(選修課)社交禮儀課件-免費(fèi)閱讀
【正文】 三月 2110:26 下午 三月 2122:26March 20, 20231 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 10:26:13 下午 10:26 下午 22:26:13三月 21 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 三月 21三月 21Saturday, March 20, 2023很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒(méi)有。 22:26:1322:26:1322:263/20/2023 10:26:13 PM1以我獨(dú)沈久，愧君相 見(jiàn)頻 。商務(wù)電話禮儀 保持最優(yōu)美的聲音* 速度* 音調(diào)* 音量* 笑容接電話的技巧 如有他人，應(yīng)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)去幾樓，并幫助按下。善于對(duì)客戶(hù)表示尊重v三 A規(guī)則 美國(guó)總統(tǒng)顧問(wèn)布吉林教授提出的關(guān)系就是生產(chǎn)力v接受對(duì)方v重視對(duì)方v贊美對(duì)方共乘電梯的禮儀 v正確答案：設(shè)定最小正方型邊為 1的話，則： 邊長(zhǎng)為 1的有 16 邊長(zhǎng)為 2的有 9 邊長(zhǎng)為 3的有 4 邊長(zhǎng)為 4的有 1 總數(shù)則為 30個(gè) 五 銷(xiāo)售人員拜訪禮儀 步驟１ 事先約定時(shí)間 步驟２ 做好準(zhǔn)備工作 步驟 3 出發(fā)前在與拜訪對(duì)象確認(rèn)一次 ,算好時(shí)間 出發(fā) 步驟４ 至客戶(hù)辦公大樓前 步驟５ 進(jìn)入室內(nèi) 步驟６ 見(jiàn)到拜訪對(duì)象 步驟７ 商談 步驟８ 告辭 商務(wù)禮品 ＊便攜 ＊獨(dú)特 ＊宣傳性 ＊差異性五五 銷(xiāo)售人員拜訪禮儀銷(xiāo)售人員拜訪禮儀 商務(wù)禮品【 送禮的時(shí)機(jī) 】 一般在雙方談生意前或結(jié)束時(shí)，最好不要在交易進(jìn)行中送禮。記程車(chē)的座位次序 司機(jī) DC B A主人開(kāi)車(chē)時(shí)的座位次序 主人 AD C B乘火車(chē)時(shí)的座位次序 走 廊D BC A 下面由八條相等線段組成圖形總共有多少個(gè)正方形？ 要求：迅速做答，越快越好，可以補(bǔ)答 ； v接過(guò)名片后，要馬上過(guò)目。年輕的給年長(zhǎng)的v 握手的禮儀標(biāo)準(zhǔn)216。? 站立時(shí)應(yīng)保持面帶微笑。三 儀態(tài)禮儀v儀態(tài)：人在行為中的姿勢(shì)和風(fēng)度v儀態(tài)語(yǔ)言v用優(yōu)美的儀態(tài)來(lái)表達(dá)禮儀，比用語(yǔ)言更加真實(shí)、生動(dòng)。 補(bǔ)充小知識(shí)v“A”型造型套裙 上衣為緊身式，裙子則為寬松式。 * 不規(guī)則圖案：活潑、有個(gè)性、創(chuàng)意和朝氣 較隨意，適合酒會(huì)、宴會(huì)和約會(huì)。 西方人穿西裝，常根據(jù)不同的場(chǎng)合和季節(jié)選擇不同顏色。 是個(gè)體的重要生存能力，是一種發(fā)掘情感潛能、運(yùn)用情感能力影響生活各個(gè)層面和人生未來(lái)的關(guān)鍵的品質(zhì)因素。 ③ 有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系。海泰超導(dǎo)海泰超導(dǎo) HSE社 交 禮 儀主講人：張利霞海泰超導(dǎo)海泰超導(dǎo) HSEv 前 言人無(wú)禮，無(wú)以立。④ 有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。 一 心態(tài)禮儀“情商 ”大致可以概括為五方面內(nèi)容 v情緒控制力 v自我認(rèn)識(shí)能力v自我激勵(lì)、自我發(fā)展的能力 v認(rèn)知他人的能力 v人際交往的能力 100％的成功＝％的成功＝ 80％的％的 EQ＋＋ 20％％ 的的 IQ 管理技能溝通技能()負(fù)向情緒(+) 正向情緒?且慢 發(fā) 作?緩解壓 力?面 對(duì) 逆境?面 對(duì) 心情低潮?包容 良好的特質(zhì)?良好內(nèi)在修 養(yǎng)?均衡 處世態(tài)度?真誠(chéng)待人?積極熱忱憤 怒悲 傷恐 懼怨恨壓 力羞 恥快 了 愉悅喜 愛(ài)驚奇?良好溝通?積極傾聽(tīng) ?幽默?拒絕的藝術(shù)?正向思考?贊美EQ管理高手的技能管理高手的技能n EQ管理技能管理技能 對(duì)對(duì) 逆境逆境 對(duì)對(duì) 心情低潮心情低潮n 人際溝通人際溝通 技能技能 溝溝 通通 絕絕 的的 藝術(shù)藝術(shù) 贊美贊美情緒管理優(yōu)良者的特質(zhì)情緒管理優(yōu)良者的特質(zhì)n 平平 靜的內(nèi)在修養(yǎng)靜的內(nèi)在修養(yǎng) 自信自信n 和諧的處世態(tài)度和諧的處世態(tài)度 溫和溫和n 真誠(chéng)待人真誠(chéng)待人 熱心公益熱心公益n 幽默幽默 風(fēng)趣風(fēng)趣 慷慨慷慨n 擇善力行擇善力行 終身學(xué)習(xí)終身學(xué)習(xí)舒解壓力 消極的方法v自我接納 ,自我肯定v放松練習(xí)v選擇面對(duì)壓力 :兩害取其輕v健康的事物v養(yǎng)成良好的習(xí)慣 ,用心來(lái)聆
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1