海洋航空集團(tuán)人力資源的開發(fā)與管理-免費(fèi)閱讀
【正文】 龐大的中央組織 ? 門市部人事經(jīng)理是整個(gè)管理隊(duì)伍的一個(gè)重要成員，參與整個(gè)門市部的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。 ? 持之以恒地訓(xùn)練和發(fā)展員工使他們的潛力能充分發(fā)揮，同時(shí)逐步增強(qiáng)其工作能力，使他們能為公司的目標(biāo)作出更大的貢獻(xiàn)?！? ? 優(yōu)秀的人才值得投資留用 ? 使別人覺得重要，他們就會(huì)重要 ? 讓員工知道你賞識(shí)他們 ? 給予對(duì)方全然的注意 ? 要敏銳觀察，表示對(duì)對(duì)方的回答真正有興趣 ? 成立“我聽你說”討論小組 ? 對(duì)所有寄來的建議信致謝 ? 對(duì)所有正確的建議給予適當(dāng)?shù)馁澝?，并適當(dāng)采納 人才比計(jì)劃更重要 優(yōu)秀的管理人員必然是極佳的聽眾 案例 玫琳凱 玫琳凱的人事管理準(zhǔn)則（二） ? 熱忱是個(gè)人最有價(jià)值的特質(zhì) ? 優(yōu)秀的管理人員應(yīng)該要激勵(lì)員工的熱忱 ? 在逆境時(shí)，要假裝有熱忱，最后，你會(huì)真正有熱忱 ? 一位最佳主管的熱忱和積極的人格會(huì)滲透到整個(gè)公司中 優(yōu)秀的管理人員要具有熱忱 ? 優(yōu)秀的管理人員會(huì)以身作則 ? 員工經(jīng)常會(huì)模仿管理人員的工作習(xí)慣和自我紀(jì)律 ? 一位優(yōu)秀的管理人員不僅要靠理論，還要靠經(jīng)驗(yàn)來管理 ? 管理人員應(yīng)以使用自己公司的產(chǎn)品為榮 領(lǐng)導(dǎo)者的步調(diào)就是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的步調(diào) ? 你希望部屬全力支持你，你就必須讓他們參與愈早愈好 ? 人們會(huì)支持他們參與創(chuàng)造的事物 ? 優(yōu)秀的中層管理人員會(huì)尋求高層管理當(dāng)局的支持 ? 讓女性主管參與新計(jì)劃的早期階段 在計(jì)劃的構(gòu)思階段，就讓部屬參與其事 案例 玫琳凱 玫琳凱的人事管理準(zhǔn)則（三） ? 在商場(chǎng)上，唯有堅(jiān)持原則是永久的，這個(gè)原則是指道德上的原則 ? 自己的個(gè)人原則與其他共事者的想法不能一致時(shí)，應(yīng)先嘗試可能改進(jìn)的途徑 ? 信仰和家庭在我們心中是優(yōu)于事業(yè)的，管理者必須尊重家庭的神圣 ? 優(yōu)良的產(chǎn)品永遠(yuǎn)是公司最優(yōu)秀的目標(biāo)，對(duì)顧客負(fù)責(zé)是公司的重要原則之一 必須堅(jiān)持原則、不可妥協(xié) ? 冒險(xiǎn)才能激發(fā)出創(chuàng)新、勤奮和高度的進(jìn)取心 ? 一個(gè)冒險(xiǎn)的環(huán)境要由公司的高層來塑造，最高主管必須賦予高層主管冒險(xiǎn)的自由 ? 在鼓勵(lì)創(chuàng)新時(shí)，同時(shí)也要接受并非每一項(xiàng)構(gòu)想都能成功的事實(shí) 必須鼓勵(lì)部屬冒險(xiǎn) ? 不要以無法解釋的公司規(guī)定來壓人，絕不可以訂下一條規(guī)定，而不給出理由 ? 任何公司的規(guī)定和指導(dǎo)綱要都應(yīng)以書面為主，如此可確立公司對(duì)某些關(guān)鍵事件的立場(chǎng)。 西方企業(yè)主要的人力資源管理政策領(lǐng)域 雇員影響 人力資源流動(dòng) 獎(jiǎng)勵(lì)體系 工作體系 ? 雇員的影響體現(xiàn)在許多分散的事務(wù)上：經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、工資待遇、工作條件、職務(wù)晉升、雇傭保障或任務(wù)自身 ? 總經(jīng)理決策：雇員在多大程度上參與和承擔(dān)責(zé)任？通過何種機(jī)制傳達(dá)他們的意見？如何體現(xiàn)他們的影響。 ? 缺精神支柱 ? “ 五個(gè)一樣” ? 宣傳部表揚(yáng)的是“弄虛作假”的，組織部提拔的是“溜須拍馬”的。 ? 從戰(zhàn)略實(shí)施的觀點(diǎn)來看人力資源管理，人力資源開發(fā)必須配合戰(zhàn)略 ? 在評(píng)估人力資源管理政策和實(shí)踐的成果時(shí)，有必要進(jìn)行多層次社會(huì)評(píng)估。 雇員影響 工作體系 獎(jiǎng)勵(lì)體系 人力資源流動(dòng) 程序 部門 最高管理層 人力資源部 業(yè)務(wù)單元／子公司領(lǐng)導(dǎo)層 業(yè)務(wù)單元／子公司人事處 發(fā)現(xiàn)和跟蹤人才 利用工
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