網絡營銷導論(第2版)第五章：無網站網絡營銷-免費閱讀
【正文】 21 一月 20237:21:09 下午 19:21:09一月 21u 1最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。 2023/1/21 19:21:0919:21:0921 January 2023u 1空山新雨后，天氣晚來秋。 一月 21一月 21Thursday, January 21, 2023u 很多事情努力了未必有 結 果，但是不努力卻什么改 變 也沒有。 一月 2119:21:0919:21Jan2121Jan21u 1故人江海 別 ，幾度隔山川。2023華僑大學社會媒體的死掰問題u 社會媒體死掰 (social media spam)指的是出于某種商業(yè)目的 (或政治目的 )隱瞞身份在社會媒體上發(fā)布帶有偏見的內容并試圖達到對社會媒體的某種程度上的操縱。2023華僑大學167。2023華僑大學四、虛擬社區(qū)交流的工具u 郵件列表和新聞組u 電子論壇或公告板u 聊天組、聊天工具u 網頁u MUDu 網志和 RSS伺服u Wiki37Chapter5 無網站的網絡營銷38Chapter5 無網站的網絡營銷169。– （ 7）弄清退信原因，有針對性地采取措施。2023華僑大學（ 5） 選擇加入還是選擇退出對于原有顧客可以選擇退出 (optout) ，對陌生人則宜選擇加入 (optin) 。加入電子刊物的目錄。（ 7）設計雜志的樣式。2023華僑大學（ 2）電子雜志的作用u 使用電子雜志可以發(fā)布新產品或新服務u 可以同你的客戶保持經常性的聯系從而提高企業(yè)的可信度u 可以潛移默化地達到教育顧客的目的u 可以聚集潛在顧客u 可以塑造公司的專家形象并提升整體形象u 可以幫助建立公司的顧客數據庫u 通過銷售廣告獲得些須收益u 可以支持公司的公關活動和新聞發(fā)布活動26Chapter5 無網站的網絡營銷169。2023華僑大學許可營銷的優(yōu)勢u 直復營銷理論u 電子郵件營銷的技術u 對營銷倫理的深層關注u 戈丁將許可營銷比作約會，應當循序漸進，使許可升級，最終的境界是 PG公司和 Walmart的伙伴關系22Chapter5 無網站的網絡營銷169。Entertainment2023華僑大學 電子郵件營銷的策略和技巧 u 列表管理策略 —— 租用列表 VS自有列表，直復列表 VS匯編列表u 創(chuàng)意策略 —— 主題行、內容、個性化u 群發(fā)策略u 頻次策略u 安全策略15Chapter5 無網站的網絡營銷169。u 轉化率（ Conversion rate）：用戶收到信件后產生購買、用戶注冊、期刊訂閱等預期行動的比例。2023華僑大學電子郵件營銷最大的優(yōu)勢在于保持老顧客 11Chapter5 無網站的網絡營銷169。7Chapter5 無網站的網絡營銷169。u 避免傳播沒有根據的消息，包括自己弄不懂的信息。2023華僑大學chapter（ 1） 電子郵件的基本知識5? 電子郵件的結構電子郵件的結構信頭：發(fā)件人、接收人、發(fā)送日期、抄送、密送信頭：發(fā)件人、接收人、發(fā)送日期、抄送、密送正文：包含簽名檔正文：包含簽名檔? 電子郵件的格式：電子郵件的格式：?純文本格式純文本格式?超文本（超文本（ HTML）） 格式格式?使用附件的格式，可壓縮、加密使用附件的格式，可壓縮、加密?CHM格式格式? 郵件的編碼：郵件的編碼： BIG 西歐字符等西歐字符等? POP3郵件和郵件和 Web郵件郵件? 郵件的其他功能：簽名、收條、過濾、自動應答郵件的其他功能：簽名、收條、過濾、自動應答、轉發(fā)等、轉發(fā)等 6Chapter5 無網站的網絡營銷169。5簡單電子郵件營銷簡單電子郵件營銷? Email出現于出現于 1971年，電子郵件被用于營銷年，電子郵件被用于營銷的目的可以追溯到的目的可以追溯到 1994年年 4月勞倫斯月勞倫斯 u 熟悉網上拍賣的類型、適用范圍和常見問題。u 了解電子郵件營銷的作用和優(yōu)勢。u 熟練使用簽名檔和自動應答器。u 了解社會媒體營銷的概念和一般步驟。坎特和坎特和瑪莎瑪莎 2023華僑大學（ 2）電子郵件禮儀u 保持簡潔，避免冗長空洞的語言。u 盡可能使用文本格式編寫郵件。2023華僑大學電子郵件和其他通訊手段的比較u 經常使用的通訊手段有普通郵件 (snail mail)、 電話（含移動電話）、傳真、傳呼機、電報u 電子郵件的優(yōu)點是留有記錄、可以群發(fā)、傳遞文件類型多樣、成本低廉u 其他通訊手段也有優(yōu)勢8Chapter5 無網站的網絡營銷169。2023華僑大學（ 4） 電子郵件營銷的兩大利器之自動應答器u 自動應答器的使用：可用于建立 FAQ， 提供報價單，產品目錄等，復雜的應答器允許針對不同的主題詞使用不同的答復內容。u 新顧客獲得率（ Acquisition rate）：收到信件的用戶轉化為公司新顧客的比率。2023華僑大學群發(fā)電子郵件的攻防策略u 原
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