商務(wù)禮儀及職業(yè)形象塑造講義-免費(fèi)閱讀
【正文】 2023年 1月 24日星期二 下午 12時(shí) 40分 26秒 12:40: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 1月 24日星期二 12時(shí) 40分 26秒 12:40:2624 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 , January 24, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 :40:2612:40Jan2324Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。如果長(zhǎng)時(shí)間端坐，可將兩腿交叉重疊，但要注意將腿向回收。 （一）外在形象： 商務(wù)便裝 LOGO 可不著西裝上衣； 可不打領(lǐng)帶，但襯衣第一個(gè)扣子應(yīng)解開(kāi)； 可穿質(zhì)地好帶領(lǐng)的 T恤衫，不要透明或上面有字； 可穿非運(yùn)動(dòng)類的便裝皮鞋，不能穿運(yùn)動(dòng)鞋和布鞋； 最好不穿牛仔褲。襪子質(zhì)地、顏色與裙子、鞋的顏色要相配。 皮帶 褲子 （一）外在形象： 男士服飾 LOGO 男士的皮鞋應(yīng)以深色為主，如黑色、棕色或灰色，不要穿太陳舊的皮鞋，要干凈，跟不要太高。 口腔 （一）外在形象： 儀表 化妝是一種禮貌！ LOGO 不要留長(zhǎng)指甲，女士不要涂抹顏色過(guò)于鮮艷的指甲油。也就是說(shuō)， 第一印象中的 93%都是關(guān)于你的職業(yè)形象的。 ?酒后噓寒問(wèn)暖：一杯酸奶，一杯 熱茶，一條熱毛巾都顯得你關(guān)懷備至 。 致謝； LOGO ?宴請(qǐng)座次安排 ?喝酒禮儀 ?電梯禮儀 ?乘車禮儀 ?電話禮儀 四、幾種常見(jiàn)禮儀 LOGO 宴請(qǐng)座次安排 1 為上座，其次 2 、 3 、 4 。 LOGO 拿到對(duì)方的名片，應(yīng)認(rèn)真閱讀對(duì)方的姓名、職務(wù)、機(jī)構(gòu)，再注視一下對(duì)方，以示尊重，也能將名片與人聯(lián)系起來(lái)，更快認(rèn)識(shí)對(duì)方； 交換名片禮儀 ?看名片 如果是外國(guó)人，還可請(qǐng)教其名字發(fā)音。 ● 不插嘴 談話禮儀 LOGO 選擇優(yōu)雅的用詞 ● 說(shuō)完整的詞句 ， 不要吞吞吐吐或欲言 又止 ， 這會(huì)讓人覺(jué)得不明快 。 ● 聲音清晰 、 干脆； ● 語(yǔ)言簡(jiǎn)潔 、 明了 。 你 “勝人一籌”嗎？ LOGO 一、什么是商務(wù)禮儀？ 定義： 在人際交往中，以一定的、約定 俗成的程序、方式來(lái)表示尊重對(duì)方的過(guò) 程和手段。 ● 說(shuō)話過(guò)慢或過(guò)快 。 ● 與人交談時(shí) ， 要正視對(duì)方眼睛及眉毛的部位 。 ?握手 有力，手掌不能有汗， 幅度適度，不提倡雙手握手； 不要握住不放，不要刻意用力，也不要軟滑無(wú)力，女士如果想握手應(yīng)出手干脆、大方。 ?準(zhǔn)備 出行前再次檢查所需名片、備件工具、維修單據(jù)等資料，以及筆、本等記錄用品。 LOGO 喝酒禮儀 ?如果沒(méi)有特殊人物在場(chǎng)，敬酒 最好按時(shí)針順序，不要厚此薄彼。如 有他人，應(yīng)主動(dòng)詢問(wèn)去幾樓，并幫忙按下。 LOGO 什么是職業(yè)形象？ 外在形象 外墻： 知識(shí)結(jié)構(gòu) 地基： 品德修養(yǎng) 機(jī)構(gòu)骨架： 溝通能力 與外界的通道： LOGO 二、職業(yè)形象塑造 今天與大家一起探討職業(yè)形象中的： （一） 外在形象 （二） 品德修養(yǎng) LOGO （一）外在形象 你認(rèn)為哪一組人士更專業(yè)？ LOGO （一）外在形象： 儀表 頭發(fā) 應(yīng)保持適當(dāng)長(zhǎng)度，整潔、干凈，保持經(jīng)常修剪，不宜涂抹過(guò)多的頭油、發(fā)膠，不應(yīng)有頭皮屑等； 男士：不宜留長(zhǎng)發(fā)，腦后的頭發(fā)不得接觸到襯衣的領(lǐng)口處，頭發(fā)不得遮蓋住耳朵，鬢角不要過(guò)長(zhǎng)； 女士：披肩發(fā)要整齊，不要看上去沒(méi)有經(jīng)過(guò)梳理，不要留怪異的發(fā)型，頭發(fā)簾不要長(zhǎng)過(guò)眉頭，擋住眼睛。一般穿西裝只扣第一個(gè)扣子，如果是三個(gè)扣的西裝，可以扣前兩個(gè)扣子，坐下時(shí)應(yīng)解扣，站起后應(yīng)隨手將扣系上； 西裝 （一）外在形象： 男士服飾 LOGO 襯衣要干凈、整齊，盡量不要穿帶有明花、明格的襯衣，最好穿質(zhì)地好的長(zhǎng)袖襯衣；淺顏色襯衣不要太薄；袖口、領(lǐng)口要干凈、平整；袖口要系好，袖子應(yīng)比西裝的袖子長(zhǎng)出 1公分，并能蓋住手背；領(lǐng)角有扣的襯衫即使不打領(lǐng)帶也要扣上；不打領(lǐng)帶時(shí)，襯衣第一個(gè)扣子要解開(kāi)；不要穿太舊、起泡或起球的襯衣； 襯衣 （一）外在形象： 男士服飾 LOGO 領(lǐng)帶的顏色不要淺于襯衣，尤其不要黑襯衣白領(lǐng)帶；不要帶怪異的領(lǐng)帶（如：皮的、珍珠的）；除本公司統(tǒng)一配置領(lǐng)帶外 ,最好不要帶印有其它公司名稱的領(lǐng)帶；領(lǐng)帶下擺應(yīng)長(zhǎng)過(guò)皮帶扣少許；穿毛衣或馬甲時(shí)，領(lǐng)帶應(yīng)放在毛衣、馬甲的里面即貼住襯衣。 鞋子應(yīng)與服裝相配，不要穿露腳趾的鞋；盡量不要穿涼鞋上班或是去商務(wù)場(chǎng)合；顏色不要過(guò)于鮮艷，鞋跟不要太高或太細(xì)或有破損，鞋面要干凈，裝飾物不宜過(guò)多；無(wú)跟鞋會(huì)
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1