【正文】 Human Resource Management ? 測(cè)評(píng)方法的效度評(píng)估 ? 效度指的是有效性或正確性。 I： 敏感性。 E：興奮性。 ? 結(jié)果，回答截然不同 ? A 組說(shuō)，深陷的眼睛隱藏著險(xiǎn)惡，高聳的額頭表明死不悔改的決心 ? B組說(shuō)，深沉的目光表明他思想深刻，高聳的額頭表明他在探索科學(xué)的道路上堅(jiān)不可摧的意志。 ? 結(jié)構(gòu)化面試中，事先準(zhǔn)備好一份問(wèn)題的清單，這些問(wèn)題系統(tǒng)全面地概括了所要了解的情況，面試嚴(yán)格按該清單上所列的問(wèn)題按部就班地發(fā)問(wèn)，然后按標(biāo)準(zhǔn)格式記下應(yīng)聘者的回答。 （ 7） 錄用 —— 根據(jù)招聘崗位的性質(zhì)在不同的決策層進(jìn)行錄用決策。 ? 組建考官團(tuán)隊(duì) ? 考官團(tuán)隊(duì)是由組織的高層領(lǐng)導(dǎo)、人力資源管理部門、用人部門人員共同組成的 ，有時(shí)候還包括人力資源專家或測(cè)評(píng)專家。 ? 節(jié)省招聘時(shí)間，縮短了招聘周期。該人選當(dāng)初曾經(jīng)受到一個(gè)被他稱為 “導(dǎo)師 ”的人的幫助和教誨，他非常尊重那人。 Human Resource Management 浩竹獵頭公司的實(shí)戰(zhàn)案例分析 ? “我們受一家投資公司之托尋找一位 電子商務(wù)公司 CEO。 Human Resource Management 三 .就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)和獵頭公司 就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)：專業(yè)的職業(yè)介紹中介機(jī)構(gòu) 優(yōu)勢(shì)：健全的人才資料庫(kù) 專業(yè)的人員和技術(shù) 作為第三方 ， 公開(kāi)考核和選拔 ， 擇優(yōu)錄用 劣勢(shì)：需要與企業(yè)深入地信息溝通 ， 更清楚了解人才需要 ， 質(zhì)量得不到保障 Human Resource Management 四、獵頭公司 ? “獵頭 ” （ headhunting） —Executive Search ? 為企業(yè)搜尋高層管理人員和專門技術(shù)人員 ? 價(jià)值： ?為企業(yè)的關(guān)鍵崗位尋找高素質(zhì)的應(yīng)聘者 ?信息中介 ?說(shuō)服 ? 缺陷： ?費(fèi)用較高 （ 一般為所推薦人才年薪的 30%） ?信譽(yù)危機(jī) Human Resource Management 獵頭公司的主要形式 ? 雇員制是傳統(tǒng)型 ? 和普通公司一樣，在某寫字樓，招募一群精力充沛的獵手，四處出擊，尋找獵物，此種模式，比較平穩(wěn)，穩(wěn)扎穩(wěn)打，不會(huì)有什么突然的爆炸性的增長(zhǎng)。 【 即時(shí)案例 】 肯塔基大學(xué)醫(yī)院的雇員舉薦運(yùn)動(dòng) Human Resource Management ?為了宣傳這項(xiàng)計(jì)劃，醫(yī)院創(chuàng)作了一種一大群海豚在清澈的藍(lán)色海水中游泳的標(biāo)識(shí)，這種視覺(jué)資料出現(xiàn)在徽章、小冊(cè)子、海報(bào)上。 ? 自主管理，勤奮，獨(dú)擋一面并且能夠承受工作壓力。要準(zhǔn)備哪些材料 ? 應(yīng)聘的聯(lián)系方式。 Human Resource Management ?外部招聘 ?自薦 ?員工引薦 ?廣告招聘 ?職業(yè)機(jī)構(gòu)介紹 ?獵頭公司 ?校園招聘 ?網(wǎng)絡(luò)招聘 來(lái)源 Human Resource Management 一 .招聘廣告 ?： 通過(guò)媒體廣告向社會(huì)公開(kāi)招聘人才 ，是應(yīng)用最為廣泛的招聘方法 。 Human Resource Management Human Resource Management 好的招聘渠道應(yīng)具備三個(gè)特征 ? 準(zhǔn) ——招聘渠道的針對(duì)性 ? 不同的招聘渠道應(yīng)該適用于不同類型的人才招聘，因此在選擇招聘渠道時(shí)，要結(jié)合崗位需求，確定理想的人才群體，有的放矢。 ? 錄用 —— 包括與企業(yè)選中的人員協(xié)商用工條件、簽訂勞動(dòng)合同、安排入職培訓(xùn)以及正式安排工作崗位等工作。 Human Resource Management ? （二）信息公開(kāi)原則 ? 需要公開(kāi)的招聘信息通常包括：空缺職位名稱、入職要求、選拔程序、薪酬待遇等。 招聘的宗旨 ?以最低的投入招到最合適的人 ， 實(shí)現(xiàn)組織最佳的人崗匹配 。所謂效益最佳原則是指投入最少的招聘成本獲取適合職位的最佳人選。因此從時(shí)效性來(lái)看，好的招聘渠道既要能在短時(shí)間內(nèi)建立公司和求職者的相互了解，又要保證雙方溝通足夠便利。通過(guò)專門的職業(yè)中介或獵頭公司來(lái)招聘，雖然費(fèi)用相對(duì)要高，但重要崗位和常年有招聘需求的崗位不妨采用這種形式。（參考職位說(shuō)明書） ? 任職資格要求。 ? 良好的英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)技能。 ? 地址：重慶渝中區(qū)，廣場(chǎng)大樓， 1607室，郵政編碼 400100。 Human Resource Management ? 員工推薦的優(yōu)勢(shì)： ?節(jié)省招聘廣告的費(fèi)用或職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)的中介費(fèi) ?更好地了解應(yīng)聘者，招聘成功率較高 ?鼓勵(lì)員工關(guān)注和參與組織的發(fā)展 ? 員工推薦的劣勢(shì)： ?如推薦過(guò)程如受到 “ 徇私 ” 、 “ 任人唯親 ” 等不良因素的干擾，會(huì)影響招聘的公平性。大部分兩三人的小獵頭公司均是此類型。 Human Resource Management ? 經(jīng)過(guò)分析后制定了更加可行的物質(zhì)條件和個(gè)人發(fā)展空間， 年薪在百萬(wàn)級(jí) ， 同時(shí)贈(zèng)送一定的股權(quán)和股票期權(quán)；對(duì)個(gè)人未來(lái)也進(jìn)行了明確的規(guī)劃等等 。 Human Resource Management 網(wǎng)絡(luò)招聘優(yōu)勢(shì) ? 招聘成本較低廉，信息量巨大。 Human Resource Management 常用招聘網(wǎng)站 Human Resource Management Human Resource Management Human Resource Management Human Resource Management 本章重點(diǎn)： ?第一節(jié)員工招聘概述 ?第二節(jié)招聘渠道選擇 ?第三節(jié)員工甄選與錄用 ?第四節(jié)招聘評(píng)估 ?面試的種類及應(yīng)規(guī)避的錯(cuò)誤 Human Resource Management Human Resource Management 一、人員甄選的內(nèi)涵 ? 人員甄選 ： 運(yùn)用人才選拔的技術(shù)方法 ， 對(duì)所有的應(yīng)聘者進(jìn)行識(shí)別與比較 ， 挑選出與企業(yè)需求相匹配的人員 。 （ 4） 面試 —— 是整個(gè)選拔過(guò)程的關(guān)鍵步驟，在前三個(gè)步驟的基礎(chǔ)上，進(jìn)行綜合素質(zhì)的考察，選定最優(yōu)候選人。 Human Resource Management 人員招聘的甄選測(cè)試 ?一、紙筆測(cè)評(píng) ?二、面試 ?三、心理測(cè)驗(yàn) ?四、評(píng)價(jià)中心 Human Resource Management 了解各種甄選方法的特點(diǎn)、內(nèi)容及適用范圍 Human Resource Management 一、 紙筆測(cè)評(píng) ? 測(cè)試內(nèi)容 知識(shí)、分析推理能力、文字表達(dá)能力 ? 優(yōu)點(diǎn) 知識(shí)技能信度、效度高 ? 缺點(diǎn) 不能全面考察態(tài)度、品德、口頭表達(dá)能力 Human Resource Management （一）面試的特點(diǎn) （二）面試的類型 （三）面試的題型 （四）面試的要素 （五）面試的考官 Human Resource Management 第六章 人力資源獲取后的錄用 二、 面試 Human Resource Management （一）面試的特點(diǎn) 語(yǔ)言行為 非語(yǔ)言行為 以觀察和談話為主 工作內(nèi)容 經(jīng)歷、背景 回答情況 情感交流 能力的較量 面試的雙向溝通性 面試內(nèi)容的隨機(jī)性 Human Resource Management 第六章 人力資源獲取后的錄用 二、 面試 Human Resource Management （二）面試的類型 按面試的結(jié)構(gòu)分 非結(jié)構(gòu)化面試 結(jié)構(gòu)化面試 半結(jié)構(gòu)化面試 按面試的目的分 壓力面試 非壓力面試 Human Resource Management Human Resource Mana