公共關(guān)系的基本要素-免費(fèi)閱讀
【正文】 2023年 1月 29日星期日 下午 5時(shí) 50分 38秒 17:50: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 1月 29日星期日 5時(shí) 50分 38秒 17:50:3829 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 , January 29, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 :50:3817:50Jan2329Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 2023 ? 大連理工大學(xué)城市學(xué)院 ? 大眾傳播 依靠報(bào)紙、期刊和電視、廣播等媒介，它們以傳播新聞信息為主要特征，也被稱(chēng)為新聞傳播媒介。” —— 威爾伯 2023 ? 大連理工大學(xué)城市學(xué)院 ? 影響公眾態(tài)度改變的因素 （ 1）信息的來(lái)源 信息的可信性取決于權(quán)威性、類(lèi)似性和可靠性。 2023 ? 大連理工大學(xué)城市學(xué)院 ? 暈輪效應(yīng) 用以表示主體對(duì)認(rèn)知對(duì)象的一種認(rèn)知偏差傾向 。國(guó)家和民族不同，宗教信仰或社會(huì)制度不同，往往會(huì)產(chǎn)生不同的價(jià)值觀 。 2023 ? 大連理工大學(xué)城市學(xué)院 ? 國(guó)際公眾 當(dāng)組織的產(chǎn)品、人員及其活動(dòng)進(jìn)入國(guó)際范圍，對(duì)別國(guó)的公眾產(chǎn)生影響，并需要了解和適應(yīng)對(duì)象國(guó)的公眾環(huán)境時(shí)，該組織所面對(duì)的不同國(guó)家、地區(qū)的公眾對(duì)象。 2023 ? 大連理工大學(xué)城市學(xué)院 ? 第二節(jié) 公共關(guān)系的客體 一、公眾的基本概述 二、目標(biāo)公眾的選擇 三、公眾態(tài)度與輿論 2023 ? 大連理工大學(xué)城市學(xué)院 ? 一、公眾的基本概述 即與特定的社會(huì)組織發(fā)生聯(lián)系，并對(duì)其生存發(fā)展具有影響的個(gè)人、群體或組織的總和。 2023 ? 大連理工大學(xué)城市學(xué)院 ? 矯正型公共關(guān)系 社會(huì)組織在遇到問(wèn)題與危機(jī)，公共關(guān)系嚴(yán)重失調(diào)，組織形象受到損害時(shí)，為了扭轉(zhuǎn)公眾對(duì)組織的不良印象或已經(jīng)出現(xiàn)的不利局面而開(kāi)展的公共關(guān)系活動(dòng) 。 2023 ? 大連理工大學(xué)城市學(xué)院 ? （二）組織形象的構(gòu)成要素 產(chǎn)品形象 社會(huì)公眾對(duì)組織所生產(chǎn)的產(chǎn)品或所提供的勞務(wù)的認(rèn)可和評(píng)價(jià)。1 2023 第二章 公共關(guān)系的基本要素 社會(huì)組織、公眾和媒介一個(gè)都不能少 2023 ? 大連理工大學(xué)城市學(xué)院 ? 本章主要內(nèi)容 第一節(jié) 公共關(guān)系的主體 — 社會(huì)組織 第二節(jié) 公共關(guān)系的客體 — 社會(huì)公眾 第三節(jié) 公共關(guān)系的媒介 — 傳播溝通 2023 ? 大連理工大學(xué)城市學(xué)院 ? 公共關(guān)系的基本要素 2023 ? 大連理工大學(xué)城市學(xué)院 ? 第一節(jié) 公共關(guān)系的主體 一、社會(huì)組織的基本概述 二、社會(huì)組織的環(huán)境 三、社會(huì)組織形象 2023 ? 大連理工大學(xué)城市學(xué)院 ? 一、社會(huì)組織的基本概述 （一）社會(huì)組織的概念 所謂社會(huì)組織，是指人們?yōu)榱擞行У剡_(dá)到特定的目標(biāo)，按照一定的宗旨、制度和系統(tǒng)建立起來(lái)的共同活動(dòng)集體。 2023 ? 大連理工大學(xué)城市學(xué)院 ? 員工形象 職工的技術(shù)水平，服務(wù)態(tài)度、職業(yè)道德、精神風(fēng)貌和裝束儀表等給外界公眾的整體印象。 2023 ? 大連理工大學(xué)城市學(xué)院 ? 宣傳型公共關(guān)系 運(yùn)用大眾傳播媒介和內(nèi)部溝通方法開(kāi)展宣傳工作，樹(shù)立良好組織形象的公共關(guān)系活動(dòng)模式，目的是廣泛發(fā)布和傳播信息，讓公眾了解組織，以獲得更多的支持 。 2023 ? 大連理工大學(xué)城市學(xué)院 ? 二、公眾的基本涵義 公眾是公共關(guān)系主體傳播溝通的對(duì)象的總稱(chēng)； 公眾是相對(duì)特定組織而存在的； 公眾是因共同的利益、問(wèn)題等而聯(lián)結(jié)起來(lái)并與特定組織發(fā)生聯(lián)系或相互作用的個(gè)人、群體或組織的總和； 公眾是客觀存在的。 2023 ? 大連理工大學(xué)城市學(xué)院
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