【正文】 2023年 1月 30日星期一 下午 8時 15分 22秒 20:15: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 30日星期一 8時 15分 22秒 20:15:2230 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , January 30, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :15:2220:15Jan2330Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 ?與萬維網(wǎng)連接。 網(wǎng)絡(luò)營銷能滿足消費者對購物方便性的要求，提高消費者的購物效率。 相對綠色產(chǎn)品 ：指可以減少對于人類社會和環(huán)境的實際或潛在損害的產(chǎn)品。 外部環(huán)境因素 （ 1）付費顧客 內(nèi)容包括：顧客對環(huán)境問題的知曉程度，顧客對綠色產(chǎn)品的需求強度和需求種類等。 市場營銷控制 市場營銷審計 是對一個企業(yè)市場營銷環(huán)境、目標、戰(zhàn)略、組織、方法、程序和業(yè)務(wù)等作綜合的、系統(tǒng)的、獨立的和定期的檢查，以便確定困難所在和各項機會，并提出行動計劃的建議，改進市場營銷管理效果。 促銷策略組合 人員推銷 廣告宣傳 銷售促進 公共關(guān)系 產(chǎn)品類型 推式與拉式策略 促銷目標 產(chǎn)品生命周期階段 經(jīng)濟前景 確定促銷組合應(yīng)考慮的因素 “推（ Push）”、“拉（ Pull）”策略 制造商 中間商 用 戶 促銷活動 需求 需求 促銷活動 制造商 用 戶 中間商 需求 需求 推式策略 拉式策略 推式策略要求更多使用人員銷售或貿(mào)易促銷 拉式策略要求更多廣告和消費者促銷 第十章：市場營銷計劃、組織與控制 市場營銷計劃指企業(yè)根據(jù)資源供應(yīng)和環(huán)境條件確定在一定時期、一定區(qū)域內(nèi)的營銷目標，并為實現(xiàn)這一目標安排相應(yīng)的營銷活動和控制措施。 ? 廣告： 以付款方式進行的創(chuàng)意、商品和服務(wù)的非人員展示和促銷活動。 三、渠道結(jié)構(gòu)的決策 ?縱向結(jié)構(gòu)的決策： 長渠道與短渠道 — 渠道的層級多少； ?平面結(jié)構(gòu)的決策： 寬渠道與窄渠道 — 渠道的成員多少 。 分銷渠道：是指某種產(chǎn)品和服務(wù)在從生產(chǎn)者向消費者轉(zhuǎn)移過程中，取得這種產(chǎn)品和服務(wù)的所有權(quán)或幫助所有權(quán)轉(zhuǎn)移的所有企業(yè)和個人。 份額中等 有選擇地進行收縮 即將某些銷售額過小的細分市場放棄 ， 在較具潛力的細分市場保持原有的規(guī)?；驍U大規(guī)模 。 采取此策略的市場條件是： 10市場的規(guī)模較大； 20目標市場的絕大多數(shù)消費者對該產(chǎn)品不熟悉； 30絕大多數(shù)消費者是價格敏感型的 ， 即產(chǎn)品的需求富有價格彈性； 40競爭者較多時 ， 可阻止或延緩競爭 。 高水平促銷 ， 可加快目標顧客認識和熟悉產(chǎn)品速度；高訂價 ， 企業(yè)可從所銷售的產(chǎn)品中獲取更多的毛利 。 ④應(yīng)尊重民眾的風(fēng)俗習(xí)慣和文化背景 。 ③ 深度 每條產(chǎn)品線的長度 ， 即指每條產(chǎn)品線包含的產(chǎn)品項目或產(chǎn)品規(guī)格 、 品種的數(shù)目 。 5. 潛在產(chǎn)品：產(chǎn)品最終可能會實現(xiàn)的全部附加部分和將來會轉(zhuǎn)換的部分。 2. 一般產(chǎn)品：產(chǎn)品的基本形式，出租房間的建筑物。 它是指 在某些產(chǎn)品屬性上能夠加以區(qū)別的最小產(chǎn)品單位 。 包裝設(shè)計要求 ①有效地保護產(chǎn)品 。 ② 指產(chǎn)品品種的經(jīng)濟壽命 。 快速滲透： 以較低價格和高水平促銷方式推出產(chǎn)品 。 ① 改進產(chǎn)品或提高產(chǎn)品的質(zhì)量 ， 以繼續(xù)地保持產(chǎn)品對目標市場消費者的吸引力； ② 企業(yè)積極地發(fā)現(xiàn)新的細分市場 ， 并進入之； ③ 為適應(yīng)購買快速增長 ， 應(yīng)及時建立新的分銷渠道； ④ 企業(yè)的廣告目標 ， 應(yīng)從介紹和傳達產(chǎn)品信息轉(zhuǎn)為說服和誘導(dǎo)消費者接受和購買產(chǎn)品； ⑤ 如果市場上消費者是價格敏感型的 ， 選擇一個適當?shù)臅r候降價 ， 以使另 （ 或下 ） 一層次的消費者能加入購買 ， 擴大產(chǎn)品占有份額和增加銷售量 。 一、訂價目標 二、定價策略 (一 )折扣與折讓定價策略： 數(shù)量折扣： ① 累計數(shù)量折扣 ② 非累計數(shù)量折扣 職能折扣 季節(jié)性折扣 現(xiàn)金折扣 讓價策略 (二 )心理定價 尾數(shù)定價（價格便宜、 定價準確） 整數(shù)定價（“昂貴感”） 聲望定價 招徠定價（特價品定價） 皮爾 指企業(yè)按一定條件選擇若干個同類中間商銷售其產(chǎn)品。 ①銷售指標的完成情況； ②營銷的熱情及態(tài)度； ③對用戶的服務(wù)水平； ④平均存貨水平及按時交貨情況； ⑤促銷活動情況； ⑥與其他成員的配合程度； ⑦顧客滿意度的高低。 五個主要的促銷工具 廣 告 銷售促進 公共關(guān)系 人員推銷 直接營銷 印刷和電臺廣告 外包裝廣告 包裝中插入物 電影廣告 宣傳手冊 招貼和傳單 企業(yè)名錄 廣告復(fù)制品 廣告牌 廣告陳列招牌 銷售點陳列 視聽材料 標記和標識語 錄像帶 競賽、游戲 兌獎、彩票 贈品、樣品 交易會和展銷會 展覽會 示范表演 贈 券 回 扣 低息融資 招待會 折讓交易 交易印花 搭配商品 報刊稿子 演講、研討會 年度報告 慈善捐款 捐 蹭 出版物 關(guān) 系 游 說 確認媒體 公司雜志 事 件 推銷展示 銷售會議 獎勵節(jié)目 樣 品 交易會 展銷會 商品目錄 郵 購 網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù) 電視購物 傳真郵購 電子信箱 音控郵購 常見的五種促銷工具的具體形式 廣告策略 (一 )、廣告預(yù)算 (二 )、廣告媒體選擇 (一 )、廣告預(yù)算 確定廣告費的五種方法： 銷售百分比法 量力而行法 競爭對等法 目標任務(wù)法 數(shù)學(xué)模型法 100元廣告費的使用： 30元市場調(diào)查 20元廣告策劃 40元買廣告媒體 10元廣告效果調(diào)查 (二 )、廣告媒體選擇 廣告媒體的特性： 報紙、雜志、廣播、電視、 直接郵件、戶外廣告、互聯(lián)網(wǎng) 媒體的選擇 （ 1）目標受眾的媒體習(xí)慣 （ 2）產(chǎn)品特性 （ 3）信息類型 （ 4）成本 公共關(guān) 系 公共關(guān)系的概念 公共關(guān)系是企業(yè)利用各種傳播手段，同包括顧客、中間商、社區(qū)民眾、政府機構(gòu)以及新聞媒介在內(nèi)的各方面公眾溝通思想感情，建立良好的社會形象和營銷環(huán)境的活動。 ⒊效率控制 直線和職能管理層， 營銷審計人員 評價和提高經(jīng)費開 支的效率 效率：銷售隊伍，廣告， 促銷，分銷。 (4) 渠道 (Place) 使用具用綠色標志的銷售渠道 (5) 提供信息 (Providing fomation) 通過對與環(huán)境業(yè)績有關(guān)的內(nèi)部和外部問題的監(jiān)控，將為銷售者提供一個新的領(lǐng)域。 （ 6）伙伴 指企業(yè)與其他可能影響企業(yè)環(huán)境業(yè)績的組織。 (四 ) 綠色傳播策略 確定綠色營銷傳播目標 確定綠色營銷傳播資金 識別和確認目標受眾 搜集和整理營銷信息 選擇營銷信息傳播方法 選擇營銷信息傳播渠道 三、網(wǎng)絡(luò)營銷 ?網(wǎng)絡(luò)營銷是指電子商務(wù)在市場營銷上的應(yīng)用，也就是通過電子信息網(wǎng)絡(luò)進行市場營銷，因特網(wǎng)成為市場營銷的新途徑。 ?分配營銷任務(wù)。