[精選]公司戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)略合作建立客戶關(guān)系課件-資料下載頁

【摘要】Chapter?2-?slide?1Copyright???2023?Pearson?Education,?Inc.??Publishing?as?Prentice?Hall西安西安電電子科技大學(xué)子科技大學(xué)經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)與管理學(xué)院與管理學(xué)院第2章

2025-01-10 06:11

怎樣建立高績效的團(tuán)隊-資料下載頁

【摘要】如何建立高績效的團(tuán)隊?.?力德企業(yè)管理咨詢有限公司?LEADMA

2025-03-04 11:21

[精選]第1011講客戶維護(hù)之客戶滿意與客戶忠誠-資料下載頁

【摘要】客戶關(guān)系維護(hù)篇-客戶滿意與客戶忠誠廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院電子商務(wù)系張娜為什么要讓客戶滿意?在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)競爭成敗的關(guān)鍵在于是否能贏得顧客并留住顧客。（客戶是重要的?留住老客戶，發(fā)展新客戶——為客戶創(chuàng)造持續(xù)的滿意?忠誠客戶）?公司的業(yè)務(wù)絕大部分

2025-01-24 10:45

大客戶營銷體系的建立與管理-資料下載頁

【摘要】大客戶營銷體系的建立與管理授課提綱一、中國郵政大客戶營銷體系現(xiàn)狀二、其他企業(yè)大客戶營銷體系情況三、建設(shè)大客戶營銷體系的幾個問題四、大客戶營銷隊伍的管理一、中國郵政大客戶營銷體系現(xiàn)狀—三級大客戶營銷體系郵政企業(yè)應(yīng)建立三級大客戶營銷體系，國家郵政局、各?。ㄗ灾螀^(qū)

2025-10-10 15:04

怎樣制定產(chǎn)品年度營銷計劃-資料下載頁

【摘要】如何制定產(chǎn)品年度營銷計劃孫延峰公司中常見的計劃戰(zhàn)略性規(guī)劃公司／年產(chǎn)品年度營銷計劃產(chǎn)品組／年產(chǎn)品周期計劃產(chǎn)品／周期區(qū)域周期計劃區(qū)域／周期微觀市場計劃代表／月為什么要制定產(chǎn)品年度營銷計劃？制定年度營銷計劃的基本要求準(zhǔn)確描述目前需求與潛在需求，把握市場機(jī)會策略一致性強(qiáng)，邏輯清晰，重點突出營銷組合完整，切實可行投入產(chǎn)出合理風(fēng)險防范

2025-03-01 19:48

[精選]會員制營銷-資料下載頁

【摘要】第六章會員制營銷網(wǎng)絡(luò)會員制營銷概念原理價值應(yīng)用如何發(fā)展會員如何讓會員推銷會員如何賺錢本章知識結(jié)構(gòu)圖知識目標(biāo)技能目標(biāo)技能目標(biāo)技能目標(biāo)它們是如何贏利的？這兩個網(wǎng)站的盈利模式是什么呢？?擁有大量訪問者的個人網(wǎng)站或者博客：如何將流量轉(zhuǎn)化為收益一、網(wǎng)絡(luò)會員制營銷的含義和原理起源-亞

2025-01-13 03:23

[精選]怎樣制定產(chǎn)品營銷計劃-資料下載頁

【摘要】產(chǎn)品營銷計劃學(xué)習(xí)目標(biāo)產(chǎn)品營銷計劃的基本內(nèi)容如何制定產(chǎn)品營銷計劃可用于產(chǎn)品營銷計劃的分析工具一、產(chǎn)品營銷計劃的基本內(nèi)容n1、執(zhí)行概要n2、基本目標(biāo)n3、行業(yè)分析n4、競爭分析n5、內(nèi)部分析n6、市場細(xì)分和目標(biāo)市場選擇n7、目標(biāo)顧客分析n8、產(chǎn)品定位n9、相關(guān)的營銷策略（4PS）n10、相關(guān)執(zhí)行措施n11、監(jiān)

2025-02-26 14:28

[精選]客戶滿意度與客戶忠誠培訓(xùn)課程-資料下載頁

【摘要】1客戶關(guān)系管理本章學(xué)習(xí)要點.準(zhǔn)確理解客戶滿意度與客戶忠誠的概念。.了解客戶滿意度的測評方法。.掌握提高客戶滿意度的方法。.了解客戶滿意與客戶忠誠的關(guān)系.掌握提高客戶忠誠的方法.理解減少客戶流失的策略第三章第三章客戶滿意度與客戶忠誠客戶滿意度與客戶忠誠3一、客戶滿意度的基本概念：（一）概念：()，也叫客戶滿意指數(shù)。是對服務(wù)性行業(yè)的顧

2025-02-28 21:47

[精選]第5章客戶滿意與客戶忠誠管理-資料下載頁

【摘要】2023/3/191第5章客戶滿意與客戶忠誠管理?理解客戶滿意的含義和衡量指標(biāo)?熟悉提高客戶滿意度的主要措施?了解客戶忠誠含義、作用和類型?理解客戶滿意與客戶忠誠的關(guān)系?熟悉提高客戶忠誠度的主要策略?理解客戶保持含義、作用與策略?理解客戶流失含義、類型與對策2023/3/

2025-02-28 17:53

[精選]怎樣編制營銷計劃書-資料下載頁

【摘要】如何編制營銷計劃書北京機(jī)械工業(yè)學(xué)院工商分院杭建平營銷組合理論的發(fā)展?4C……顧客、成本、便利和溝通?顧客（）是指顧客的需求及其需求的變化。?成本（）是消費者獲得滿足的成本，而不僅僅是廠商的生產(chǎn)成本，也就是說充分考慮到顧客消費此項產(chǎn)品或服務(wù)所愿意花費的成本。?便利

2025-02-20 00:40

[精選]第03章客戶滿意與客戶忠誠管理-資料下載頁

【摘要】《客戶關(guān)系管理實用教程》機(jī)械工業(yè)出版社2023-03《客戶關(guān)系管理實用教程》機(jī)械工業(yè)出版社2023-03德士高通過“俱樂部卡”實現(xiàn)的客戶忠誠方案(內(nèi)容詳見教材)點評：德士高超市連鎖集團(tuán)通過合理設(shè)計“俱樂部卡”，一方面為各類消費者提供了具有針對性的商品服務(wù)，并為客戶提供了實在的財務(wù)利益，從而保證了客

2025-01-24 01:31

[精選]怎樣制定現(xiàn)代企業(yè)營銷計劃-資料下載頁

【摘要】如何制定企業(yè)（營銷）計劃?為什么要制定企業(yè)計劃?計劃的組成部分?必須明確的二十個問題??計劃是行動的綱領(lǐng)。計劃最重要的利益就是為企業(yè)指明了方向和行動的步驟。?營銷行動計劃（年度）和營銷戰(zhàn)術(shù)計劃都是企業(yè)營銷戰(zhàn)略的組成部分。正確的營銷戰(zhàn)略保證了企業(yè)的發(fā)展方向；正確的戰(zhàn)術(shù)計劃保證了企業(yè)戰(zhàn)略營銷目標(biāo)的實現(xiàn)。?企業(yè)

2025-01-08 23:55

[精選]怎樣拜訪客戶-資料下載頁

【摘要】如何高效拜訪客戶亨通光電營銷培訓(xùn)管理中心（第一期營銷集中培訓(xùn)）?拜訪客戶，與客戶進(jìn)行溝通，從而影響客戶的決定，這是每一個銷售人員每天必做的“功課”?從細(xì)微處入手，先掃一屋，再掃天下！銷售人員素質(zhì)要求-1真誠：率真、正直和誠信是獲得客戶信任的基礎(chǔ)熱情：發(fā)自內(nèi)心對職業(yè)的熱愛是智慧的源泉勤奮：做銷售最大的竅

2025-02-08 12:29

[精選]怎樣開拓新客戶-資料下載頁

【摘要】怎么開拓新客戶朗高小彭一、目錄?出差前的準(zhǔn)備工作?怎樣進(jìn)行行程安排?怎么找客戶?發(fā)現(xiàn)挖掘客戶?談客戶?成交?售后出差前的準(zhǔn)備工作一、初步調(diào)研a、調(diào)研的目的與原則b、調(diào)研的內(nèi)容c、調(diào)研的工具調(diào)研的目的兵法云：知彼知己，百戰(zhàn)不殆。調(diào)研

2025-01-10 06:57

[精選]怎樣解決客戶抱怨-資料下載頁

【摘要】北京興芳偉業(yè)汽車貿(mào)易有限公司如何解決客戶抱怨北京興芳偉業(yè)汽車貿(mào)易有限公司對產(chǎn)品本身的抱怨（產(chǎn)品）對銷售過程的抱怨（人）對所提供服務(wù)的抱怨（人）抱怨的種類：北京興芳偉業(yè)汽車貿(mào)易有限公司我們生活中常會遇到的不滿或抱怨答應(yīng)在星期三送到的貨品，星期五了還沒到。不得不像螞蚱一樣在公司的銷

2025-02-20 00:40

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