銷售-銷售人員專業(yè)技能培訓(xùn)-免費(fèi)閱讀
【正文】 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 20:43:1220:43:1220:43Sunday, January 24, 2023167。 8:43:12 下午 8:43 下午 20:43:12一月 21167。 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 。 一月 2120:43:1220:43Jan2124Jan21167。61建立聯(lián)系167。 選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)做產(chǎn)品說(shuō)明；167。移動(dòng) 靠近 ,引起注意 ,位置216。167。步驟 1：態(tài)度誠(chéng)懇，做出請(qǐng)托狀；161。56達(dá)成協(xié)議的技巧167。161。53達(dá)成協(xié)議的障礙167?？蛻舻木芙^也是正常的事。信任你的時(shí)候51達(dá)成協(xié)議的障礙167。 可以在別處買得更便宜167。216。216。產(chǎn)品的價(jià)格與售價(jià)一致的感覺(jué)。 若對(duì)方不滿意，重覆步驟一至五43異議處理技巧167。 查證客戶的異議是否已解決。 尤其要注意以下事項(xiàng)：161。必須確定自己聽(tīng)清楚實(shí)際的異議，才可以繼續(xù)下一個(gè)步驟。161。 在顧客提異議的一刻，不要急於答辯。 步驟 1： 把大家每天遇到的客戶異議寫(xiě)下來(lái)；216。當(dāng)客戶提出的一些異議，在后面能夠更清楚證明時(shí)。 立刻處理：161。 異議是由銷售人員產(chǎn)生的161。 異議是由于客戶產(chǎn)生的161。防患于未然161。 異議的例子161。 銷售人員平常就應(yīng)該此產(chǎn)品的了解多下工夫，盡可能的更深入發(fā)掘、了解產(chǎn)品的性質(zhì)。例如剛才六角形手柄槌子的例子，您能將手柄為六角形的特征轉(zhuǎn)換成 “ 因?yàn)槭直橇切危掌饋?lái)較牢 ” 等等較有意義的話語(yǔ)。161。提供解決問(wèn)題的對(duì)策或改善現(xiàn)狀的對(duì)象216。用閉鎖式詢問(wèn)，確認(rèn)客戶的問(wèn)題點(diǎn)及期望改善點(diǎn)。167。 對(duì)策：要有足夠的耐心，同時(shí)提出一些優(yōu)惠條件供對(duì)方選擇。161。 沉默寡言型 161。 15判斷客戶類型167。 自我吹噓型 161。銷售建議只有經(jīng)過(guò)對(duì)方理智的分析和思考，才有被顧客接受的可能；反之，拿不出有力的事實(shí)依據(jù)和耐心的說(shuō)服證明講解，推銷是不會(huì)成功的。 破冰167。辦公室216。80∶20法則 167。 建立聯(lián)系，售后服務(wù)6尋找潛在客戶216。 已經(jīng)決定與你的公司開(kāi)始交易的機(jī)構(gòu)或個(gè)人216。 拜訪潛在的客戶167。 推銷員最首要注重的 ,是知道自己處?kù)锻其N過(guò)程中哪一個(gè)環(huán)節(jié) 167。美國(guó)前總統(tǒng)里根曾做過(guò)兩年的銷售工作167。美國(guó)目前公司企業(yè)中 85%的領(lǐng)導(dǎo)人是從這里起步的161。 銷售失敗的最大原因 ,是推銷員不懂得有效達(dá)成交易 167。 知難而退167。 準(zhǔn)客戶161。 現(xiàn)場(chǎng)演示167。市場(chǎng)咨詢法 ：優(yōu)點(diǎn)是比較節(jié)省時(shí)間，所獲得的信息比較客觀、準(zhǔn)確；缺點(diǎn)是費(fèi)用較高216。 約見(jiàn)對(duì)象 167。電話約見(jiàn)216。 從容不迫型161。 對(duì)策：冷靜地誘導(dǎo)顧客表達(dá)出所疑慮的問(wèn)題，然后根據(jù)問(wèn)題做出說(shuō)明。特點(diǎn)：辦事干脆豪放，說(shuō)一不二，慷慨坦直，但往往缺乏耐心。當(dāng)顧客情緒激昂，高談闊論時(shí)給予合理的時(shí)間，切不可在顧客談興高潮時(shí)貿(mào)然制止。 吹毛求疵型161。 特點(diǎn)：表面上十分和藹，但缺少購(gòu)買的誠(chéng)意。特點(diǎn)：高傲自視，輕視別人，凡事自以為是，自尊 心強(qiáng)，不易接近。18現(xiàn)場(chǎng)演示步驟二：引起動(dòng)機(jī)167。161?？蛻衾?2產(chǎn)品說(shuō)明三段論法167。 解釋說(shuō)明161。一個(gè)是 “ 競(jìng)爭(zhēng)力 ” ，即越是能夠多列舉產(chǎn)品特性的銷售人員，越能戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)者；161。161。 我認(rèn)為你不了解我們的業(yè)務(wù)161。 許多異議的出現(xiàn)是由于賣方過(guò)早提供對(duì)策167。預(yù)算不足161。溝通不當(dāng)161。 延后處理的：161。答非所問(wèn)，悄悄扭轉(zhuǎn)對(duì)方的話題；161。 步驟 6： 對(duì)練習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的不足，通過(guò)討論進(jìn)行修改和提高；216。167。你最大的疑惑是什么？167。40處理異議步驟三 :確認(rèn)167。 懷疑 證明 167。167?！?嗯！真是高見(jiàn)！ ”44異議處理技巧167。45異議處理技巧167。您想邀請(qǐng)女朋友出去玩，女朋友推托心情不好，不想出去，您會(huì)說(shuō)： “ 就是心情不好，所以才需要出去散散心！ ” 46異議處理技巧167。使用直接反駁技巧時(shí)，在遣詞用語(yǔ)方面要特別的留意，態(tài)度要誠(chéng)懇、對(duì)事不對(duì)人，切勿傷害了客戶的自尊心，要讓客戶感受到您的專業(yè)與敬業(yè)。有支付能力的時(shí)候161。許多銷售人員失敗的原因僅僅在于他們沒(méi)有開(kāi)口請(qǐng)求客戶訂貨。有的銷售人員認(rèn)為客戶會(huì)主動(dòng)提出成交要求，因此，他們等待客戶先開(kāi)口。54達(dá)成協(xié)議的技巧167。161。選擇法161。58未達(dá)成交易的注意事項(xiàng)167。59面談技巧216。準(zhǔn)備 事先了解聽(tīng)眾背景 , 預(yù)估問(wèn)題 , 預(yù)備答案216。企業(yè)簡(jiǎn)介161。 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 8:43:12 下午 8:43 下午 20:43:12一月 21167。 20:43:1220:43:1220:43Sunday, January 2
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