商業(yè)模式創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型培訓(xùn)課件-免費(fèi)閱讀
【正文】 2023年 1月 25日星期三 上午 10時(shí) 42分 26秒 10:42: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 1月 25日星期三 10時(shí) 42分 26秒 10:42:2625 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 , January 25, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 :42:2610:42Jan2325Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 商業(yè)模式的創(chuàng)新 \轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)路徑 發(fā)展獨(dú)特的價(jià)值網(wǎng)絡(luò) 所謂 “ 價(jià)值網(wǎng) ” ，與我們過(guò)去熟知的 “ 價(jià)值鏈 ” 不同，它是指不同的市場(chǎng)主體在同一時(shí)間內(nèi)共同在市場(chǎng)上創(chuàng)造的價(jià)值，相互之間不是先后順序關(guān)系而是網(wǎng)狀關(guān)系。通過(guò)直接接觸，特別是互聯(lián)網(wǎng)，戴爾能夠掌握第一手的顧客需求和反饋信息，為顧客提供“一對(duì)一”的服務(wù)。 其實(shí)，每一個(gè)商業(yè)模式的創(chuàng)新，并不是只能包含有一種創(chuàng)新元素，通常他們是多個(gè)創(chuàng)新元素的集成融合，最大程度的發(fā)揮了創(chuàng)新的效用，為企業(yè)帶來(lái)更大的價(jià)值。戴爾的成功，并不是指靠新技術(shù)的發(fā)明，而是創(chuàng)造了全新的商業(yè)模式。二是突破性，在商業(yè)模式的某個(gè)或多個(gè)方面實(shí)現(xiàn)重大變革。湖南的遠(yuǎn)大空調(diào)，通過(guò)不斷地創(chuàng)新產(chǎn)品成為全球燃?xì)饪照{(diào)的銷(xiāo)售冠軍，最近的創(chuàng)新則是由 “ 燃?xì)饪照{(diào)的銷(xiāo)售商 ” 轉(zhuǎn)型為 “ 冷和熱的解決方案提供商 ” 。 Dell將產(chǎn)品直接銷(xiāo)售給顧客，同時(shí)引入新技術(shù)（網(wǎng) 絡(luò)）作為一種新的分銷(xiāo)渠道。 企業(yè)戰(zhàn)略 如何 “ 做正確的事 ” 如何 “ 把事做正確 ” 商業(yè)模式 商業(yè)模式的組成和分類(lèi) 我們把 “ 如何獲得資本 ” 的方法稱(chēng)為融資模式；把“ 做什么 ” ， “ 給誰(shuí)做 ” ， “ 做了賣(mài)給誰(shuí) ” ，即如何賺錢(qián)的的方案稱(chēng)為贏利模式；把能使整個(gè)系統(tǒng)高效率的運(yùn)作起來(lái)的方法稱(chēng)為管理模式；把 “ 怎么做 ” 稱(chēng)為生產(chǎn)模式；把“ 做什么 ” （產(chǎn)品），（產(chǎn)品） “ 賣(mài)給誰(shuí) ” ，如何賣(mài)的方法稱(chēng)為營(yíng)銷(xiāo)模式。 商業(yè)模式 客戶(hù)價(jià)值最大化就是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或以前相比在滿(mǎn)足客戶(hù)價(jià)值上有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 眼鏡、帽子、發(fā)飾 服裝、腰帶、手表、手套 …… 發(fā)型 帽子 服裝 腰帶 手套 眼鏡 手表 …… — 現(xiàn)代管理學(xué)之父 彼得．德魯克 “當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)” 商業(yè)模式 — 前時(shí)代華納首席執(zhí)行官 邁克爾 〃 鄧恩 “相對(duì)于商業(yè)模式而言，高技術(shù)反倒是次要的。當(dāng)內(nèi)外部環(huán)境和客戶(hù)的偏好發(fā)生變化，即商業(yè)模式需要變動(dòng)的時(shí)候，他們沒(méi)有及時(shí)地調(diào)整原有的商業(yè)模式，或者說(shuō)沒(méi)有來(lái)的及調(diào)整就遭受滅頂之災(zāi)，壯志未酬身先死。 商業(yè)模式創(chuàng)新 \轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行 當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的主要特征表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)： ① 微利時(shí)代 ② 高成本時(shí)代 ③ 全球化 ④ 價(jià)值重構(gòu)（木桶理論顛覆） ⑤ 長(zhǎng)尾理論顛覆二八理論 ⑥ 產(chǎn)消合一（消費(fèi)者主權(quán)） 產(chǎn)品創(chuàng)新所帶來(lái)的先發(fā)優(yōu)勢(shì)持續(xù)的時(shí)間越來(lái)越短，品牌的差別化塑造則需要長(zhǎng)時(shí)間的積累，無(wú)法解決燃眉之急。 技術(shù)導(dǎo)向 — 產(chǎn)品導(dǎo)向 — 市場(chǎng)導(dǎo)向（消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代） 顧客正變得越來(lái)越強(qiáng)大，購(gòu)買(mǎi)決策更復(fù)雜，并且他們的需求也在不斷地發(fā)展變化。 遠(yuǎn)程居家護(hù)理計(jì)劃 洞察客戶(hù)的真正需求 提供后期增值服務(wù) 客戶(hù)未被滿(mǎn)足的需求 反饋 監(jiān)測(cè) 洞察客戶(hù)未被滿(mǎn)足的需求 消費(fèi)者真正的需求是解決問(wèn)題 而不是獲得解決問(wèn)題的工具和手段！ 找 到 未 被 滿(mǎn) 足 的 需 求 誰(shuí)是我的客戶(hù) 誰(shuí)應(yīng)該是我的客戶(hù) 客戶(hù)的偏好如何變化 怎樣才能為客戶(hù)增加價(jià)值 如何讓客戶(hù)首先選擇我 產(chǎn)業(yè)基本概況 產(chǎn)業(yè)本質(zhì)特征 產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì) 產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵環(huán)節(jié) 產(chǎn)業(yè)消費(fèi)趨勢(shì) 找到未被滿(mǎn)足的需求是設(shè)計(jì)成功商業(yè)模式的第一步 市場(chǎng) 縫隙 客戶(hù)群 規(guī)模 \區(qū)域 提供的產(chǎn)品 \服務(wù) 價(jià)值主張 \戰(zhàn)略定位 滿(mǎn)足客戶(hù)需求的程度 6W＋ 1H 指購(gòu)買(mǎi)多少商品或服務(wù)，購(gòu)買(mǎi)多少 指購(gòu)買(mǎi)的原因，或是購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)分析 指消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)時(shí)間 指消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn) 指購(gòu)買(mǎi)角色 指購(gòu)買(mǎi)方式 由誰(shuí)構(gòu)成市場(chǎng) “ 6W— H” 購(gòu)買(mǎi)行為內(nèi)容 消費(fèi)者研究 購(gòu)買(mǎi)行為是指消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中活動(dòng)、動(dòng)作、反應(yīng)和行為的總和。 ——《 商業(yè)模式 》 作者李振勇 商道的根本就是 客戶(hù)價(jià)值最大化 ， 商道的核心就是 “ 利他 ” 原則。就是選擇什么產(chǎn)品、服務(wù)，做為企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)，這是企業(yè)首要的、第一層次的戰(zhàn)略。 整合什么？我缺的就是我需要去整合的！ 整合方式有： 縱向整合、橫向整合、平臺(tái)整合 整合路徑有： 資源整合、產(chǎn)業(yè)整合、價(jià)值鏈整合、價(jià)值網(wǎng)整合 整合的載體有： 技術(shù) (IBM) 、品牌 (麥當(dāng)勞）、市場(chǎng)（美國(guó)鋼鐵）、資金（華潤(rùn)） 整合的手段： 并購(gòu) \吸收合并 \合資 \戰(zhàn)略聯(lián)盟 (信貸信質(zhì)的 ) 商業(yè)模式的創(chuàng)新內(nèi)容介紹 一、商業(yè)模式創(chuàng)新 \轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行 二、商業(yè)模式的創(chuàng)新 \轉(zhuǎn)型方法 樹(shù)立創(chuàng)新思維 什么是思維定勢(shì)？ 當(dāng)面臨外界事物或現(xiàn)實(shí)問(wèn)題時(shí)，人們會(huì)不假思索地采用自己習(xí)慣的特定思維框架進(jìn)行處理。 Skype的商業(yè)模式中提供了其他公司已經(jīng)有的服務(wù)，但它所使用的資源，需要的能力和分銷(xiāo)渠道卻非常新穎。比如門(mén)戶(hù)網(wǎng)站企業(yè)雅虎、新浪，搜索企業(yè) google、百度，商務(wù)網(wǎng)站企業(yè)亞馬遜、阿里巴巴，即時(shí)通訊企業(yè)騰訊。集成創(chuàng)新更應(yīng)該體現(xiàn)在管理中，每個(gè)企業(yè)都有自己的特殊情況，沒(méi)有一種商業(yè)模式是普適的，如何把管理中的各個(gè)環(huán)節(jié)組合成一個(gè)適合自己的、嶄新的模式，是每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待的創(chuàng)新課題。例如，洗衣機(jī)的外殼原來(lái)用鋼板制作，容易發(fā)生觸電事故，且易銹蝕，現(xiàn)在改用硬塑料外殼，提高了綜合性能。 我們不再要細(xì)分顧客，而是需要細(xì)分生活方式；或者說(shuō)，企業(yè)將不再是通過(guò)細(xì)分顧客發(fā)現(xiàn)商機(jī)，而是通過(guò)發(fā)現(xiàn)生活方式的改變來(lái)獲取商機(jī)。 GOOGLE創(chuàng)造了“競(jìng)價(jià)廣告”的商業(yè)模式，依據(jù)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的關(guān)鍵字，以純文本的方式把廣告安置在相關(guān)搜索頁(yè)面的右側(cè)空白處，只有有人點(diǎn)擊廣告時(shí)才負(fù)費(fèi)，使用搜索引擎變成企業(yè)推廣的利
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