2電子政務(wù)國(guó)內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀-免費(fèi)閱讀
【正文】 目前，中國(guó)的電子政務(wù)還基本不能為公眾提供無(wú)縫式的、一體化電子化服務(wù)，還根本不能滿足公眾快捷、方便地獲取政府服務(wù)的需求。正是因?yàn)檫@種著眼點(diǎn)的不同，構(gòu)成了電子政務(wù)和辦公自動(dòng)化的本質(zhì)區(qū)別。因此，必須統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，包括總體標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用支撐標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)、信息安全標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)。各個(gè)部門從自身的業(yè)務(wù)需求出發(fā)、從本部門所要解決的問題出發(fā)，考慮自己業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)和技術(shù)的使用。記者走訪發(fā)現(xiàn)，這樣的情況并非個(gè)案。 （三）電子政務(wù)全面發(fā)展階段 1）政府上網(wǎng) 1999年初，數(shù)十家政府部門共同發(fā)起了 “ 政府上網(wǎng) ” 運(yùn)動(dòng)。 所謂 “三金工程 ”，即金橋工程、金關(guān)工程和金卡工程。 在這個(gè)社區(qū)中，人們可以完成自己的虛擬人生，而政府部門都是人生旅途上的一個(gè)個(gè)站點(diǎn)。 從 1981年開始新加坡實(shí)施 4項(xiàng)計(jì)劃 ? 1992年～ 1999年實(shí)施的“ IT2023計(jì)劃”，建成覆蓋全國(guó)的高速寬帶多媒體網(wǎng)絡(luò) — Singapore one,這是一個(gè)面向每一位公民的網(wǎng)絡(luò)，覆蓋了幾乎所有的家庭、學(xué)校及公共機(jī)構(gòu)和私人組織。更重要的是，開放讓服務(wù)變得更好 ——被更好地理解和審視。只不過目前，最佳的提供服務(wù)的方式是通過 web——但這將發(fā)生改變，比我們預(yù)期的還要早。 ? 六、具備包容性 ? 政府服務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)盡可能地具有包容性，可辨識(shí)性和可讀性，哪怕這樣做會(huì)犧牲一些設(shè)計(jì)上的美感。 ? 五、迭代。 ? 三、用數(shù)據(jù)設(shè)計(jì) ? 通常，我們都不會(huì)是從零開始 ——用戶已經(jīng)在使用我們的服務(wù)。 2023年 11月，英國(guó)內(nèi)閣頒布法令，宣布英國(guó)公民可以在網(wǎng)上對(duì)政府文件進(jìn)行咨詢并提出意見。 ? 2023年，英國(guó)政府首相布萊爾在“信息時(shí)代特別內(nèi)閣會(huì)議”上提出， 2023年實(shí)現(xiàn)所有的政府服務(wù)都在網(wǎng)上進(jìn)行，制定了“在五年內(nèi)使每個(gè)英國(guó)家庭都能上網(wǎng)”的宏偉計(jì)劃。據(jù)稱目前上網(wǎng)最多的是加拿大人，加拿大號(hào)稱是全球聯(lián)網(wǎng)率最高的國(guó)家。 加拿大電子政務(wù)進(jìn)展 (1）發(fā)展概況 l 加拿大政府于 1999年正式頒布了國(guó)家的電子政務(wù)戰(zhàn)略計(jì)劃“政府在線”，提出政府要做使用信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的模范，計(jì)劃到2023年實(shí)現(xiàn)政府所有的信息和服務(wù)全部上網(wǎng)。 “ 糧票 ” 是美國(guó)政府發(fā)給低收入者的食品券，現(xiàn)在多為電子卡系統(tǒng)。作為一個(gè)政府?dāng)?shù)據(jù)集的大型集散網(wǎng)站，這個(gè)網(wǎng)站提供從人口普查地圖到生物物種保護(hù)提示等信息，甚至收錄這些數(shù)據(jù)集的后設(shè)資料、以及處理所需的軟件工具，所有人都可以自由下載使用。 200個(gè)部、局 確立了 3000多條 新的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)?，它是以電子的方式切切?shí)實(shí)地完成了一項(xiàng)政府業(yè)務(wù)的受理。 1. 全球概述 進(jìn)展 水平 美國(guó) 丹麥 瑞典 英國(guó) 韓國(guó) 澳大利亞 新加坡 加拿大 芬蘭 德國(guó) 日本 法國(guó) 意大利 中國(guó) 印度 1. 全球概述 價(jià)值創(chuàng)新型 保持現(xiàn)狀型 停滯不前型 積極變革型 數(shù)據(jù)來源： UN Division for Public Economics and Public Administration， 2023 ? 從國(guó)外電子政務(wù)的發(fā)展情況來看 ， 電子政務(wù)的發(fā)展大致經(jīng)歷了四個(gè)階段 ， 即： ? 起步階段 —— 政府信息網(wǎng)上發(fā)布； ? 政府與用戶 (企業(yè)和居民 )單向互動(dòng)階段 ——政府主動(dòng) ， 用戶被動(dòng)； ? 政府與用戶雙向互動(dòng)階段； ? 網(wǎng)上事務(wù)處理階段 。 ? 電子政務(wù)是反腐倡廉的“好幫手” 電子政務(wù)可對(duì)行使權(quán)力的過程進(jìn)行監(jiān)督，提高透明度，杜絕暗箱操作，防止以權(quán)謀私，促進(jìn)政務(wù)公開和廉政建設(shè)。電子政務(wù) 任課教師：孫靜 郵箱： 第一章 電子政務(wù)及相關(guān)概念 ?電子政務(wù)系統(tǒng)除了涉及到政府機(jī)關(guān)的行政事務(wù)以外，還包括黨委、人大、政協(xié)、法院、檢察院、教育機(jī)構(gòu)等一些政務(wù)組織和事業(yè)機(jī)構(gòu)的管理事務(wù)。 實(shí)施電子政務(wù)的意義 3 ? 電子政務(wù)是政府與群眾之間的“連心橋” 電子政務(wù)可使政府及時(shí)地了解到社情民意 ， 集中群眾智慧 ， 促進(jìn)決策的民主化和科學(xué)化 ， 同時(shí)也有利于改進(jìn)工作作風(fēng) ， 密切與群眾的聯(lián)系 。 ? 1） .政府信息網(wǎng)上發(fā)布 (起步階段 ) 這是電子政務(wù)發(fā)展的早期較為普遍的一種服務(wù)形式。當(dāng)然，這個(gè)階段的實(shí)現(xiàn)必然導(dǎo)致政府機(jī)構(gòu)的結(jié)構(gòu)性調(diào)整，也必然導(dǎo)致政府運(yùn)行方式的改變。 簡(jiǎn)化了 3萬(wàn) 1千多頁(yè) 各種規(guī)定。 比如，一份由 16萬(wàn)份行政區(qū)地圖組成、精確到的道路、建物、水系、行政區(qū)界線等詳細(xì)資料的龐大美國(guó)地圖，則是網(wǎng)站上被下載得最多的資料之一。 可查詢的投票記錄：選民清楚官員在“替誰(shuí)說話” 在美國(guó)國(guó)會(huì)的網(wǎng)站上，參議院、眾議院的每一名議員都有自己的主頁(yè)，這是議員向選民展現(xiàn)自己的重要窗口。 l世界著名評(píng)估公司埃森哲（ Accenture）公司，從 2023年到 2023年，聯(lián)系 4年將加拿大政府評(píng)為全球電子政務(wù)成熟度第一名。全國(guó)主要城市均有高速數(shù)據(jù)網(wǎng)聯(lián)通，通訊上網(wǎng)費(fèi)全球最低。 ? 電子政務(wù)建設(shè)方面，英國(guó)政府先后制定了《政府現(xiàn)代化白皮書》、《信息時(shí)代公共服務(wù)戰(zhàn)略框架》和《 21世紀(jì)政府電子服務(wù)》等一系列規(guī)劃。政府網(wǎng)站還建立了一系列的政策論壇，以供公民對(duì)政府政策進(jìn)行討論。這意味著我們能從真實(shí)世界的行為中學(xué)習(xí)。反復(fù)迭代。我們不要懼怕直白，不要試圖重新發(fā)明 web設(shè)計(jì)原則，我們必須設(shè)定明確的預(yù)期。 ? 九、保持一致性，但不是千篇一律 ? 雖然我們盡可能使用同一語(yǔ)言和同一設(shè)計(jì)風(fēng)格 ——這
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