醫(yī)療行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略計劃與營銷計劃-免費閱讀
【正文】 2023年 1月 26日星期四 下午 2時 35分 14秒 14:35: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 26日星期四 2時 35分 14秒 14:35:1426 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , January 26, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :35:1414:35Jan2326Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 產(chǎn)品 (Product) 價格 (Price) 渠道 (Place) 促銷 (promotion) 顧客需要 (Customer needs and wants) 對顧客的成本 ( C o s t to t h e customer) 便利 (Convenience) 傳播 (Communication) 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 管理營銷努力 ? 營銷組織通常由營銷副總經(jīng)理復(fù)雜： – 協(xié)調(diào)全體營銷人員的工作 – 配合其他職能副總經(jīng)理的工作 ? 營銷控制 – 年度計劃控制 – 盈利能力控制 – 戰(zhàn)略控制 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 五、產(chǎn)品計劃： 營銷計劃的性質(zhì)和內(nèi)容 i. 執(zhí)行概要和要領(lǐng) – 提供所建議計劃的簡略概要 ii. 當(dāng)前營銷狀況 – 提供與市場、產(chǎn)品、競爭、分配和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景數(shù)據(jù)。 – 后勤聯(lián)盟：一家公司為另一家公司的產(chǎn)品提供后勤供應(yīng)服務(wù) 。 – 在可能的條件下 ， 目標(biāo)應(yīng)該用數(shù)量表示 。 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 4 3 2 1 機(jī)會 公司開發(fā)更強(qiáng)的照明系統(tǒng) 開發(fā)成本更低的一種照明系統(tǒng) 開發(fā)一種測量照明系統(tǒng)利用能源效率的設(shè)備 開發(fā)向電視演播室人員傳授基本知識的軟件 高 低 大 小 成功概率 嚴(yán)重性 4 3 2 1 威脅 競爭對手開發(fā)更好的照明系統(tǒng) 嚴(yán)重的長期經(jīng)濟(jì)蕭條 成本增長 立法要求減少開辦電視演播室 高 低 大 小 發(fā)生概率 吸引力 機(jī)會與威脅矩陣圖 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 機(jī)會與威脅 ? 可能的 4種結(jié)果： – 理想的業(yè)務(wù)：機(jī)會多 、 很少有嚴(yán)重威脅的業(yè)務(wù) 。 ? 如果在未來所希望的銷售水平和預(yù)計銷售水平之間有缺口 ， 公司管理當(dāng)局必須制訂一個獲得新增業(yè)務(wù)的計劃 。 – 維持：目的是保持戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的市場份額 ?；蛘?，它可以提供電視演播室所需要的其他服務(wù)，如暖氣、通風(fēng)或空調(diào)等。 – 企業(yè)經(jīng)營必須看成是一個顧客滿足過程 ， 而不是一個產(chǎn)品生產(chǎn)過程 。決策在所有的時間內(nèi)都是由最低層人世作出的。的確，微軟像一個大學(xué)校園，員工衣著隨便、互相稱呼名而不是姓，自由地談?wù)撟约旱乃枷搿? ? 公司文化改變常常是成功地執(zhí)行新戰(zhàn)略的關(guān)鍵 。同時，公司向不同的利益攸關(guān)者提供高于最低線的滿意。 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 執(zhí)行 控制 計劃 公司計劃 ↓ 部門計劃 ↓ 業(yè)務(wù)計劃 ↓ 產(chǎn)品計劃 組織 ↓ 執(zhí)行 衡量結(jié)果 ↓ 診斷結(jié)果 ↓ 采取修正行動 戰(zhàn)略計劃、執(zhí)行和控制過程 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 本章要求 ? 高績效業(yè)務(wù)的特點是什么 ？ ? 在公司和部門層面如何開展戰(zhàn)略計劃工作 ？ ? 在業(yè)務(wù)單位層面如何開展計劃工作 ？ ? 在營銷過程中有哪些主要步驟 ？ ? 在產(chǎn)品層面如何開展計劃工作和一個營銷計劃應(yīng)包含哪些內(nèi)容？ 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 一、高績效業(yè)務(wù)的性質(zhì) ? 阿瑟 公司應(yīng)把它的資源重新分配到更有潛力的業(yè)務(wù)中去 。 – 精確地測定每項業(yè)務(wù)的市場增長率和公司的定位及市場適合性 。李特爾咨詢公司提出了一個高績效業(yè)務(wù)特征的模型： 利益攸關(guān)者 、 過程 、 資源 、 組織 。 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 過程 ? 一個公司只有通過管理和連接工作過程才能完成其所要求的滿意目標(biāo) 。 – 公司文化 —— “ 體現(xiàn)一個組織的經(jīng)驗 、 歷史 、 信仰和標(biāo)準(zhǔn) ” 。但這都是表面現(xiàn)象，微軟員工在新產(chǎn)品開發(fā)上特別賣力地工作，每個員工每半年評定一次工資和獎金?！? 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 二、公司和部門戰(zhàn)略計劃 ? 公司總部有責(zé)任推行整個計劃工作過程： ? 公司最高管理層著手做的 4個計劃活動： – 確實公司使命 – 建立戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位 – 為每個戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位安排資源 – 計劃新業(yè)務(wù)工作 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 確定公司使命 ? 一個組織的使命由 5個關(guān)鍵性要素形成： – 歷史 – 所有者和管理當(dāng)局的當(dāng)前偏好 – 市場環(huán)境 – 資源 – 獨特的能力 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 CASE 美國石油公司：“美國石油公司是一個在全世界使煉油到化工一體化的公司。 ? 公司管理當(dāng)局要避免兩種傾向： – 過于狹隘 ， 或過于泛泛 。或者，它可以為電視演播室設(shè)計其他照明技術(shù)，如熒光照明或紫外線照明 。 適用于強(qiáng)大的金牛類業(yè)務(wù) ， 如果它們繼續(xù)產(chǎn)生大量的現(xiàn)金流量 。 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 計劃新業(yè)務(wù)
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