公共關(guān)系的基本要素-wenkub
2023-01-30 19:13:37 本頁面
【正文】 23 ? 大連理工大學(xué)城市學(xué)院 ? 知名度和美譽(yù)度的平面關(guān)系 2023 ? 大連理工大學(xué)城市學(xué)院 ? 平面與和諧度的協(xié)調(diào)作用 2023 ? 大連理工大學(xué)城市學(xué)院 ? （四）塑造組織形象的方法 建設(shè)型公共關(guān)系 在社會(huì)組織初創(chuàng)時(shí)期或新產(chǎn)品、新服務(wù)首次推出時(shí)期，為開創(chuàng)新局面進(jìn)行的公共關(guān)系活動(dòng)。 2023 ? 大連理工大學(xué)城市學(xué)院 ? 領(lǐng)導(dǎo)形象 公眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的決策水平、文化水平、管理創(chuàng)新能力、道德修養(yǎng)、民主作風(fēng)等所作的評(píng)價(jià)。 2023 ? 大連理工大學(xué)城市學(xué)院 ? 組織形象 ：社會(huì)公眾和組織內(nèi)員工對(duì)組織的整體印象和評(píng)價(jià)。 2023 ? 大連理工大學(xué)城市學(xué)院 ? （二）社會(huì)組織的分類 政府組織 企業(yè)組織組織 事業(yè)和社會(huì)團(tuán)體組織 2023 ? 大連理工大學(xué)城市學(xué)院 ? 二、社會(huì)組織的環(huán)境 （一）社會(huì)組織的內(nèi)部環(huán)境 組織內(nèi)部的人際關(guān)系環(huán)境、組織內(nèi)部的管理環(huán)境及組織外觀環(huán)境。 2023 ? 大連理工大學(xué)城市學(xué)院 ? （二）社會(huì)組織的外部環(huán)境 組織的生態(tài)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境、政治環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境等 。分為 外在形象和內(nèi)在形象。 2023 ? 大連理工大學(xué)城市學(xué)院 ? 實(shí)物的形象 社會(huì)公眾對(duì)組織的外在設(shè)施、硬件設(shè)備的先進(jìn)性和完備率的基本評(píng)價(jià)。 2023 ? 大連理工大學(xué)城市學(xué)院 ? 維系型公共關(guān)系 社會(huì)組織在穩(wěn)定發(fā)展期間，用來鞏固良好形象的公共關(guān)系活動(dòng)。以人際接觸為手段，與公眾進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，為組織廣結(jié)良緣的公共關(guān)系活動(dòng) 。 2023 ? 大連理工大學(xué)城市學(xué)院 ? 征詢型公共關(guān)系 以采集社會(huì)信息為主、掌握社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)的公共關(guān)系活動(dòng)模式。 2023 ? 大連理工大學(xué)城市學(xué)院 ? 社區(qū)公眾 組織所在地的區(qū)域關(guān)系對(duì)象，包括當(dāng)?shù)氐墓芾聿块T、地方團(tuán)體組織、左鄰右舍的居民等。 2023 ? 大連理工大學(xué)城市學(xué)院 ? 名流公眾 那些對(duì)社會(huì)輿論和社會(huì)生活具有較大的影響力和號(hào)召力的有名望人士。 2023 ? 大連理工大學(xué)城市學(xué)院 ? 公眾的興趣 公關(guān)人員要善于觀察、發(fā)現(xiàn)不同公眾在不同時(shí)間和地點(diǎn)的不同興趣和愛好，投其所好才有利于提高公關(guān)活動(dòng)的效果。它是決定人的態(tài)度和行為的心理基礎(chǔ)。 2023 ? 大連理工大學(xué)城市學(xué)院 ? 公眾的決策傾向 不同的人，以及同一個(gè)人在不同的場合，對(duì)于某件事的決策也會(huì)表現(xiàn)出不同的特點(diǎn)。 2023 ? 大連理工大學(xué)城市學(xué)院 ? 近因效應(yīng) 最后給人留下的印象往往會(huì)形成的影響。 2023 ? 大連理工大學(xué)城市學(xué)院 ? 移情效應(yīng) 人們?cè)趯?duì)對(duì)象形成深刻印象時(shí)，當(dāng)時(shí)的情緒狀態(tài)會(huì)影響他對(duì)對(duì)象本身及其關(guān)系者（人或物）的評(píng)價(jià)的一種心理傾向 。 試驗(yàn)：關(guān)于群體壓力 2023 ? 大連理工大學(xué)城市學(xué)院 ? （ 3）認(rèn)知和諧性 當(dāng)人們接收到的信息與原有認(rèn)知結(jié)構(gòu)不一致時(shí)，他們就會(huì)有意無意地歪曲、改變或重整信息資料，以便減少或消除該信息與原有態(tài)度的不一致。 2023 ? 大連理工大學(xué)城市學(xué)院 ? （ 4）近因效應(yīng) 最近的印象對(duì)人造成的影響。傳播是基本的社會(huì)過程。 2023 ? 大連理工大學(xué)城市學(xué)院 ? 傳播的三層基本涵義： 雙向的交流 信息的傳遞 信息的共享 2023 ? 大連理工大學(xué)城市學(xué)院 ? 二、公共關(guān)系傳播 （一）公共關(guān)系傳播的定義 社會(huì)組織 為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)、塑造組織良好形象，利用各種媒介有計(jì)劃、有目的地與公眾進(jìn)行 雙向信息交流
規(guī)章制度相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1