【摘要】第十章:公共關(guān)系禮儀教學(xué)目的?掌握公共關(guān)系日常社交禮儀?掌握個人儀表風(fēng)度?了解日常涉外禮儀的基本內(nèi)涵?了解各種禮儀的注意事項教學(xué)重點?公共關(guān)系禮儀?儀表風(fēng)度?涉外禮儀“禮儀”的來源“禮儀”一詞最早源于法語“etiquette”,意即“法庭上的通行證”,表示持證
2025-04-06 14:08
【摘要】第二章公共關(guān)系基本要素【基本要求】了解公眾的定義、特征和分類,傳播溝通的特征、模式、種類以及在組織和公眾傳播溝通過程中的種種障礙;掌握社會組織與公眾之間的關(guān)系,社會組織開展公關(guān)的必要性?!局攸c】社會組織開展公關(guān)的必要性【難點】充分認識組織開展公共關(guān)系的重要意義;組織如何克服傳播溝通過程中的種種障礙,有效地開展與公眾
2025-01-10 06:28
【摘要】第三章產(chǎn)品成本的構(gòu)成要素核算第一節(jié)材料費用的歸集和分配一、材料費用的組成材料費用(MaterialCost)包括企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中實際消耗的各種原材料、輔助材料、外購半成品、修理用備件配件、燃料、動力、包裝物和低值易耗品等的費用第三章產(chǎn)品成本的構(gòu)成要素核算
2025-02-23 04:12
【摘要】12023第二章公共關(guān)系的基本要素社會組織、公眾和媒介一個都不能少2023?大連理工大學(xué)城市學(xué)院?本章主要內(nèi)容第一節(jié)公共關(guān)系的主體—社會組織第二節(jié)公共關(guān)系的客體—社會公眾第三節(jié)公共關(guān)系的媒介—傳播溝通2023?大連理工大學(xué)城市學(xué)院?公共關(guān)系的基本
2025-01-11 19:13
【摘要】公關(guān)禮儀知識主講:嚴烽提綱一、個人禮儀二、辦公禮儀三、交際禮儀禮儀定義:禮:由一定社會的道德觀念和風(fēng)俗習(xí)慣形成的,大家共同遵守的禮節(jié)。儀:指人的容貌、舉止。禮儀——就是人類社會交往中應(yīng)有的禮節(jié)儀式。禮儀的基本原則:一、敬人;二、自律;
2025-04-06 14:35
【摘要】主講:陳華洲Tel:13707188383第六講公共關(guān)系的對象構(gòu)成分析一、公眾的含義及特征二、公眾的分類三、基本的目標公眾分析一、公眾的涵義及特征涵義:所謂公眾,是指與一個社會組織發(fā)生直接或間接聯(lián)系,對該組織的生存和發(fā)展具有現(xiàn)實影響力的個人、群體和社會團體。特征:
2025-02-26 23:11
【摘要】案例:看酒店如何樹立形象公關(guān)經(jīng)理高莉莉就任上海金沙江大酒店公關(guān)部經(jīng)理時,酒店還默默無聞。1995年秋,高小姐從她的記者朋友處得知,著名的日本影星中野良子將偕她的新婚丈夫來北京、上海訪問。她馬上意識到這是酒店開展公共關(guān)系活動借以提高知名度的好機會。于是,她立即采取了一系列措施:爭取到了接待客人的機會。然后又直接給尚在北京的中野良子打電話請她來上海時
2025-02-20 15:46
【摘要】公共關(guān)系的三大要素公共關(guān)系的定義:公共關(guān)系是社會組織為了塑造良好的組織形象,通過傳播和雙向溝通手段影響公眾的科學(xué)和藝術(shù)。公共關(guān)系的三要素:社會組織、公眾、傳播和溝通。概念構(gòu)成要素主體--社會組織客體--社會公眾中介--傳播和溝通傳播社會公眾
2025-02-23 22:54
【摘要】模塊一公共關(guān)系管理訓(xùn)練任務(wù)一公共主體的構(gòu)成與運作?公關(guān)主體構(gòu)成:社會組織:人們在共同目標基礎(chǔ)上,按照一定的宗旨、任務(wù)和形式建立起來的履行一定職能的社會機構(gòu)。分類:社會功能分:經(jīng)濟、政治、文化及宗教組織;按目標特點分為:盈利性及非營利性組織。任務(wù)一公共主體的構(gòu)成與運作?思考:某公司總裁以個人的名義
【摘要】第四章公共關(guān)系工作程序調(diào)查策劃實施評估第一節(jié)公共關(guān)系調(diào)查——起點、基礎(chǔ)1.公關(guān)調(diào)查的內(nèi)容2.公關(guān)調(diào)查的方法第二節(jié)公共關(guān)系策劃——關(guān)鍵(離開了策劃,漫無目的、不得要領(lǐng))1.組織形象的戰(zhàn)略策劃
2025-02-19 13:33
【摘要】知識(技能)框架圖公共關(guān)系操作流程公共關(guān)系調(diào)查公共關(guān)系評估公共關(guān)系實施公共關(guān)系策劃任務(wù)目標知識目標技能目標◆掌握公共關(guān)系工作的工作程序;◆掌握公共關(guān)系調(diào)查的程序、內(nèi)容和方法;◆掌握公共關(guān)系策劃的程序及方法;◆
2025-01-10 06:10
【摘要】公共關(guān)系學(xué)公共關(guān)系學(xué)主講:人文與管理學(xué)院主講:人文與管理學(xué)院 關(guān)曉光 關(guān)曉光教授教授1第六講公關(guān)禮儀與技巧 第十三章 第十三章 公共關(guān)系禮儀與技巧公共關(guān)系禮儀與技巧復(fù)習(xí):n公共關(guān)系是現(xiàn)代社會中社會組織塑造組織形象的活動和藝術(shù)。2第六講公關(guān)禮儀與技巧n一、禮儀的概念n二、學(xué)習(xí)禮儀的注意事項n三、握手的禮儀
2025-01-18 23:38
【摘要】第五講公共關(guān)系傳播?一傳播的含義與特點?二、公關(guān)傳播的方式?三、公關(guān)傳播效果分析?四、公關(guān)傳播手段與藝術(shù)公共關(guān)系傳播2023/3/15/PublicRelations一、傳播的含義與特點1、傳播含義—社會信息的傳遞或社會信息系統(tǒng)的運行。2、傳播特點—傳播是一
2025-02-18 04:03
【摘要】第六章外部公共關(guān)系第一節(jié)外部公共關(guān)系的類型與特點第二節(jié)外部公共關(guān)系的處理藝術(shù)第三節(jié)處理公眾異議的技巧在現(xiàn)代社會活動中,每個組織的生存和發(fā)展都離不開外部組織和社會公眾的了解和支持。1999年我國沿海省市1500家國有企業(yè)開展公共關(guān)系活動的調(diào)查分析表明,一些企業(yè)
2025-01-13 11:26
【摘要】第一章第一章公共關(guān)系概公共關(guān)系概論論李振文學(xué)習(xí)要求?本課程學(xué)習(xí)要求?上課認真聽講,記筆記,下載課件。?上課點名(抽點)。?課堂討論、小測驗,算平時成績。?復(fù)習(xí),整理筆記,聯(lián)系實際思考。?認真做作業(yè),歸納要點,最好有自己的見解。?通過電子郵件聯(lián)系。我的郵箱:2401163?概念題?公共關(guān)系、公共關(guān)系要素、公共關(guān)系特征、公
2025-01-27 03:38