[精選]客戶的類型-資料下載頁

【摘要】客戶的十一種類型?家庭裝修設(shè)計(jì)人員所面臨的客戶，是一個(gè)比較特殊的消費(fèi)群體：家庭裝修消費(fèi)同樣是一特殊的消費(fèi)。家庭裝修消費(fèi)之所以特殊，關(guān)鍵在于其消費(fèi)壽命的長期性和多樣性。當(dāng)客戶進(jìn)行其它消費(fèi)時(shí)，他能夠在具體的商品面前進(jìn)行細(xì)致的比較和挑選，然后才決定是否進(jìn)行消費(fèi)，而當(dāng)客戶進(jìn)行家庭裝修消費(fèi)時(shí)，他不能夠在具體的商品面前進(jìn)行細(xì)致的比較和挑選，在他決定是否進(jìn)行

2025-03-04 18:08

[精選]客戶類型和銷售技巧39頁-資料下載頁

【摘要】客戶類型和銷售技巧客戶類型?理智穩(wěn)健型特征：深思熟慮，冷靜穩(wěn)健，不容易被推銷員的說辭所說動(dòng)，對(duì)于疑點(diǎn)必詳細(xì)詢問。對(duì)策：加強(qiáng)產(chǎn)品品質(zhì)，公司性質(zhì)獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)的說明，一切說明必須講究合理有據(jù)，以獲得支持?？蛻纛愋?感情沖動(dòng)型特征：天性激動(dòng)，易受外界慫恿與刺激，很快就能作出決定。對(duì)

2025-03-08 21:13

[精選]客戶心理學(xué)九大類型人群-資料下載頁

【摘要】——客戶九大類型及相應(yīng)公關(guān)方式客戶分為九大類型根據(jù)每種類型的客戶選擇相應(yīng)的公關(guān)方式主人翁型理智型搶功型刁蠻型關(guān)系型任務(wù)型貪婪型吝嗇型綜合型特點(diǎn)：這類客戶辦事情比較理智，有原則，有規(guī)律，這類客戶不會(huì)因?yàn)殛P(guān)系的好與壞而選擇供應(yīng)商，更不會(huì)因?yàn)閭€(gè)人的感彩選擇對(duì)象，這類

2025-02-19 12:38

[精選]銷售和客戶分析-資料下載頁

【摘要】客戶購買心理的分析晉城支點(diǎn)文化傳播有限公司主講：馮遠(yuǎn)培訓(xùn)目的：1）通過培訓(xùn)讓大家了解怎樣接待客戶2）通過培訓(xùn)讓大家能把握客戶心理3）熟練掌握客戶購買的步驟4）不同購買客戶時(shí)的心里把握第一節(jié)：接觸客戶前的準(zhǔn)備

2025-02-27 20:08

[精選]客戶需求與心理分析(1)-資料下載頁

【摘要】客戶需求與心理分析優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧培訓(xùn)之課程提綱?深入了解客戶的需求?客戶需求對(duì)購買行為的影響?客戶的一般購買動(dòng)機(jī)?客戶購買過程中的情感表現(xiàn)和心理特征?不同類型客戶的消費(fèi)心理深入了解客戶的需求?按性質(zhì)分生理性需要心理性需要?按形態(tài)分現(xiàn)實(shí)性需求

2025-03-08 21:17

[精選]某某客戶心理分析(ppt36)-資料下載頁

【摘要】客戶心理分析靈水.財(cái)富大道韋曉玲?一般而言，客戶分類的依據(jù)不同，其分類的結(jié)果可能就會(huì)有很大的差別。例如依據(jù)客戶的性格、職業(yè)、年齡、性別等等分類。但是通俗的分類就是按照客戶的購買行為的客戶心理分析，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)客戶的真正需求，從而達(dá)到我們銷售的目的。就拿商品房或二手房的買賣業(yè)務(wù)而言，通常認(rèn)為客戶的購買行為具有以下的共同的心理特征：

2025-03-08 04:41

[精選]銷售技巧及客戶心理分析-資料下載頁

【摘要】銷售技巧和客戶心理學(xué)第一部分:什么是銷售人員的最高境界？小刀理論（找到客戶購買的理由：想買什么樣的樓，為什么購買？）“櫻桃樹”尋找到購房者的需求熱鈕摸底考試您能把冰賣給愛斯基摩人嗎？實(shí)際上不是真正的在賣冰而是在賣概念。將冰化成水，將水經(jīng)過過濾制成純凈水，再賣給愛斯基摩人，賣的

2025-03-11 10:22

[精選]客戶心理分析ppt艾霖-資料下載頁

【摘要】會(huì)場談單、會(huì)后談單約見客戶、異議處理會(huì)場談單思路要求每個(gè)銷售至少會(huì)講2到3個(gè)客戶案例（死記也要有）一．寒暄（確認(rèn)是否老板、能否做主簽單并付款）?商務(wù)：當(dāng)主持人宣布綠色通道正式開始時(shí)，迅速。?專業(yè)的一面在此時(shí)展現(xiàn)給客戶如穩(wěn)重禮儀談吐微笑等）?商務(wù)：下午好，陳總！陳總這邊是做裝飾行業(yè)的

2025-02-19 13:12

[精選]客戶心理分析及有效溝通-資料下載頁

【摘要】客戶心理分析及有效溝通一三二客戶心理距離產(chǎn)生的原因有效溝通的基本原則—換位思考有效溝通可以縮短同客戶的心理距離四與客戶建立溝通的步驟目前與客戶溝通最大的難題是什么？一、心理距離產(chǎn)生的原因分二種?（一）內(nèi)因?（二）外因內(nèi)因?主要是客戶自身和周圍環(huán)境所

2025-02-19 01:02

[精選]用需要分析透視客戶心理-資料下載頁

【摘要】用需要分析透視客戶心理王文偉銷售定律?信任?需求?幫助?急迫性何謂需求分析:?進(jìn)入客戶的內(nèi)心世界,找到需求點(diǎn)?幫客戶進(jìn)行購買分析為何要進(jìn)行需求分析?銷售的本質(zhì)?客戶的心理從生命的角度分析需求?健康

2025-01-10 22:49

[精選]銷售培訓(xùn)之客戶心理分析-資料下載頁

【摘要】開篇：我們的狼圖騰第一篇：客戶購買行為及心理分析第二篇：客戶購買心理類型及應(yīng)對(duì)策略目錄第一篇：客戶購買行為及心理分析①客戶購買行為分析②客戶購買心理分析第一篇：客戶購買行為及心理分析客戶購買行為分析一、顧客需求層次客戶的需求是從低級(jí)向高級(jí)逐漸遞升的過程中從有形向無形的轉(zhuǎn)發(fā)。對(duì)應(yīng)房地

2025-03-05 14:12

客戶行為分析和消費(fèi)者心理-資料下載頁

【摘要】目錄1234認(rèn)知需求5利用發(fā)問與聆聽挖掘潛在需求動(dòng)態(tài)挖掘通過數(shù)據(jù)挖掘客戶需求-靜態(tài)挖掘客戶心理分析與異議處理市場調(diào)研顧客與我們是“魚與水”的關(guān)系。了解顧客消費(fèi)心理的重要性我們是服務(wù)于顧客的，只有了解顧客的心理，體恤他的需求，才能為他們提供合適的產(chǎn)品

2025-04-29 05:52

保險(xiǎn)客戶類型分析ppt44頁)-資料下載頁

【摘要】客戶類型分析及溝通課程大綱?區(qū)分客戶類型的必要性?客戶類型分析?與不同類型客戶的溝通營銷的概念營銷經(jīng)營推銷經(jīng)營代表著長期性和一定的投入；而推銷則意味積極主動(dòng)和準(zhǔn)確把握客戶的心理和需求點(diǎn)。?萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究如果你想要把東西賣給某人，你就應(yīng)該

2024-12-31 10:58

客戶服務(wù)類型確認(rèn)流程分析-資料下載頁

【摘要】１９/20客戶服務(wù)類型確認(rèn)1.流程說明此流程描述了責(zé)任中心對(duì)顧客服務(wù)需求的初步處理流程。對(duì)于完款后的顧客服務(wù)需求，我們按照服務(wù)內(nèi)容及配合情況分為以下兩種處理流程：·當(dāng)?shù)刎?zé)任中心可以自己處理的顧客需求（包括有費(fèi)服務(wù)及客訴）：責(zé)任中心助理根據(jù)客戶提出的需求創(chuàng)建售后服務(wù)通知單，在通知單描述顧客需求并進(jìn)行初步判定需求類型。若為緊急情況，則責(zé)任中心助理通知服務(wù)

2025-06-17 02:02

[精選]常見的客戶購房心理類型與銷售策略-資料下載頁

【摘要】客戶購房心理與銷售策略課程內(nèi)容v常見的客戶購房心理類型與銷售對(duì)策v注意客戶的年齡差異v客戶的職業(yè)特征不容忽視v銷售中必須銘記的細(xì)節(jié)常見的客戶購房心理類型與銷售對(duì)策v理智穩(wěn)健型客戶v小心謹(jǐn)慎型客戶v沉默寡言型客戶v感情沖動(dòng)型客戶v優(yōu)柔寡斷型客戶v盛氣凌人型客戶v求神問卜型客戶v神經(jīng)敏感型客戶v借故拖延型客戶

2025-01-20 19:00

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