【正文】
可稱為定量化的可持續(xù)的改善方法可稱為定量化的可持續(xù)的改善方法 。s 提高顧客滿意度s 縮短周期時間s 減少缺陷s 重點在顧客s 真實的創(chuàng)造利潤s 聰明的運做方式目標目標 特點可定義 , 指標化 , 可到達, 有關聯(lián), 限定時間 Specific, Metrics, Attainable, Relevant, Timebounded)What’s Six sigma? ? 持續(xù)進步及競爭的需要持續(xù)進步及競爭的需要 The requirement of CI and pletion 建立共同語言 Setup mand language 數(shù)據(jù)驅(qū)動進步 Data driven? 解決問題的方法與思路解決問題的方法與思路 The methodology of problem solving 掌握通用工具 40多個 Command the tools? 客戶導向客戶導向 Customer focusWhy Six Sigma? Why Six sigma? 資源產(chǎn)品 /服務Input Output提供者 輸入 過程 輸出 顧客S I P O CProcessSupplier Customer