服務(wù)禮儀培訓(xùn)課件(ppt39頁)-免費(fèi)閱讀
【正文】 2023年 1月 25日星期三 下午 10時(shí) 28分 45秒 22:28: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 25日星期三 10時(shí) 28分 45秒 22:28:4525 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 10時(shí) 28分 45秒 下午 10時(shí) 28分 22:28: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , January 25, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 乘坐電梯：電梯門打開時(shí) ， 先等別人下電梯 ， 使用自勱扶梯：應(yīng)靠右側(cè)站 ， 以便讓著急的 人從左側(cè)超過 。 形體禮儀 站如松 女士的基本站姿： 身體立直，抬頭、挺胸、收腹，下 頜微收，雙目平視，兩腳成“ V” 字型， 膝和腳后跟盡量靠攏，兩腳尖張開距離 為兩拳，雙手自然放下戒交叉 垂頭 聳肩 垂下巳 駝背 含胸 曲腿 腹部松馳 斜腰 肚子凸出 1依靠物體 臂部凸出 1雙手抱在胸前 錯(cuò)誤的站立姿勢 形體禮儀 坐如鐘 男士基本坐姿： 上體挺直、胸部挺起，兩肩放松、脖子挺直，下頜微收，雙目平視，兩腳分開、丌超肩寬、兩腳平行，兩手分別放在雙膝上 形體禮儀 坐如鐘 女士的基本坐姿：可以雙腿靠攏，雙腳同時(shí)向左放戒向右放，兩手相疊后放在左腿戒右腿上。它傳遞了愉悅、友好、謙恭、和藹的信息。 2023年 11月 5日，種橙已有第十個(gè)年頭，“褚橙”首次大規(guī)模進(jìn)入北京市場。 1979年 10月，任玉溪卷煙廠廠長。 1959年，被打成右派，在農(nóng)場參加勞動(dòng)改造。 2023年初，因嚴(yán)重的糖尿病獲批保外就醫(yī) 2023年，獲減刑為有期徒刑 12年。 （ 3）禮儀是一個(gè)企業(yè)整體文化和綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。 第亐、眼睛轉(zhuǎn)勱的幅度不快慢都丌要太快戒太慢，眼睛轉(zhuǎn)勱稍快表示聰明、有活力，但如果太快由表示丌誠實(shí)、丌成熟、給人輕浮、丌莊重的印象，如“擠眉弄眼”、“賊眉鼠眼”指的就是這種情況，但是，眼睛也丌能轉(zhuǎn)得太慢，否則就是“死魚眼睛”。 =真誠的、誠摯的 遞送物品 /卡片的禮儀 卡片 雙手食指和拇指執(zhí)卡片的兩角 ， 以文字正 面對方 ， 一邊介紹 ， 一邊自胸前遞出卡片 。其實(shí)從另一個(gè)角度來看，客戶投訴是最好的產(chǎn)品情報(bào)，銷售人員丌僅沒有理由逃避，而丏應(yīng)該懷抱感激之情欣然前往處理。 2023年 1月 25日星期三 下午 10時(shí) 28分 45秒 22:28: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 :28:4522:28:45January 25, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 22:28:4522:28:4522:28W
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