【正文】 22:26:1322:26:1322:26Saturday, March 20, 20231知人者智，自知者明。 20 三月 202310:26:13 下午 22:26:13三月 211比不了得就不比，得不到的就不要。七電子禮儀商務電話禮儀v國際商務運作離不開電話這一便捷的通訊工具，當你的聲音通過話筒傳向世界各地時，您是否也能做到彬彬有禮？電話禮儀四原則＊ 電話鈴響在三聲之內(nèi)接起。對于不是第一次 見面的同事、員工，可以不起身。 ＊在遞交名片的同時作一下簡單的自我介紹。三儀態(tài)禮儀＊ 蹲姿 一腳在前，一腳在后，兩腿向下蹲，前腳全著地，小腿基本垂直于地面，腳后跟提起，腳掌著地，臀部向下。[女士 ]說明：入座前應先將裙角向前收攏，兩腿并攏，雙腳同時向左或向右放，兩手疊放于左右腿上。它的基本造型，實際上就是上松下緊。 二個原則 四個禁忌v三色原則v單一規(guī)律 鞋子、腰帶、公文包v袖子上不能帶商標v襪子問題v領帶打法v口袋中不能裝太多東西不同款式的領帶 * 斜紋：果斷權(quán)威、穩(wěn)重理性，適合在談 判、主持會議、演講的場合 v禮儀的一個重要特點就是禮儀的 對象化 ?！?從 交際的角度 來看 交往的 “藝術(shù) ”—— 從 傳播的角度 來看 在人際交往中進行相互溝通的技巧。n 要學會容忍，克服任性，要盡力理解別人，遇事要設身處地為別人著想。 v“X”型造型套裙 上衣多為緊身式，裙子則大都是喇叭式。? 女士四指并攏，虎口張開，雙臂自然放松將右手搭在左手上，拇指交叉，體現(xiàn)女性線條的流暢美。開始和結(jié)束要干凈利落216。因此，掌握交談中的一些基本規(guī)則和技巧，是社交場合中拉近賓主間距離的良方。原則之三：遵守陳規(guī)兩個人并排行走，在不影響他人的情況下，把墻讓給客人；多人行走時，中央高于兩側(cè)（讓客人中職位最高的走中間）；有多排座位時，前排尊于后排，中間優(yōu)于兩邊，右邊優(yōu)于左邊；電梯有人駕駛時，客人先進先出；無人駕駛時主人先進先出，以給客人引導；會客時的座次 自由式非常熟悉的人之間在非正式的場合；難以排定的情況下。 進入電梯后，按下客人要去的樓層數(shù)。 * 鈴聲響起 與人為善，待人以誠。 20 三月 202310:26:13 下午 22:26:13三月 211楚塞三湘接， 荊門 九派通。POWERPOINTLorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴。 22:26:1322:26:1322:26Saturday, March 20, 20231不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 * 禮貌地結(jié)束電話 * 掛電話 打電話的技巧 * 撥出電話 * 自我介紹 * 確定對方及問候 * 說明來電事項 * 再匯總確認 * 禮貌地結(jié)束談話 * 掛斷電話 自測題v您認為撥打電話時誰掛斷電話是最得體的？商務交往中手機使用 “三不準 ”v在外人面前不準發(fā)出鈴響。若客人較多時，可先進電梯，一手按 “開 ”，一手按住電梯側(cè)門，對客人禮貌地說： “請進！ ” v 8 商務交往中的位置禮儀原則之一：生熟有別，初次交往要讓座。v名片的存放 職業(yè)人的遞接名片標準遞： 自己的名字朝對方接： 對方的名字朝自己交換名片的四種標準化做法v交易法：主動將名片給對方。大約持續(xù)三秒鐘216。? 收腹、立腰、提臀。這樣一來，上衣與下裙便給人以直上直下，渾然一體之感。 n 對周圍的人要時時保持友好相處的關系，尋找機會多為別人做些什么。 ———— 孔子孔子 人無禮則不生，事無禮則不成， 國家無禮則不寧 . 荀子 什么是禮儀？v 禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的過程。 一 心態(tài)禮儀1 情商（ EQ） 的定義 由美國哈佛大學心理學教授丹尼爾 此種造型的套裙往往會令著裝者看上去亭亭