【正文】 2023年 1月 31日星期二 上午 11時(shí) 34分 1秒 11:34: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 1月 31日星期二 11時(shí) 34分 1秒 11:34:0131 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 , January 31, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 :34:0011:34Jan2331Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 通過(guò)對(duì)變量之間相關(guān)系數(shù)的計(jì)算分析，研究資料中各種變量之間關(guān)系的有無(wú)、相關(guān)程度的大小的分析方法。 將反映某一營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)象的資料，根據(jù)其相互作用關(guān)系，放在一個(gè)兩維和兩維以上的坐標(biāo)空間來(lái)分析的方法。 入戶、街訪及電話訪問(wèn)是最基本的調(diào)研方法。 十二、調(diào)研實(shí)施方案 整個(gè)調(diào)研的步驟包括總體研究設(shè)計(jì) 、 準(zhǔn)備工作 、實(shí)地訪問(wèn)執(zhí)行與管理 、 數(shù)據(jù) 、 資料的處理和分析 、 撰寫(xiě)報(bào)告等幾個(gè)部分 ， 其中第一項(xiàng)和最后兩項(xiàng)均集中在深圳進(jìn)行 ， 其它各項(xiàng)的執(zhí)行方案如下： 在每個(gè)被調(diào)查的區(qū)域 ， 我們會(huì)派 1－ 2名公司專(zhuān)業(yè)人員前往 ， 并召集當(dāng)?shù)芈?lián)絡(luò)人共同來(lái)執(zhí)行此次調(diào)研項(xiàng)目 。 了解的事業(yè)理念與發(fā)展戰(zhàn)略，為確定品牌目標(biāo)提供依據(jù)； 了解擁有的內(nèi)部資源與可利用的外部資源，為制定品牌戰(zhàn)略提供依據(jù)； 了解烘焙食品的總體發(fā)展形勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)品牌態(tài)勢(shì)，為制定品牌競(jìng)爭(zhēng)策略提供依據(jù)； 了解內(nèi)部對(duì)品牌形象的認(rèn)知和期待，為規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建立新的品牌形象提供依據(jù)； 了解商業(yè)客戶、尤其是目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)品牌形象的認(rèn)知和期待，為規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建立新的品牌形象提供依據(jù)； 了解公司品牌管理的現(xiàn)狀，為建立更有效的品牌管理系統(tǒng)提供依據(jù)。 一、調(diào)研背景 在十多年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成了一定的品牌資產(chǎn)，面臨著品牌的系統(tǒng)整合，要從提升品牌形象 —— 即目標(biāo)消費(fèi)者心目中品牌的知名度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度入手，全面提高月餅及其他幾種主要產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，并尋找機(jī)會(huì)跳躍到資本經(jīng)營(yíng)的平臺(tái)上，獲得更大的發(fā)展。 （ 2）確定起因變量與要預(yù)測(cè)的結(jié)果變量間的相互 關(guān)系的性質(zhì)。 描述性調(diào)研事先購(gòu)制了具體的假設(shè)，所需的信息是很清楚地定義了的。 （ 2） 估算在某一具體總體中顯示某種行為 的人群所占的比例 。 要求所需的信息要清楚地規(guī)定好。 市場(chǎng)研究的作用 通過(guò)信息把消費(fèi)者、顧客、公眾和營(yíng)銷(xiāo)者聯(lián)系起來(lái)。 信息是用來(lái)： ? 尋找和定義市場(chǎng)機(jī)會(huì)和問(wèn)題； ? 產(chǎn)生、提煉和評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)行為； ? 監(jiān)測(cè)市場(chǎng)表現(xiàn)； ? 促使人們把營(yíng)銷(xiāo)作為一個(gè)過(guò)程來(lái)理解 —— 美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)（ AMA） 市場(chǎng)研究的作用 實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策略、檢查經(jīng)營(yíng)成果、調(diào)整決策方案的工具。 結(jié)論性研究比探索性研究正式，有結(jié)構(gòu)性。 例如，估算既是某些名牌商店的“重型使用 者”，同時(shí)又光顧減價(jià)商店的顧客比例。 典型的描述性調(diào)研都是以有代表性的大樣本（一般在 600人以上）為基礎(chǔ)的。 因果性研究 因果關(guān)系研究需要有方案和結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì) 描述性研究雖然也可以確定變量間聯(lián)系的緊密程度，但是并不能確定因果關(guān)系。 一、調(diào)研背景 其問(wèn)題集中體現(xiàn)在： （ 一 ） 品牌投入缺乏力度 。 二、調(diào)研目的 三、調(diào)研對(duì)象 （ 1） 內(nèi)部調(diào)研 l 公司領(lǐng)導(dǎo) l 中層管理者 l 基層員工 （ 2） 外部調(diào)研 l 經(jīng)銷(xiāo)商代表 l 零售店食品柜人員代表 l 目標(biāo)消費(fèi)者代表 l 其他關(guān)系利益者代表 l 競(jìng)爭(zhēng)品牌形象狀況 四、調(diào)研方法 （ 1） 案頭調(diào)研 （ 委托單位資料清單 ） （ 2） 網(wǎng)絡(luò)搜索 （ 3） 踏勘觀察 （ 4） 深度訪談 （ 5） 問(wèn)卷調(diào)查 五、調(diào)研區(qū)域 （ 1） 內(nèi)部 l 總部 l 成都 、 長(zhǎng)沙 、 無(wú)錫 、 廣州分公司 （ 2） 外部 （ 選擇部分有代表性的市場(chǎng) ） l 東莞 l 廣州 l 成都 l 無(wú)錫 l 長(zhǎng)沙 六、樣本分配 （ 1） 內(nèi)部調(diào)研 A、 深度訪談 —— 合計(jì)： 21人 l 公司領(lǐng)導(dǎo)： 1人 l 中層管理者： 10人 （ 總部 6人 ， 成都分公司 1人 ， 無(wú)錫分公司 1人 ， 長(zhǎng)沙分公司 1人 、 廣州分公司 1人 ） l 基層員工：總部 10人 B、 問(wèn)卷調(diào)研 —— 合計(jì)： 100人 l 基層員工：總部全體 100人左右 六、樣本分配 （ 2） 外部調(diào)研 A、 訪談 —— 合計(jì)： 72人 l 經(jīng)銷(xiāo)商代表：每地 1人 ， 共 5人 l 零售店食品柜人員代表：每地 4人 ， 共 20人 l 目標(biāo)消費(fèi)者代表：每地 10人 ， 共 50人 l 其他關(guān)系利益者代表：供貨商 3人 ， 銀行 1人 ，省食品協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng) 1人 ， 廣州日?qǐng)?bào) 1人 ， 南方都市報(bào) 1人 B、 問(wèn)卷調(diào)研 —— 合計(jì)： 400人 l 目標(biāo)消費(fèi)者：廣州 250人 ， 東莞 150人 七、調(diào)研作業(yè)流程 （ 1） 問(wèn)題界定 （ 2） 方案設(shè)計(jì) （ 3） 問(wèn)卷設(shè)計(jì) （ 4） 問(wèn)卷審核 （ 5） 調(diào)研執(zhí)行 （ 6） 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) （ 7） 分析與研究 （ 8） 結(jié)論與建議 （ 9） 形成研究報(bào)告 八、調(diào)研內(nèi)容 （ 一 ） 內(nèi)調(diào) l 公司高層的事業(yè)理念 l 公司發(fā)展戰(zhàn)略 l 公司可利用的品牌建設(shè)資源 l 品牌管理現(xiàn)狀 l 品牌形象 l 品牌定位 八、調(diào)研內(nèi)容 （ 二 ） 外調(diào) 烘焙食品市場(chǎng)的總體發(fā)展形勢(shì) 烘焙食品品牌競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì) 品牌接觸審核 —— 品牌資產(chǎn)調(diào)查 （ 品牌聯(lián)想 、 知名度 、 忠誠(chéng)度 、美譽(yù)度 、 品質(zhì)認(rèn)知度 ） 品牌喜好分析 品牌形象 品牌定位 九、調(diào)查對(duì)象的選擇及相應(yīng)的調(diào)查方法 這次調(diào)研的調(diào)查對(duì)象包括：消費(fèi)者、經(jīng)銷(xiāo)商、零售終端、相關(guān)利益者以及內(nèi)部員工等。 在執(zhí)行消費(fèi)者攔訪時(shí) ， 每天收發(fā)一次問(wèn)卷 ， 收到的問(wèn)卷即時(shí)進(jìn)行審核 ， 對(duì)不合格的問(wèn)卷要重新訪問(wèn)或作廢 ，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或處理違規(guī)者 。定點(diǎn)、郵寄和預(yù)約訪問(wèn)也曾在不同項(xiàng)目中多次應(yīng)用。 例如：在市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)需求成長(zhǎng)率、利潤(rùn)率構(gòu)成的三維坐標(biāo)系中，分析研究最佳產(chǎn)品組合。 例如：供應(yīng)量與價(jià)格變化，航空服務(wù) 判斷分析法 將目標(biāo)或人分成兩個(gè)或兩個(gè)以上類(lèi)別的統(tǒng)計(jì)技術(shù)。 11:34:0011:34:0011:34Tuesday, January 31, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 11:34:0111:34:0111:341/31/2023 11:34:01 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 上午 11時(shí) 34分 1秒 上午 11時(shí) 34分 11:34: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 1月 上午 11時(shí) 34分 :34January 31, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :34:0111:34:01January 31, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 上午 11時(shí) 34分 :34January 31, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 上午 11時(shí) 34分 1秒 上午 11時(shí) 34分 11:34: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。