【正文】 二 .員工推薦 ?肯塔基大學(xué)醫(yī)院面臨著擴(kuò)張和護(hù)士的嚴(yán)重短缺，在 4個(gè)月里它需要雇傭 200名護(hù)士，在一個(gè)已經(jīng)充滿競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上如何能夠招聘到如此多的護(hù)士呢 ?醫(yī)院組織了一個(gè)特別工作組來(lái)研究該問(wèn)題并提出一個(gè)解決方法。 ? 良好財(cái)政管理能力。 ? 相應(yīng)的人力資源政策，該崗位可以享受的薪酬水平、勞動(dòng)合同、培訓(xùn)機(jī)會(huì)等。 Human Resource Management Human Resource Management 23 Human Resource Management 內(nèi)部招聘主要方法及分析 Human Resource Management 25 Human Resource Management 26 Human Resource Management 27 Human Resource Management 28 Human Resource Management 29 結(jié)論： ? 投入小產(chǎn)出大：內(nèi)部推薦、網(wǎng)絡(luò)招聘； ? 投入大產(chǎn)出少：現(xiàn)場(chǎng)招聘、報(bào)紙招聘與獵頭。 ? 按這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，比較快的招聘渠道包括：現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、網(wǎng)絡(luò)招聘、內(nèi)部提拔或員工推薦，同時(shí)，一些中低端的人才職業(yè)中介機(jī)構(gòu)也能很快提供。 Human Resource Management 四、招聘的流程 錄用 人力規(guī)劃 工作分析 招聘計(jì)劃 計(jì)劃審批 招聘宣傳 甑選 體檢 （ 含背景調(diào)查 ） 筆試 初次面試 預(yù)審、發(fā) 面試通知 安排 試用 正式錄用 評(píng)估 應(yīng)聘者審批 招募 選拔 評(píng)估 Human Resource Management 四、招聘的流程 ? 規(guī)范的招聘流程應(yīng)包括四個(gè)階段： ? 招募 —— 是指企業(yè)通過(guò)適當(dāng)?shù)姆绞胶颓腊l(fā)布空缺職位的信息，盡可能地吸引潛在勝任者來(lái)應(yīng)聘崗位的過(guò)程。 Human Resource Management 二、招聘的意義 ?組織獲取人力資源的主要途徑 ?確保錄用人員的質(zhì)量，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 ?促進(jìn)組織人力資源的合理流動(dòng) ?是一次企業(yè)對(duì)外的宣傳活動(dòng)，有利于提升企業(yè)知名度 ?企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的必經(jīng)過(guò)程 Human Resource Management 三、招聘的原則 ? 人崗匹配原則 ? 信息公開(kāi)原則 ? 平等競(jìng)爭(zhēng)原則 ? 雙向選擇原則 ? 效益最佳原則 ? 守法原則 Human Resource Management 三、招聘的原則 （一）人崗匹配原則 ? 人崗匹配是指人的能力與崗位需要相契合，能夠勝任崗位的各項(xiàng)工作，并最大限度地發(fā)揮任職者的才能。 ?人崗匹配具有兩層含義：一是崗位要求與任職者的知識(shí)、技能、能力等素質(zhì)相匹配；二是工作報(bào)酬與工作動(dòng)機(jī)相匹配。 ? 選拔 —— 是運(yùn)用人才甄選的技術(shù)方法，對(duì)所有的應(yīng)聘者進(jìn)行識(shí)別與比較，挑選出與企業(yè)需求相匹配的人員。而傳統(tǒng)的報(bào)刊媒體和獵頭公司相對(duì)來(lái)說(shuō)就慢一些 。 對(duì)策： ? 內(nèi)部推薦可增加宣傳與激勵(lì)力度； ? 增開(kāi)網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)站； ? 報(bào)紙廣告充分造勢(shì)； ? 選擇性參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)； ? 獵頭渠道深入開(kāi)展。 ? 應(yīng)聘者的工作準(zhǔn)備。 ? 必須有在國(guó)際機(jī)構(gòu)組織中至少兩年的會(huì)計(jì)師工作經(jīng)驗(yàn)。特別工作組開(kāi)發(fā)了 “ 肯塔基藍(lán)色 ” 雇員舉薦運(yùn)動(dòng)，這個(gè)運(yùn)動(dòng)將獎(jiǎng)勵(lì)那些招聘到新員工的雇員，獎(jiǎng)品的范圍從沙灘毛巾和免費(fèi)晚餐到費(fèi)用已付的可去世界上任何島嶼度假的巨獎(jiǎng)，通過(guò)抽簽來(lái)產(chǎn)生。 ? 應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)表明，員工推薦的方法適用于建立了完善而嚴(yán)格的人才選拔機(jī)制，內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織，特別是人數(shù)規(guī)模以 500人以上為宜。 ? 比如 金字塔尖的 ，獵頭公司收費(fèi)模式主要是靠過(guò)程收費(fèi)，可能人還沒(méi)招聘到位呢，費(fèi)用已經(jīng)收了一大半，咨詢服務(wù)是一種智慧服務(wù) ? 第二個(gè)類型的 獵頭公司是按照結(jié)果收費(fèi)的 ，有預(yù)付款，但只有人選上崗后才能收取服務(wù)費(fèi)，像銳仕方達(dá)等國(guó)內(nèi)獵頭公司就屬于這個(gè)序列 ? 第三個(gè)序列，主要是中低 RPO 批量招聘，一般收取人選 月薪作為招聘費(fèi)。 Human Resource Management ? 正在項(xiàng)目進(jìn)展陷入僵局的時(shí)候，我們接到一個(gè)重要信息。同時(shí)，龐大的網(wǎng)上人才庫(kù)，對(duì)于人才儲(chǔ)備、尋訪、甄選都提供了巨大的信息支持。 Human Resource Management 二、人員甄選的作用 ? 實(shí)現(xiàn) ? ，提高招聘效果 ? ? 潛力，有利于人員開(kāi)發(fā)目的的實(shí)現(xiàn) ? Human Resource Management 三、人員素質(zhì)的構(gòu)成（招聘甄選的內(nèi)容） 人員素質(zhì) 生理素質(zhì) 心理素質(zhì) 知識(shí)素質(zhì) 體質(zhì) 體力 精力 能力 價(jià)值觀 人格特質(zhì) 社會(huì)化知識(shí) 工作知識(shí) 健康水平、抵抗疾病等能力 耐緊張程度、耐久力 智力、職業(yè)能力、創(chuàng)造能力 動(dòng)機(jī)、態(tài)度、興趣、價(jià)值取向 個(gè)性、認(rèn)知、情緒、意志 經(jīng)驗(yàn)知識(shí)、一般知識(shí)、常識(shí) 專業(yè)知識(shí)、相關(guān)知識(shí)、基礎(chǔ)知識(shí) Human Resource Management 四、人員甄選的流程 籌備階段 策劃階段 實(shí)施階段 評(píng)價(jià)階段 Human Resource Management ? ? 明確甄選的目的 ? 要明確 招聘的甄選目的是為了區(qū)分應(yīng)聘者是否與招聘崗位匹配，而非選擇最優(yōu)者，可以規(guī)避人才高消費(fèi)的傾向。 （ 6） 體檢 —— 淘汰身體狀況不符合要求者。 Human Resource Management 結(jié)構(gòu)化面試 ? 嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)好的程序，依標(biāo)準(zhǔn)化的考察要素、面試題目、提問(wèn)順序和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行的面試?？辞?，先告訴 A 組人說(shuō)照片上的人是一個(gè)罪犯，對(duì) B組人說(shuō)照片上的人是一個(gè)著名學(xué)者，然后要他們分別說(shuō)說(shuō)照片上人的性格特征。 N：世故性。 Q3：自律性。應(yīng)聘者多次接受同一測(cè)試或相關(guān)測(cè)試時(shí)，若結(jié)果相同或相近，則認(rèn)為該測(cè)試的可靠性較高，即信度較高。測(cè)評(píng)方法的效度具體是指用人單位對(duì)應(yīng)聘者真正測(cè)到的品質(zhì)、特點(diǎn)與其想要測(cè)的品質(zhì)、特點(diǎn)的符合程度。 Q4：緊張性。 O：憂慮性。 Human Resource Management 三、 心理測(cè)驗(yàn) ? 心理測(cè)驗(yàn)：通過(guò)觀察人的少數(shù)有代表性的行為，對(duì)于貫穿在人的全部行為活動(dòng)中的心理特點(diǎn)作出理論和數(shù)量化分析的一種科學(xué)手段。 Human Resource Management 半結(jié)構(gòu)化面試 ? 半結(jié)構(gòu)化面試是介于結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)面試兩者之間，事先只是大致規(guī)定面試的內(nèi)容、方式、程序等，允許主試人在具體操作過(guò)程中根據(jù)實(shí)際情況作些調(diào)整。 Human Resource Management 申請(qǐng)表 篩選 初步 面試 考核 測(cè)試 背景 調(diào)查 體檢與 復(fù)試 錄 用 淘汰的候選人 Human Resource Management ? ? 招聘甄選的評(píng)價(jià)報(bào)告： ? 應(yīng)聘者基本情況描述：個(gè)人基本信息、測(cè)評(píng)過(guò)程中的總體表現(xiàn) ? 測(cè)評(píng)指標(biāo)得分與相關(guān)測(cè)評(píng)活動(dòng)評(píng)價(jià)描述 ? 優(yōu)缺點(diǎn)總結(jié)：說(shuō)明應(yīng)聘者的優(yōu)勢(shì)和不足 ? 發(fā)展建議：根據(jù)崗位特點(diǎn)提出發(fā)展建議 Human Resource Management 五、甄選人才應(yīng)該注意的問(wèn)題 ? ? ，而是選最合適的 ? ? ? ，不要被某一方面的光環(huán)迷惑 ? ，重視背景調(diào)查 Human Resource Management ? 企業(yè)選擇應(yīng)聘者，即使他符合職位要求的能力等條件，但該選擇依然存在著雙方適配的風(fēng)險(xiǎn)。 Human Resource Management ? ? 確定甄選指標(biāo)體系 ? 選拔人員時(shí)的依據(jù)，完成職位要求工作的