人力資源管理與開發(fā)-免費閱讀
【正文】 1培訓(xùn)效果的測定與反饋有哪幾個層次P160 1）反應(yīng)層次最低 2）學(xué)習(xí)層次第二 3）行為層次第三 4）結(jié)果層次最高1績效評估標(biāo)準(zhǔn)的特征P201208 1）標(biāo)準(zhǔn)時基于工作而非基于工作者 2）標(biāo)準(zhǔn)是可能達到的 3）標(biāo)準(zhǔn)是為人所知的 4）標(biāo)準(zhǔn)是經(jīng)過協(xié)商而制定的 5）標(biāo)準(zhǔn)要盡可能具體而且可以衡量 6）標(biāo)準(zhǔn)有時間的限制 7）標(biāo)準(zhǔn)必須有意義 8）標(biāo)準(zhǔn)是可以改變的★1要建立良好的績效評估系統(tǒng)，企業(yè)必須做到哪幾個方面P220 答：1）確立組織的事業(yè)目標(biāo)及其對人力資源管理的要求 2）進行工作分析，確定各項工作的職責(zé)和責(zé)任，以此為基礎(chǔ)發(fā)展相應(yīng)的績效評估標(biāo)準(zhǔn) 3）選擇恰當(dāng)有效的績效評估方法來評估員工的工作表現(xiàn)和工作成果 4）在評估之前對員工傳達對其工作成果的期望 5）建立與工作績效相關(guān)的反饋機制 6）評價績效評估系統(tǒng)，并對其進行必要的修正1績效評估面談的內(nèi)容？1對這次績效評估的看法 3. 針對評估內(nèi)容有什么建議，對日后工作目標(biāo)有什么看法，什么才是合適被評估者的最優(yōu)方法。 ③與培訓(xùn)的關(guān)系。13，報酬： 在企業(yè)中，指員工用時間、努力與勞動力來追求的，企業(yè)愿意用來交換的一切事物。本書指企業(yè)組織內(nèi)外具有勞動能力的 人的總和2，人力資源計劃：為達到企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)目前的人力資源狀況，為了滿足未 來一段 時間內(nèi)企業(yè)的人力資源質(zhì)量和數(shù)量方面的需要，決定引進、保持、提高、流出人 力資源的所作的預(yù)測和相關(guān)事項。人力資源計劃的主要目的：確保企業(yè)的用人需求平衡3，工作要素：工作中不能再繼續(xù)分解的最小動作單位 4，任務(wù)：為了達到某種目的所從事的一系列活動。14，工資： 企業(yè)支付給員工的較為穩(wěn)定的金錢，是報酬系統(tǒng)的一個主要組成部分。由于QWL的提高，離職率和缺勤率會降低們這樣就減少了培訓(xùn)的壓力。★影響報酬系統(tǒng)的因素P241244 外部因素：a)法規(guī)政策 b)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r c)勞動力市場 d)行業(yè)行情 e) 企業(yè)所有制 f)當(dāng)?shù)氐纳钪笖?shù)
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