人力資源管理師第三講人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)-免費閱讀
【正文】 （六） 報告提要 對報告要點的概括，旨在幫助讀者迅速掌握優(yōu)點。應(yīng)該為繼續(xù)這種努力投入更多的資金嗎?這個項目值得做嗎?應(yīng)該向管理層溝通這些問題及其答案。確定培訓(xùn)評估的層次，選擇評估方法調(diào)整培訓(xùn)項目基于對收集到的信息進行認真分析，人力資源開發(fā)部門就可以有針對性地調(diào)整培訓(xùn)項目。多數(shù)情況下，培訓(xùn)評估的實施有助于對培訓(xùn)項目的前景做出決定，重要的是，培訓(xùn)評估的目的將影響數(shù)據(jù)收集的方法和所要收集的數(shù)據(jù)類型。反應(yīng)評估，測量的是受訓(xùn)者對培訓(xùn)的印象或態(tài)度。 符合企業(yè)和學(xué)習(xí)者的需求；216。 咨詢合同中提出的服務(wù)、材料和收費等事宜；216。有三種基本的資源依據(jù)被用來作為進行培訓(xùn)機構(gòu)選擇決策的基礎(chǔ)：培訓(xùn)內(nèi)容；接受課程培訓(xùn)的學(xué)員；企業(yè)本身的特點。 l 內(nèi)容：u 背景分析與需求調(diào)查結(jié)果分析：培訓(xùn)的目的與原則u 培訓(xùn)需求：問題需求，u 培訓(xùn)目標設(shè)定u 培訓(xùn)對象的設(shè)定u 培訓(xùn)內(nèi)容：u 行動計劃：培訓(xùn)的課程安排，培訓(xùn)的時間、地點、培訓(xùn)的形式和方式，培訓(xùn)教師的選擇u 考評方式：預(yù)期效果與評價方法u 預(yù)算四、 培訓(xùn)計劃的經(jīng)費預(yù)算對培訓(xùn)項目進行成本——收益分析，主要通過會計方法決定培訓(xùn)項目的經(jīng)濟收益，需從成本、收益兩個方面的信息加以考慮培訓(xùn)成本預(yù)算：培訓(xùn)成本包括直接成本和間接成本。排序：排序依賴于對任務(wù)說明的結(jié)果的檢查與分析陳述目標設(shè)計測驗：判斷：測驗僅用于培訓(xùn)結(jié)束時，以便對培訓(xùn)結(jié)果進行評價。適宜行為調(diào)整和心理訓(xùn)練的培訓(xùn)方法（1）角色扮演法（2）行為模仿法（3）拓展訓(xùn)練一些特殊的培訓(xùn)方法（1）網(wǎng)上培訓(xùn) ； （2）計算機輔助教學(xué)，簡稱CAI(Computer Assisted Instruction) ；(3)心智技能模擬培訓(xùn)法（時勘，1990）；（4）虛擬培訓(xùn)心智技能模擬培訓(xùn)法：隨著高科技的發(fā)展，生產(chǎn)設(shè)備自動化的程度越來越高，在員工技術(shù)能力的各要素中，心智技能也越來越占據(jù)主導(dǎo)地位。自編案例的內(nèi)容應(yīng)包括：①案例的內(nèi)容簡介②案例發(fā)生的背景（5W2H的原則）③實際解決的對策④得出的經(jīng)驗教訓(xùn)。（4）個別指導(dǎo)法參與法：適宜綜合性能力的提高與開發(fā)。具體形式：（1）講授法，又稱課堂演講法，是最基本的培訓(xùn)方法：灌輸式講授、啟發(fā)式講授、畫龍點睛式講授。（2） 確認培訓(xùn)可以解決的問題（3） 確認培訓(xùn)資源（4） 確定培訓(xùn)對象：根據(jù)組織需要確定培訓(xùn)對象應(yīng)考慮的因素有：① 反映組織未來要求的人事計劃；② 營造有利于培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)換的組織培訓(xùn)氣候；③ 改善組織氣氛與個體滿意度四、 確定培訓(xùn)對象的基本原則：（1） 當其需，當其時：在最需要的時候選擇最需要培訓(xùn)的人進行培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，將企業(yè)的經(jīng)營理念、經(jīng)營方針、經(jīng)營戰(zhàn)略滲透到整個組織內(nèi)。小組成員不宜太多，通常由8～12人組成一個小組，一人組織討論，一人負責(zé)記錄。比如利用直方圖、分布曲線圖等工具。（三）培訓(xùn)需求的階段分析1． 目前培訓(xùn)需求分析。工作分析、績效評價、質(zhì)量控制報告和顧客反映等都為這種培訓(xùn)提供了重要信息。2． 前瞻性分析3． 保證人力資源開發(fā)系統(tǒng)的有效性4． 選擇培訓(xùn)方法，制定多樣性的培訓(xùn)策略。二、起草具體培訓(xùn)制度時的內(nèi)容要求： 制定員工培訓(xùn)制度的依據(jù) 實施員工培訓(xùn)的宗旨與目的 員工培訓(xùn)制度的實施辦法 培訓(xùn)制度的核準與施行 培訓(xùn)制度的解釋與修訂三、具體培訓(xùn)制度的內(nèi)容有哪些？ 培訓(xùn)服務(wù)制度； 入職培訓(xùn)制度； 培訓(xùn)激勵制度； 培訓(xùn)考核評估制度； 培訓(xùn)獎懲制度； 培訓(xùn)風(fēng)險管理制度第三部分 培訓(xùn)的基本過程培訓(xùn)是一個系統(tǒng)的流程，包括培訓(xùn)需求分析、課程設(shè)計、培訓(xùn)實施過程，最后對培訓(xùn)效果進行評估。組織分析一般包括技術(shù)環(huán)境分析、工作效率分析、組織氛圍分析三方面。還有一個要考慮的因素是企業(yè)人力資源狀況的分析。圖表如下： 需求評估培訓(xùn)實施組織分析任務(wù)分析人員分析確定培訓(xùn)目標選擇和進行培訓(xùn)設(shè)計培訓(xùn)實施建立效標評價模式實驗、內(nèi)容分析培訓(xùn)目標培訓(xùn)效度遷移效度組織間效度組織內(nèi)效度培訓(xùn)評估下面我們分四節(jié)對這幾個方面進行介紹。5． 分析培訓(xùn)的價值及成本。3． 員工個人層次分析。針對企業(yè)當前存在的問題而提出的培訓(xùn)要求，主要是分析企業(yè)現(xiàn)階段的生產(chǎn)經(jīng)營目標，生產(chǎn)經(jīng)營目標實現(xiàn)狀況，未能實現(xiàn)的生產(chǎn)任務(wù)、企業(yè)運行中存在的問題等方面，指出原因，確認培訓(xùn)是解決問題的有效途徑。（2）對培訓(xùn)需求進行分析、總結(jié)。要求就是成員必須能代表所培訓(xùn)對象的培訓(xùn)需求，成員要熟悉需求調(diào)查中討論的問題。 員工方面，通過培訓(xùn)提高員工的知識水平和工作能力，從而提高員工的能動性，達到員工自我實現(xiàn)的目的。（2） 當其位：針對具體的崗位或職位及其在組織運營中的重要程度選員。（2）專題講座法：內(nèi)容可能不具備較好的系統(tǒng)性。有六種方式：自學(xué)、案例研究法、頭腦風(fēng)暴法、模擬訓(xùn)練法、敏感性訓(xùn)練法、管理者訓(xùn)練法。注：5W2H，Who（何人），When（何時），Where（何地），What（何事），Which（何物），How（如何做），How much（費用）。所謂的心智技能是在活動過程中積累起來的一種調(diào)節(jié)智能活動方面的經(jīng)驗，它是技術(shù)能力的核心內(nèi)容。制定培訓(xùn)策略設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容實驗：判斷,培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計好
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