【正文】 工作 A B C D E F G H I 人數(shù) 4 5 3 6 2 2 3 4 6 正常工期 4 6 3 5 6 2 6 6 5 變動成本 16 15 8 20 24 7 24 22 18 最短工期 2 5 2 3 4 1 3 5 4 變動成本 20 17 13 30 30 10 42 25 25 趕工成本斜率 2 2 5 5 3 3 6 3 7 1. 舉例說明企業(yè)遠景和使命陳述的主要內(nèi)容。 ? 1978年，菲利普公司又購買了七喜飲料公司，并把原來含咖啡因的飲料改為無咖啡因飲料，隨后又發(fā)展了一種無咖啡因的可樂飲料，并在廣告上大量宣傳這兩種飲料，使其銷售量飛速上升。由于消費者和廣告限制構成的威脅對企業(yè)十分強大，因而不能忽視，于是絕大多數(shù)著名的煙草制造商就開始尋求進行多種經(jīng)營。 清算戰(zhàn)略 (liquidation) 企業(yè)為實現(xiàn)其有形資產(chǎn)的價值而將公司資產(chǎn)全部或分塊出售。 混合多元化 conglomerate diversification 企業(yè)增加新的，與原有業(yè)務不相關的產(chǎn)品或服務。 ? 計算機病毒。福特、通用汽車的環(huán)境。可以用下圖表示： 58 市場總量分析 析 利程度分析 市場細分 量關細分市場 述 目標市場確定 市場 場 產(chǎn)品定位 場確定可能的定位概念 擇 六、環(huán)境如何影響組織 ? 環(huán)境影響組織的方式有三種： ? （一）環(huán)境變化和復雜性 ? 環(huán)境的變化性指的是環(huán)境的相對穩(wěn)定性或相對動態(tài)性。 ? （六）審美觀念 ? 市場營銷一般從以下幾個方面進行分析： ? 一是對產(chǎn)品的要求。處于不同教育水平的國家和地區(qū)的消費者對商品有著不同的需求，而且對商品的整體認識存在很大的差異。此項內(nèi)容包括政治穩(wěn)定性、社會治安、政府更迭、政策銜接、政府機構作風、政治透明度等。 ? （三）科技發(fā)展為消費者提供了大量的新產(chǎn)品。第二類是“有限但可更新的資源”，如森林、糧食等。 ? （ 1）國民收入。 ? （二）地區(qū)發(fā)展狀況。由于男女性別上的差異，往往導致消費需求、購買習慣與行為有很大的差別。 ? 小型車的潮流源自多個方面： ? 高油價； ? 價格低； ? 人口因素。 迷你的威力 ? 一開始是 minivan（廂式休閑旅行車），然后是巨大的皮卡和油老虎 SUV（多功能運動車）。 ? (7)利益。 ? (4)技術。在信息產(chǎn)業(yè)領域，通過我們艱苦不懈的努力，與我們的合作伙伴一道，共同為社會提供最能反映我們特征的技術、產(chǎn)品和服務，以此來回報顧客、股東、合作伙伴、員工、社區(qū)和政府。 ? 微軟公司 —— 致力于提供使工作、學習、生活更加方便、豐富的個人電腦軟件 ? 索尼公司 —— 體驗發(fā)展技術造福大眾的快樂 ? 惠普公司 —— 為人類的幸福和發(fā)展做出技術貢獻 ? 耐克公司 —— 體驗競爭、獲勝和擊敗對手的感覺 ? 沃爾瑪公司 —— 給普通百姓提供機會，使他們能與富人一樣買到同樣的東西 ? IBM公司 —— 無論是一小步，還是一大步，都要帶動人類的進步 ? 麥肯錫公司 (愿景與使命合一 )——幫助杰出的公司和政府更為成功 ? 華為公司 —— 聚焦客戶關注的挑戰(zhàn)和壓力，提供有競爭力的通信解決方案和服務，持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價值。到今天ATT和 微軟 都基本實現(xiàn)了他們的使命。這是 1932年松下幸之助向全體員工發(fā)表的致辭，它部分地提示了這個公司成功的秘密。這些比技術水平、經(jīng)濟資源、組織結構、革新和選擇時機重要得多。 ? 企業(yè)使命，就是企業(yè)在社會進步和社會、經(jīng)濟發(fā)展中所應擔當?shù)慕巧拓熑巍? ? 其次，必須始終如一地堅持這些信念，相信它是正確的。 企業(yè)經(jīng)營宗旨： 化妝品公司 我們生產(chǎn)化妝品 我們出售希望和美麗 復印機公司 我們生產(chǎn)復印機 我們幫助提高辦公效率 化肥廠 我們出售化肥 我們幫助提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力 電影廠 我們生產(chǎn)電影 我們經(jīng)營娛樂 空調器廠 我們生產(chǎn)空調器 我信為家庭和工作地點提供舒適的氣候 ? 一般來說，企業(yè)的哲學應該保持穩(wěn)定，而企業(yè)宗旨應定期進行分析，以決定它是否需要改變。 ? 上世紀 20年代， ATT的創(chuàng)始人提出 “要讓美國的每個家庭和每間辦公室都安上電話”。崇高、明確、富有 感召力 的使命不僅為企業(yè)指明了方向，而且使企業(yè)的每一位成員明確了工作的真正意義，激發(fā)出內(nèi)心深處的動機。 像對待技術創(chuàng)新一樣致力于成本創(chuàng)新 人是托普之本。在市場上永遠比競爭者領先一步是我們成功的秘訣；不斷發(fā)掘富有潛力和前景的國內(nèi)外市場，以絕對優(yōu)勢的市場占有率確立托普品牌的行業(yè)地位和技術標準；為客戶提供優(yōu)質產(chǎn)品和服務是市場業(yè)務的首要目標。按照“責任、權力、義務、利益”四者統(tǒng)一的原則，企業(yè)將根據(jù)員工的貢獻、才能、責任、歸屬、風險承諾，在企業(yè)用勞動創(chuàng)造的價值中，向每一個員工分配企業(yè)的部分價值，企業(yè)特別注重讓德才兼?zhèn)涞膯T工享受分配中的優(yōu)先權并掌握一定的分配權。今天，最熱鬧的車型包括豐田的賽恩和新威資、起亞公司的銳歐、雪佛蘭的樂騁、日產(chǎn)的新騏達等等。 ? （三）年齡結構。包括人口的出生率、增長率、職業(yè)、籍貫、民族等，都對消費行為產(chǎn)生很大影響。這是指紙幣發(fā)行流通量與商品流通所需要的金屬貨幣量的適應協(xié)調狀況。消費結構指消費者在各種消費支出中的比例及相互關系，“恩格爾定律”。 ? （一）每一種技術一旦與生產(chǎn)相結合，都會直接或間接地帶來國民經(jīng)濟各部門的變化與發(fā)展，帶來產(chǎn)業(yè)部門間的演變與交替。它是一個國家組織整個經(jīng)濟運行的模式，是該國基本經(jīng)濟制度的具體表現(xiàn)形式，也是本國宏觀政策制定和調整的依據(jù)。為了保證本國經(jīng)濟的良好運行，各國都頒布了相應的經(jīng)濟法律和法規(guī)來制約、維護、調整企業(yè)的活動。 ? （四）價值觀念 ? 不同的文化背景，人們價值觀念差別是很大的，而消費者對商品的需求和購買行為則深受其價值觀念的影響。 （四）買方討價還價能力研究： ? 買方是否大批量購買或集中購買； ? 買方這一業(yè)務在其購買額中的份額大??； ? 產(chǎn)品或服務是否具有價格合理的替代品； ? 買方面臨的購買轉移成本的大??； ? 本企業(yè)產(chǎn)品、服務是否是買方在生產(chǎn)經(jīng)營中的一項重要投入； ? 買方是否具有后向一體化的策略； ? 買方企業(yè)的獲利情況； ? 買方對產(chǎn)品是否具有充分信息。 ? 動態(tài)和簡單的環(huán)境帶來的是中等程度的不確定性。 ? 動。 成長 戰(zhàn)略 I： 核心能力企業(yè)內(nèi)擴張 一體化戰(zhàn)略 前向一體化 Forward integration 企業(yè)獲得分銷商或零售商的所有權或加強對他們的控制。 出售核心產(chǎn)品 (core products saling) 企業(yè)將價值活動集中于自己少數(shù)優(yōu)勢方面，產(chǎn)出產(chǎn)品或服務，并將產(chǎn)品或服務通過市場交易出售給其他生產(chǎn)者作進一步的生產(chǎn)加工