海洋航空集團人力資源的開發(fā)與管理-免費閱讀
【正文】 龐大的中央組織 ? 門市部人事經(jīng)理是整個管理隊伍的一個重要成員，參與整個門市部的經(jīng)營活動。 ? 持之以恒地訓練和發(fā)展員工使他們的潛力能充分發(fā)揮，同時逐步增強其工作能力，使他們能為公司的目標作出更大的貢獻。” ? 優(yōu)秀的人才值得投資留用 ? 使別人覺得重要，他們就會重要 ? 讓員工知道你賞識他們 ? 給予對方全然的注意 ? 要敏銳觀察，表示對對方的回答真正有興趣 ? 成立“我聽你說”討論小組 ? 對所有寄來的建議信致謝 ? 對所有正確的建議給予適當?shù)馁澝?，并適當采納 人才比計劃更重要 優(yōu)秀的管理人員必然是極佳的聽眾 案例 玫琳凱 玫琳凱的人事管理準則（二） ? 熱忱是個人最有價值的特質(zhì) ? 優(yōu)秀的管理人員應該要激勵員工的熱忱 ? 在逆境時，要假裝有熱忱，最后，你會真正有熱忱 ? 一位最佳主管的熱忱和積極的人格會滲透到整個公司中 優(yōu)秀的管理人員要具有熱忱 ? 優(yōu)秀的管理人員會以身作則 ? 員工經(jīng)常會模仿管理人員的工作習慣和自我紀律 ? 一位優(yōu)秀的管理人員不僅要靠理論，還要靠經(jīng)驗來管理 ? 管理人員應以使用自己公司的產(chǎn)品為榮 領導者的步調(diào)就是整個團隊的步調(diào) ? 你希望部屬全力支持你，你就必須讓他們參與愈早愈好 ? 人們會支持他們參與創(chuàng)造的事物 ? 優(yōu)秀的中層管理人員會尋求高層管理當局的支持 ? 讓女性主管參與新計劃的早期階段 在計劃的構思階段，就讓部屬參與其事 案例 玫琳凱 玫琳凱的人事管理準則（三） ? 在商場上，唯有堅持原則是永久的，這個原則是指道德上的原則 ? 自己的個人原則與其他共事者的想法不能一致時，應先嘗試可能改進的途徑 ? 信仰和家庭在我們心中是優(yōu)于事業(yè)的，管理者必須尊重家庭的神圣 ? 優(yōu)良的產(chǎn)品永遠是公司最優(yōu)秀的目標，對顧客負責是公司的重要原則之一 必須堅持原則、不可妥協(xié) ? 冒險才能激發(fā)出創(chuàng)新、勤奮和高度的進取心 ? 一個冒險的環(huán)境要由公司的高層來塑造，最高主管必須賦予高層主管冒險的自由 ? 在鼓勵創(chuàng)新時，同時也要接受并非每一項構想都能成功的事實 必須鼓勵部屬冒險 ? 不要以無法解釋的公司規(guī)定來壓人，絕不可以訂下一條規(guī)定，而不給出理由 ? 任何公司的規(guī)定和指導綱要都應以書面為主，如此可確立公司對某些關鍵事件的立場。 西方企業(yè)主要的人力資源管理政策領域 雇員影響 人力資源流動 獎勵體系 工作體系 ? 雇員的影響體現(xiàn)在許多分散的事務上：經(jīng)營目標、工資待遇、工作條件、職務晉升、雇傭保障或任務自身 ? 總經(jīng)理決策：雇員在多大程度上參與和承擔責任？通過何種機制傳達他們的意見？如何體現(xiàn)他們的影響。 ? 缺精神支柱 ? “ 五個一樣” ? 宣傳部表揚的是“弄虛作假”的，組織部提拔的是“溜須拍馬”的。 ? 從戰(zhàn)略實施的觀點來看人力資源管理，人力資源開發(fā)必須配合戰(zhàn)略 ? 在評估人力資源管理政策和實踐的成果時，有必要進行多層次社會評估。 雇員影響 工作體系 獎勵體系 人力資源流動 程序 部門 最高管理層 人力資源部 業(yè)務單元／子公司領導層 業(yè)務單元／子公司人事處 發(fā)現(xiàn)和跟蹤人才 利用工
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