【摘要】案場服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)前言‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥4第一篇案場通用禮儀標(biāo)準(zhǔn)‥‥‥‥‥‥5第二篇禮賓崗位禮儀標(biāo)準(zhǔn)‥‥‥‥‥‥20第三篇水吧崗位禮儀標(biāo)準(zhǔn)‥‥‥‥‥32第四篇樣板房崗位禮儀標(biāo)準(zhǔn)‥‥‥‥‥40結(jié)束語‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥47目錄
2025-01-20 16:10
【摘要】違章裝修管理操作指引品質(zhì)管理部編制:更改:審核審批:生效期:2023年3月15日違章裝修管理操作指引目錄?違章裝修定義?服務(wù)中心違章裝修管理控制要點?公司違章裝修管理控制要點?裝修日報表格式及郵件發(fā)送對象?違章裝修分類圖解及控制方法(違章裝修嚴(yán)禁行為)
2025-01-04 22:56
【摘要】物業(yè)管理前期介入和接管驗收內(nèi)容簡介1物業(yè)管理的前期介入2物業(yè)接管驗收準(zhǔn)備工作3物業(yè)接管驗收標(biāo)準(zhǔn)4物業(yè)接管過程中開發(fā)商與物業(yè)管理公司間的關(guān)系物業(yè)管理前期介入的意義-可以完善房屋設(shè)計要求-可以嚴(yán)肅監(jiān)理施工質(zhì)量-可以提高房屋建造質(zhì)量-可以為竣工及接管驗收打下基礎(chǔ)
2025-01-04 22:53
【摘要】萬科物業(yè)職業(yè)安全08.03.26內(nèi)容簡介樹立安全觀念工作中避免肢體沖突緊急避險救生緊急措施消防常識08.03.26第一部分:樹立安全觀念08.03.26企業(yè)團(tuán)隊、個人需要安全如果沒有安全,我們的工作、生活將是怎樣?08.03.26安全
2025-01-04 23:02
【摘要】主管的天空壯志豪情名聲鵲起進(jìn)入新的角色,學(xué)習(xí)新的理念在你成為領(lǐng)導(dǎo)以前,成功只同自己的成長有關(guān)。在你成為領(lǐng)導(dǎo)以后,成功都同別人的成長有關(guān)。“加盟公司,離開經(jīng)理”,直接上司是影響員工敬業(yè)/滿意與否的關(guān)鍵人物。萬科文化是萬科人
【摘要】龍湖物業(yè)管理與品牌建設(shè)揭秘時間:2023年7月31-8月1日地點:青島1致謝各位前來參加管理研討的嘉賓龍湖地產(chǎn)吳亞軍女士成都實戰(zhàn)派地產(chǎn)顧問有限公司2孫凡講師簡介學(xué)歷與研修:北京理工大學(xué)〃工程學(xué)士龍湖地產(chǎn)〃內(nèi)部MBA第
2025-01-20 16:16
【摘要】萬科物業(yè)貼心管家禮儀培訓(xùn)講義?大家是否都了解講究禮儀的重要性,如果你平時多一個溫馨的微笑、一句熱情的問候、一個友善的舉動、一副真誠的態(tài)度??也許能使你的生活、工作增添更多的樂趣,使人與人之間更容易交往、溝通。我們作為社會生活的一員,有義務(wù)、也有必要把講求禮儀作為維護(hù)公共秩序、遵守社會公德的一個準(zhǔn)則,通過自律不斷地提高個人自身修養(yǎng),
2025-01-08 05:50
【摘要】2023年11月24日,物業(yè)公司與銷售部一行9人赴北京對龍湖集團(tuán)香醍系列別墅區(qū)進(jìn)行了參觀、學(xué)習(xí)。物業(yè)公司重點針對龍湖物業(yè)的內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)運營進(jìn)行了深入的考察和學(xué)習(xí),同時,對龍湖集團(tuán)項目開發(fā)中規(guī)劃設(shè)計、工程建設(shè)、園林綠化、智能化、產(chǎn)品營銷方面對物業(yè)管理的考慮,進(jìn)行了認(rèn)真的觀察和記錄。本考察報告按照以上邏輯從物業(yè)公司的內(nèi)部管理與運營,和
2024-12-31 23:42
【摘要】服務(wù)禮儀——亮出最好的自己◆禮節(jié)是人們在日常生活中,特別是在社交場合中表示尊重、稱頌、問候、迎送、慰問等慣用的規(guī)則和形式,禮節(jié)是禮貌在語言、行為、儀態(tài)等方面的體現(xiàn);◆禮貌是人與人之間接觸交往中相互表示尊重和友好的行為,它體現(xiàn)了時代的風(fēng)尚和人們的道德品質(zhì),體現(xiàn)了人們的文化城市和文明程度。
2025-01-16 01:59
【摘要】物業(yè)竣工驗收與接管1?竣工驗收的定義?竣工驗收的目的?竣工驗收的內(nèi)容?竣工驗收的種類?接管驗收的注意事項?接管驗收的后續(xù)工作2你升職了!翡翠城五期項目經(jīng)理3竣工驗收和接管我該做些什么?做些什么……做些什么!4竣工驗收的定義?什么叫竣工驗收?竣工驗收指
2025-01-04 23:05
【摘要】巡邏崗實操技巧(崗位實操)主講:羅盼安全巡邏包括的內(nèi)容日常巡邏裝修監(jiān)控空置房監(jiān)控日常巡邏類別檢查內(nèi)容檢查方法樓內(nèi)公共設(shè)施各類表示的完好情況查看有無異常,必要時試用公共通道.消防通道查看有無堵塞,贓污
【摘要】2012年11月24日,物業(yè)公司與銷售部一行9人赴北京對龍湖集團(tuán)香醍系列別墅區(qū)進(jìn)行了參觀、學(xué)習(xí)。物業(yè)公司重點針對龍湖物業(yè)的內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)運營進(jìn)行了深入的考察和學(xué)習(xí),同時,對龍湖集團(tuán)項目開發(fā)中規(guī)劃設(shè)計、...
2024-10-25 08:42
【摘要】走走進(jìn)進(jìn)萬萬科科物物業(yè)業(yè)?.....?大量資料?天天更新目錄目錄?萬科簡介?萬科物業(yè)概況?萬科物業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展歷程?萬科物業(yè)服務(wù)特色?萬科物業(yè)管理文化?.....?大量資料?天天更新萬科品牌25-一月-214n198
2025-01-27 03:48
【摘要】萬科物業(yè)萬科物業(yè)的品質(zhì)管理目錄q品質(zhì)管理基礎(chǔ)知識ü品質(zhì)的定義及影響品質(zhì)的因素üISO9000質(zhì)量管理體系q萬科物業(yè)之品質(zhì)管理ü萬科物業(yè)的品質(zhì)觀ü萬科物業(yè)的品質(zhì)管理系統(tǒng)品質(zhì)的定義及影響品質(zhì)的因素品質(zhì)管理基礎(chǔ)知識什么是品質(zhì),用一個自己感觸最深的事件來詮釋。請大家先思考一下???品質(zhì)就是
2025-01-04 23:04
【摘要】2023年員工滿意度調(diào)查--人事培訓(xùn)部員工滿意度調(diào)查樣本數(shù)分布/部門分布員工滿意度調(diào)查樣本數(shù)分布員工滿意度整體滿意度/部門對公司整體滿意度橫向比較?公司02年整體滿意度為4,01年,與01年相比公司整體滿意度有所改善,但低于集團(tuán)。?各部門比較,車隊的滿意度最高;人事部的滿意度最