公共關(guān)系的基本職能ppt61頁)-免費(fèi)閱讀
【正文】 2023年 1月 29日星期日 下午 5時(shí) 50分 26秒 17:50: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 29日星期日 5時(shí) 50分 26秒 17:50:2629 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , January 29, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :50:2617:50Jan2329Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。上述 195位普通員工努力工作 ， 為廠子的振興做出了突出的貢獻(xiàn)， 立下汗馬功勞 。其對象通常是立法者，政府等公共政策的制定者。 公共關(guān)系活動(dòng)有助于市場銷售，也是一種推廣策略，能夠促進(jìn)雙方獲利，但本身不直接推銷產(chǎn)品，不直接滿足對象的物質(zhì)需求。 第三節(jié) 公共關(guān)系基本職能實(shí)現(xiàn)的途徑 一、公共關(guān)系基本職能實(shí)現(xiàn)的途徑 收集信息 輔助決策 推廣傳播 協(xié)調(diào)溝通 提供服務(wù) 二、與公共關(guān)系職能相關(guān)的若干活動(dòng)范疇 交 際 指人與人之間面對面的直接交往。 IBM有計(jì)劃地選擇并組織策劃了一些能引起公眾共鳴，且廣受社區(qū)公眾關(guān)心的主題活動(dòng)，并予以長期堅(jiān)持。 社會組織與社區(qū)公眾關(guān)系的協(xié)調(diào) 社區(qū)為組織提供可靠的后勤保障。然后才是客觀地分析雙方的狀態(tài)，并提出改進(jìn)關(guān)系的具體意見和措施。其作用在于通過組織化、系統(tǒng)化的視覺方案，體現(xiàn)組織的經(jīng)營理念和精神文化。 ? 行為識別系統(tǒng) —— BI Behavior System ? ? 行為識別是社會組織執(zhí)行層的動(dòng)態(tài)識別形式，是社會組織的所有規(guī)程策略。 豐田汽車公司的企業(yè)理念 目標(biāo)：世界性的豐田 精神：合理化精神；獨(dú)立自主精神。 ? （ 2）針對危機(jī)做好評估和總結(jié)。 ? （ 4）加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部傳播流程管理，危機(jī)出現(xiàn)時(shí)，更要加強(qiáng)內(nèi)部管理制度。是組織形象的基本要素和客觀基礎(chǔ)，是公眾認(rèn)識組織最主要的中介。 經(jīng)營形象 通過組織的經(jīng)營管理活動(dòng)所展示的形象。船漏還要從內(nèi)補(bǔ)，堅(jiān)決防止后院起火。 ? （ 3）協(xié)調(diào)企業(yè)與公眾之間的關(guān)系 ? （ 4）完善和修訂危機(jī)應(yīng)變方案 ? （ 5）重樹組織的形象 定 位 （ POSITIONING） 根據(jù)競爭者在公眾心目中所處的地位和公眾對某些形象要素的重視程度，塑造出本組織與眾不同的鮮明形象并傳遞給目標(biāo)公眾，以形成對目標(biāo)公眾的強(qiáng)烈吸引力，進(jìn)而為組織創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。 口號：車到山前必有路，有路就有豐田車。包括行為方式、管理方法、機(jī)構(gòu)設(shè)置、公關(guān)手段、公益和文化活動(dòng)等等，它規(guī)范著社會組織內(nèi)部組織、管理、教育以及一切活動(dòng)，實(shí)質(zhì)上也就是社會組織的運(yùn)作模式。 VI的基本內(nèi)容 基本要素 ：企業(yè)標(biāo)志、商標(biāo)、名稱、品牌專用字體（中、英文）、企業(yè)全名標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色、企業(yè)造型、吉祥圖案等。在彌補(bǔ)不足的前提霞，向公眾進(jìn)行必要的解釋，消除誤會。 社區(qū)為組織提供人力資源和員工生活的環(huán)境。 IBM公司的社區(qū)關(guān)系 IBM公司的社區(qū)關(guān)系 案例分析： IBM的社區(qū)關(guān)系 社區(qū)公益活動(dòng)多樣化。借助于個(gè)人媒介所進(jìn)行的相互溝通即“人際溝通”，它是公共關(guān)系的傳播方式之一。公關(guān)注重社會效益，考慮長遠(yuǎn)的發(fā)展。游說重在“灌輸”，帶有較強(qiáng)的勸服性色彩。 1990年 ， 羊城藥廠舉行評獎(jiǎng)活動(dòng) ， 這 195位普通員工分別榮獲金羊獎(jiǎng) 、 銀羊獎(jiǎng)和銅羊獎(jiǎng) 。 17:50:2617:50:2617:50Sunday, January 29, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 17:50:2617:50:2617:501/29/2023 5:50:26 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 下午 5時(shí) 50分 26秒 下午 5時(shí) 50分 17:50: ? 楊柳散
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