六西格瑪管理的基礎知識培訓-免費閱讀
【正文】 而且，因為沒有覆蓋整體，問題有可能被遺漏?？赡軙玫揭恍?shù)理統(tǒng)計的術語，或是比較數(shù)學化的一些定義，大家看看就好。Deviation(標準差 )。 后來就明白了，原來是我熟記的很多東西，并不是確切的，是某些公式的簡化形式。[（ Nn)/(N1)]^1/2使用條件是簡單隨機不重復抽樣。如我們非常熟悉的 如果這個區(qū)間是很重要的話，你就必須要考慮樣本的誤差。排列圖分析能幫助人們確定這些相對少數(shù)但重要的問題，以使人們把精力集中于這些問題的改進上。==ofdifference:Differencex3SEN＝ SQRT(((5)*^2+(5)*^2)/(10)))=Twosample10Bothdifference=N PARETO PIETwosample拍拉圖是基于帕累托原理，該原理是 VilfredoX1252。X2252。這個 Output誰使用 ?Internal Customer External Customer；；；。； QFD是將顧客核心要求事項 ,轉(zhuǎn)換分解成技術要求事項 (規(guī)格 ),或暫定的 CTQ的工具 ,由相關工序?qū)＜抑贫? ? QFD Process 定義 Process范圍 (要改善的一般領域或特殊的 Process) 現(xiàn)在修理時間控制在 20~30分之間 。? 現(xiàn)在修理時間控制在 20~30分之間 。 six sigma 的定性認識： Six sigma 是一種追求 最小變異 的經(jīng)營管理思維，借用 統(tǒng)計學上的 常規(guī)分配與 概率模式 ，來主導企業(yè)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術，此之經(jīng)營理念在強力且有效的管理工具的配合之下，大可從公司營運策略、管理方式一路做到產(chǎn)品研發(fā)、制程改善、品質(zhì)提升及顧客滿意度的提升。 2。使用計算器或計算機216?？突?人性的弱點 談到：216。態(tài)度習慣領導參與 什么是 six sigma? Six Sigma 是一個 嚴 格的、遵守 紀 律、使用 Data和 統(tǒng)計分析 來 測 定和改善一個公司成果的方法 論 。管理階段三 .six sigma tool的活用LGEHZ制作：倪云林Six sigma的起源及卓越成績Motorola 在 22億美元的卓越成績General Electric 在 9個月當中，取得了驚人的成績，共節(jié)省了 11億美元。Six sigma 的起源及卓越成績216。測定階段216。品質(zhì)管理的發(fā)展史品質(zhì)管理的歷史18CIQC1940年代SQC1970年代TQC1980年代TQM6σIQC:Ining quality control工 業(yè) 革命 時 期，生 產(chǎn) 完后全 檢 ，良品 與 不良品 進 行 區(qū) 分SQC:Sample quality control二 戰(zhàn)時 期，主要是生 產(chǎn) 武器TQC:Total quality control主要是在日本推行TQM:Total quality Management美 國總統(tǒng) 里根 極 力推行6σ :1992年 Motorola公司Six sigma 觀念的植入什么 6σ ，都是騙人的東西！真的能節(jié)省那么多錢嗎？實戰(zhàn) Six Sigma ，觀念導入 任何活動的推動與導入其成敗關鍵常取決于人的態(tài)度，每家公司都有制度，而人的態(tài)度又常凌駕于公司的制度之上，因為觀念會影響思維，思維能轉(zhuǎn)化態(tài)度，態(tài)度又主宰行動。我們現(xiàn)在已竭盡全力了216。 “不滿足過去，用創(chuàng)造性的思維方式去尋找捷徑，超越自我 ” “條條道路通北京 ”，人們?yōu)榱诉_到同一目的，可以通過不同的途徑，但是最終效果是全然不同。先讓 A和 B先稱，有兩種情況 相等，說明異常球在 C組，那么把 C組前三個球和 A或B任三個相稱，又有兩種情況；、相等，那么 C4是異常球，把C4和其它正常球相稱可知其輕重。 2中我們已經(jīng)知道異常球的輕重了，所以現(xiàn)在就能找出 C1和 C2哪個是異常球。 由此可見，處處存在偏差，羅克先生如果不只是了解 平均水深 ，而且對海底偏差也加以確認的話，就不會犯這樣的錯誤 ,所以對我們決定產(chǎn)生很大影響不僅僅是平均數(shù)，而且包括 變異大小 偏差的定義1 2 3 4 5距離● 標準偏差的概念平均 首先考慮一下平均時間，我們知道 MEAN=（ 1+2+3+4+5） /5=3測定偏差大小的方法是以平均數(shù)為中心，測定波及的范圍，也就是說，求出各個不同值與平均之間差距，然后求出這些差距的平均數(shù)，就能得出平均數(shù)之間差距，用公式表示的話，如下所示： 平均距離 =各 DATA與平均數(shù)間矩離 /DATA數(shù)但是考慮到矢量（ +），所以我們通常使用 S（分散）或 σ（標準偏差）來表示S = Σ(xi x)178。 若再縮減為一分的話，則變?yōu)? 5 Sigma Level。 Zusl=(8060)/5=4 等數(shù) =*1000= 所以是第 1名DEFINE 定義階段? Process Mapping 按題目的性質(zhì) ,使用分析圖 (Process Loss或浪費要素 /改善 Cycle time/改善品質(zhì) /Flow 改善 )q選定 CTQ， PROJECT導出，定義階段就算結果。 對技術規(guī)格影響大的特性要素 (CTQ)進行排序抓住顧客 !!1970年代開業(yè)以來生意興旺的 000飯店最近有很頭痛的事情 .好多同行在附近開了飯店 .他們以新口味 ,低廉價格 ,更上一
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