【正文】 01 二月 20233:43:42 上午 03:43:42二月 21? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023/2/1 3:43:4203:43:4201 February 2023? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 二月 21二月 21Monday, February 01, 2023? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 二月 2103:43:4203:43Feb2101Feb21? 1故人江海別，幾度隔山川。？員工為何不快樂？員工如果不快樂 ,可能是兩方面的因素：（ 1）是對報酬不滿意；（ 2）對氛圍不滿意。（ 5） 建立員工 參與管理、提出合理化建議的機制，提高員工主人翁參與意識。（ 2）班組會上 2.(9) 激勵 ── 多給員工以激勵，勉勵他們多完成任務(wù)。；； 與部屬的溝通（ 1） 參與 ── 凡和其事業(yè)有關(guān)之事務(wù) ﹐ 盡可能讓部屬參與決策?？隙ㄗ约?,否定別人：自高自大 ,目中無人否定自己 ,肯定自己：缺乏自信 ,悲觀盲從否定自己 ,否定別人：沒有目標(biāo) ,沒有希望肯定自己 ,肯定別人：互相鼓勵 ,相得益彰 與上司溝通 （ 1） 確認(rèn)上司指令，不要遺漏工作；（ 2）學(xué)會尊重上司，幫上司樹立權(quán)威 ；（ 3）謹(jǐn)守分寸不逾越， 一般情況只接受直一般情況只接受直屬上司的命令屬上司的命令 ,不要越級不要越級 ；（ 4） 協(xié)助上司工作協(xié)助上司工作 ；（ 5） 多傾聽上司的看法和意見；多傾聽上司的看法和意見；（（ 6）了解上司的處境，換位思考；）了解上司的處境，換位思考； 素養(yǎng)素養(yǎng) 10條條? 問候 —— 從 “早晨好 ”開始? 服裝 —— 規(guī)定的服裝? 說話 —— 用普通話、不言他人隱私? 電話 ——3 聲鈴響接聽，通話不超過 3分鐘? 衛(wèi)生 —— 干凈整潔、工作區(qū)符合 6S要求? 健康 —— 保有充分的睡眠、精力充沛? 工作 —— 遵章守紀(jì)、嚴(yán)肅認(rèn)真? 休息 —— 不高聲喧嘩、追逐嬉戲? 會議 —— 盡量短，不遲到、不早退? 管理者 —— 起表率作用?長期堅持5S管理需要長期的堅持實施。? 此外，清潔還應(yīng)注重定期檢查和對新人的教育。因此，必須通過清掃活動來清除那些雜物，創(chuàng)建一個明快、舒暢的工作環(huán)境，以保證安全、優(yōu)質(zhì)、高效率地工作。第三、廢棄處理的原則。整整 整理、整頓、清掃 、清潔、素養(yǎng) 為何是重要的呢？推行推行 5S管理的誤區(qū)管理的誤區(qū)? 把 5S活動當(dāng)作大掃除? 5S管理已經(jīng)在國內(nèi)推行了相當(dāng)長一段時間，但是，真正能夠體驗到 5S管理益處的企業(yè)卻非常少。85%OJT（（ ON員工教育與培訓(xùn)員工教育與培訓(xùn)“管理，始于教育，終于教育?；昱c核心。職位權(quán)力，班組長利用這些權(quán)力，行使班組管理的職能。所謂專長權(quán)是指懂技術(shù)，會管理。同樣是一名班組長，為什么有的班組長能夠一呼百同樣是一名班組長，為什么有的班組長能夠一呼百應(yīng)，而有的班組長卻使員工口服心不服，甚至當(dāng)面頂撞，應(yīng)，而有的班組長卻使員工口服心不服，甚至當(dāng)面頂撞，除了職位權(quán)力之外，還有一個作用很大的因素除了職位權(quán)力之外，還有一個作用很大的因素 —————— 非權(quán)非權(quán)力因素，影響著班組長的權(quán)力。◆◆ 才服才服才服是以自己的才能引導(dǎo)下屬，讓其理智地服從，但難于使能力超過自才服是以自己的才能引導(dǎo)下屬，讓其理智地服從，但難于使能力超過自己的下屬成員服從，甚至?xí)獾接心芰ο聦俚拿暌暋? 對于一名班組長而言，根據(jù)其定位，要求關(guān)注現(xiàn)場工作中的每一個環(huán)節(jié)，一名班組長而言，根據(jù)其定位，要求關(guān)注現(xiàn)場工作中的每一個環(huán)節(jié)，絕不能有絲毫的疏忽，否則就可能造成某種失誤、事故，甚至出現(xiàn)重絕不能有絲毫的疏忽，否則就可能造成某種失誤、事故，甚至出現(xiàn)重大的事故。指示，下級向上級反饋的意見等。對物品的管理，也就是對生產(chǎn)的管理。對人的管理，也就是對員工的管理?？刂?。組規(guī)章制度。二、班組長管理的五項工作及五項內(nèi)容二、班組長管理的五項工作及五項內(nèi)容 2．盲目執(zhí)行型盲目執(zhí)行型的班組長帶有比較濃厚的計劃經(jīng)濟(jì)時期的特點，他們往往缺乏創(chuàng)新和管理能力，常常表現(xiàn)為態(tài)度和作風(fēng)生硬，給人一種官僚主義的感覺。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗，只有班組充滿了勃勃生機，企業(yè)才能有接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗，只有班組充滿了勃勃生機，企業(yè)才能有旺盛的活力并能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地?！镜谝徊糠中〗Y(jié)】【第一部分小結(jié)】班組長要有成就動機班組長要有成就動機根據(jù)馬斯洛需求層次理論，可以把管理者的成功與否分為三個層根據(jù)馬斯洛需求層次理論，可以把管理者的成功與否分為三個層次（見下圖）：次（見下圖）：成功的領(lǐng)導(dǎo)者成功的領(lǐng)導(dǎo)者一般的領(lǐng)導(dǎo)者一般的領(lǐng)導(dǎo)者不成功的領(lǐng)導(dǎo)者不成功的領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人有五個需求層次，從低到高依次根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人有五個需求層次，從低到高依次是：是：生理需求生理需求安全需求安全需求社交需求社交需求尊重需求尊重需求自我實現(xiàn)需求自我實現(xiàn)需求當(dāng)人的一個最基本的需求滿足之后又會有另外一個新的需求產(chǎn)當(dāng)人的一個最基本的需求滿足之后又會有另外一個新的需求產(chǎn)生。管理小知識：什么叫 PDCA循環(huán) A PDC計劃實施檢查總結(jié) 管理 PDCA循環(huán)分析現(xiàn)狀 四、總結(jié)、再優(yōu)化階段 找出問題的原因 ）檢查、 P⑾⑾ 控制情緒的能力：當(dāng)你成為一個管理者的時候控制情緒的能力：當(dāng)你成為一個管理者的時候，你的情緒已經(jīng)不單單是自己私人的事情了，會，你的情緒已經(jīng)不單單是自己私人的事情了，會影響到你的下屬及其他部門的員工；而你的職務(wù)影響到你的下屬及其他部門的員工；而你的職務(wù)越高，影響力越大越高，影響力越大⑿⑿ 自我約束的能力：了解自己的長處與短處，在自我約束的能力：了解自己的長處與短處，在有限的時間有效地活用，努力增進(jìn)自己的知識、有限的時間有效地活用，努力增進(jìn)自己的知識、人格、健康人格、健康 的能力。感覺到你很謙虛；二是你會了解更多的事情。環(huán)境）嫻熟。工作中，下屬總是希望自己能時常得到上司的及工作中，下屬總是希望自己能時常得到上司的及時指導(dǎo)，因為上司的及時指導(dǎo)就是對下屬的關(guān)注和時指導(dǎo)，因為上司的及時指導(dǎo)就是對下屬的關(guān)注和培訓(xùn)。（（ 4）準(zhǔn)確發(fā)布命令）準(zhǔn)確發(fā)布命令不滿意你。所以需要班組長在分配工作 角色的把握上也不可過激。雖然占據(jù)著班組長的位置，卻未能發(fā)揮班組長的雖然占據(jù)著班組長的位置，卻未能發(fā)揮班組長的做好工裝工具的使用與保管工作。一、班組長一、班組長 （ 2）班組是進(jìn)行隊伍建設(shè)、提高員工素質(zhì)的基本場所。班組長既是產(chǎn)品生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者，也是直接的生產(chǎn)者。負(fù)責(zé)層層組織和督促員工們保質(zhì)保量地積極生產(chǎn)市場上所急需的各種產(chǎn)品。即在基層建立學(xué)習(xí)型、自主管理型、文化型、創(chuàng)新型、精細(xì)化型、高績效型等 6T型班組 ,強調(diào)在班組職能健全和工作開展中發(fā)動全員的力量、激發(fā)全員的參與 ,存在一定問題，即多職能易混淆，很多班組在職能上存在多種復(fù)合需求，并不能獨立界定和推行。第五節(jié)第五節(jié) : 定置管理（定置管理（ 5S管理）管理） 第六節(jié)：信息溝通和協(xié)調(diào)第六節(jié)：信息溝通和協(xié)調(diào) 第七節(jié)第七節(jié) : 對員工的激勵方法對員工的激勵方法 第一節(jié)：班組長在企業(yè)管理中的地位和作用第一節(jié)：班組長在企業(yè)管理中的地位和作用 第二節(jié)：班組長管理職責(zé)第二節(jié)：班組長管理職責(zé) 第三節(jié)：班組長對自己角色、權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握第三節(jié)：班組長對自己角色、權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握 第四節(jié)：班組長的素質(zhì)要求第四節(jié)：班組長的素質(zhì)要求 第二部分：班組的管理及技巧第二部分：班組的管理及技巧班組長管理能力提升培訓(xùn) 易人制作 培訓(xùn)內(nèi)容提要培訓(xùn)內(nèi)容提要企業(yè)縱向的管理層次◆ 經(jīng)營決策層指總經(jīng)理、董事長。3．班組的地位班組中的領(lǐng)導(dǎo)者就是班組長，班組長是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負(fù)責(zé)人，屬于兵頭將尾。（ 1）班組是公司各項規(guī)章制度、工藝流程、具體工作落實的最終實施單位。1. 在車間主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本班組的各項管理工作。負(fù)責(zé)本班組的安全教育和安全檢查，做好班組安全管理工作。12. 組織好本班組的早會，明確工作要求。班組長對自己角色、權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握班組長對自己角色、權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握面對上級時，既代表部下又輔助上級。有多少權(quán)利、義務(wù)、職責(zé)，應(yīng)扮演何種角色，那么有多少權(quán)利、義務(wù)、職責(zé)，應(yīng)扮演何種角色，那么當(dāng)然，在對自己系，開展好工作。我國由于過去辦事要公道說起來容易，但做起來卻非常難。作為一個目標(biāo)明確是做領(lǐng)導(dǎo)的一個最重要和最起碼的前提。（（ 5）及時指導(dǎo)）及時指導(dǎo)得越好。⑤⑤ 交流、交際能力：具備高度的說話、傾聽、疏通及說服交流、交際能力：具備高度的說話、傾聽、疏通及說服對方的能力。指導(dǎo)員工的能力：傳授必要的知識及方式。 ）實施、 PDCA分以下八上步驟 執(zhí)行技術(shù)組織措施計劃 PDCA循環(huán)是由美國統(tǒng)計學(xué)家戴明博士提出來的，它反映了質(zhì)量管理活動的規(guī)律。把執(zhí)行結(jié)果與預(yù)定目標(biāo)對比(7)鞏固成績。如果擔(dān)任班組長的職務(wù)僅僅是為了追求以下強的自我價值實現(xiàn)和尊重的需求。第二部分：班組的管理及技巧第二部分：班組的管理及技巧第一節(jié)：班組長的管理原則第一節(jié)：班組長的管理原則案例：一、班組長的管理水平現(xiàn)狀隨著時代的發(fā)展和工作的需要，越來越多的年輕人走上了班組長的崗位，但他們大部分都是靠師傅帶徒弟的方式或靠自己平時摸索，積累經(jīng)驗來了解、感悟什么是管理，因此缺乏系統(tǒng)的管理知識。 ◆◆ 組織。能動性和工作積極性。監(jiān)督