 四、人力資源管理 人力資源是項目的重要資源之一,人力資源管理不同于一般的人事管理,與人事管理相比,人力資源管理具有以下特點: ? “以人為本”的主導思想。 工程項目運營策劃與管理 ? 制度規(guī)劃 處于這一階段的人事管理部門有一定的管理自主權,可以根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀制定相應的人事管理制度并加以調整。參與管理既對個人產(chǎn)生激勵,又為組織目標的實現(xiàn)提供了保證。 ? 情感管理 工程項目運營策劃與管理 3 員工管理的方法 學習型組織理論認為,在新的經(jīng)濟背景下,企業(yè)要持續(xù)發(fā)展,必須增強企業(yè)的整體能力,提高整體素質;未來真正出色的企業(yè)將是能夠設法使各階層人員全心投入并有能力不斷學習的組織。 工程項目運營策劃與管理 五、設施設備管理 設備管理 是指依據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)營目標,通過一系列的技術、經(jīng)濟和組織措施,對設備壽命周期內(nèi)的所有設備物質運動形態(tài)和價值運動形態(tài)進行的綜合管理工作。設備易于 (便于 )維修的特性。反之亦然。選購設備時,應充分考慮其對現(xiàn)行生產(chǎn)組織的影響; ? 交貨。 ? 設備的選擇與評價 工程項目運營策劃與管理 ? 設備
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