【正文】 2023年 1月 31日星期二 上午 11時 34分 1秒 11:34: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 31日星期二 11時 34分 1秒 11:34:0131 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , January 31, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :34:0011:34Jan2331Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 通過對變量之間相關(guān)系數(shù)的計算分析，研究資料中各種變量之間關(guān)系的有無、相關(guān)程度的大小的分析方法。 將反映某一營銷現(xiàn)象的資料，根據(jù)其相互作用關(guān)系，放在一個兩維和兩維以上的坐標(biāo)空間來分析的方法。 入戶、街訪及電話訪問是最基本的調(diào)研方法。 十二、調(diào)研實施方案 整個調(diào)研的步驟包括總體研究設(shè)計 、 準(zhǔn)備工作 、實地訪問執(zhí)行與管理 、 數(shù)據(jù) 、 資料的處理和分析 、 撰寫報告等幾個部分 ， 其中第一項和最后兩項均集中在深圳進行 ， 其它各項的執(zhí)行方案如下： 在每個被調(diào)查的區(qū)域 ， 我們會派 1－ 2名公司專業(yè)人員前往 ， 并召集當(dāng)?shù)芈?lián)絡(luò)人共同來執(zhí)行此次調(diào)研項目 。 了解的事業(yè)理念與發(fā)展戰(zhàn)略，為確定品牌目標(biāo)提供依據(jù)； 了解擁有的內(nèi)部資源與可利用的外部資源，為制定品牌戰(zhàn)略提供依據(jù)； 了解烘焙食品的總體發(fā)展形勢和競爭品牌態(tài)勢，為制定品牌競爭策略提供依據(jù)； 了解內(nèi)部對品牌形象的認(rèn)知和期待，為規(guī)劃、設(shè)計、建立新的品牌形象提供依據(jù)； 了解商業(yè)客戶、尤其是目標(biāo)消費者對品牌形象的認(rèn)知和期待，為規(guī)劃、設(shè)計、建立新的品牌形象提供依據(jù)； 了解公司品牌管理的現(xiàn)狀，為建立更有效的品牌管理系統(tǒng)提供依據(jù)。 一、調(diào)研背景 在十多年的經(jīng)營過程中形成了一定的品牌資產(chǎn)，面臨著品牌的系統(tǒng)整合，要從提升品牌形象 —— 即目標(biāo)消費者心目中品牌的知名度、美譽度和忠誠度入手，全面提高月餅及其他幾種主要產(chǎn)品的市場占有率，成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，并尋找機會跳躍到資本經(jīng)營的平臺上，獲得更大的發(fā)展。 （ 2）確定起因變量與要預(yù)測的結(jié)果變量間的相互 關(guān)系的性質(zhì)。 描述性調(diào)研事先購制了具體的假設(shè)，所需的信息是很清楚地定義了的。 （ 2） 估算在某一具體總體中顯示某種行為 的人群所占的比例 。 要求所需的信息要清楚地規(guī)定好。 市場研究的作用 通過信息把消費者、顧客、公眾和營銷者聯(lián)系起來。 信息是用來： ? 尋找和定義市場機會和問題； ? 產(chǎn)生、提煉和評估營銷行為； ? 監(jiān)測市場表現(xiàn)； ? 促使人們把營銷作為一個過程來理解 —— 美國市場營銷協(xié)會（ AMA） 市場研究的作用 實施營銷策略、檢查經(jīng)營成果、調(diào)整決策方案的工具。 結(jié)論性研究比探索性研究正式，有結(jié)構(gòu)性。 例如，估算既是某些名牌商店的“重型使用 者”，同時又光顧減價商店的顧客比例。 典型的描述性調(diào)研都是以有代表性的大樣本（一般在 600人以上）為基礎(chǔ)的。 因果性研究 因果關(guān)系研究需要有方案和結(jié)構(gòu)的設(shè)計 描述性研究雖然也可以確定變量間聯(lián)系的緊密程度，但是并不能確定因果關(guān)系。 一、調(diào)研背景 其問題集中體現(xiàn)在： （ 一 ） 品牌投入缺乏力度 。 二、調(diào)研目的 三、調(diào)研對象 （ 1） 內(nèi)部調(diào)研 l 公司領(lǐng)導(dǎo) l 中層管理者 l 基層員工 （ 2） 外部調(diào)研 l 經(jīng)銷商代表 l 零售店食品柜人員代表 l 目標(biāo)消費者代表 l 其他關(guān)系利益者代表 l 競爭品牌形象狀況 四、調(diào)研方法 （ 1） 案頭調(diào)研 （ 委托單位資料清單 ） （ 2） 網(wǎng)絡(luò)搜索 （ 3） 踏勘觀察 （ 4） 深度訪談 （ 5） 問卷調(diào)查 五、調(diào)研區(qū)域 （ 1） 內(nèi)部 l 總部 l 成都 、 長沙 、 無錫 、 廣州分公司 （ 2） 外部 （ 選擇部分有代表性的市場 ） l 東莞 l 廣州 l 成都 l 無錫 l 長沙 六、樣本分配 （ 1） 內(nèi)部調(diào)研 A、 深度訪談 —— 合計： 21人 l 公司領(lǐng)導(dǎo)： 1人 l 中層管理者： 10人 （ 總部 6人 ， 成都分公司 1人 ， 無錫分公司 1人 ， 長沙分公司 1人 、 廣州分公司 1人 ） l 基層員工：總部 10人 B、 問卷調(diào)研 —— 合計： 100人 l 基層員工：總部全體 100人左右 六、樣本分配 （ 2） 外部調(diào)研 A、 訪談 —— 合計： 72人 l 經(jīng)銷商代表：每地 1人 ， 共 5人 l 零售店食品柜人員代表：每地 4人 ， 共 20人 l 目標(biāo)消費者代表：每地 10人 ， 共 50人 l 其他關(guān)系利益者代表：供貨商 3人 ， 銀行 1人 ，省食品協(xié)會副會長 1人 ， 廣州日報 1人 ， 南方都市報 1人 B、 問卷調(diào)研 —— 合計： 400人 l 目標(biāo)消費者：廣州 250人 ， 東莞 150人 七、調(diào)研作業(yè)流程 （ 1） 問題界定 （ 2） 方案設(shè)計 （ 3） 問卷設(shè)計 （ 4） 問卷審核 （ 5） 調(diào)研執(zhí)行 （ 6） 數(shù)據(jù)統(tǒng)計 （ 7） 分析與研究 （ 8） 結(jié)論與建議 （ 9） 形成研究報告 八、調(diào)研內(nèi)容 （ 一 ） 內(nèi)調(diào) l 公司高層的事業(yè)理念 l 公司發(fā)展戰(zhàn)略 l 公司可利用的品牌建設(shè)資源 l 品牌管理現(xiàn)狀 l 品牌形象 l 品牌定位 八、調(diào)研內(nèi)容 （ 二 ） 外調(diào) 烘焙食品市場的總體發(fā)展形勢 烘焙食品品牌競爭態(tài)勢 品牌接觸審核 —— 品牌資產(chǎn)調(diào)查 （ 品牌聯(lián)想 、 知名度 、 忠誠度 、美譽度 、 品質(zhì)認(rèn)知度 ） 品牌喜好分析 品牌形象 品牌定位 九、調(diào)查對象的選擇及相應(yīng)的調(diào)查方法 這次調(diào)研的調(diào)查對象包括：消費者、經(jīng)銷商、零售終端、相關(guān)利益者以及內(nèi)部員工等。 在執(zhí)行消費者攔訪時 ， 每天收發(fā)一次問卷 ， 收到的問卷即時進行審核 ， 對不合格的問卷要重新訪問或作廢 ，及時發(fā)現(xiàn)問題或處理違規(guī)者 。定點、郵寄和預(yù)約訪問也曾在不同項目中多次應(yīng)用。 例如：在市場占有率、市場需求成長率、利潤率構(gòu)成的三維坐標(biāo)系中，分析研究最佳產(chǎn)品組合。 例如：供應(yīng)量與價格變化，航空服務(wù) 判斷分析法 將目標(biāo)或人分成兩個或兩個以上類別的統(tǒng)計技術(shù)。 11:34:0011:34:0011:34Tuesday, January 31, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 11:34:0111:34:0111:341/31/2023 11:34:01 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 上午 11時 34分 1秒 上午 11時 34分 11:34: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 1月 上午 11時 34分 :34January 31, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :34:0111:34:01January 31, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 上午 11時 34分 :34January 31, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 上午 11時 34分 1秒 上午 11時 34分 11:34: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。