情景領(lǐng)導(dǎo)管理模式-免費(fèi)閱讀
【正文】 意愿： 能力： ? 狀況 10： 你的下屬，以往對(duì)工作都很有責(zé)任感，最近由于工作經(jīng)驗(yàn)不足而遭受挫折，并對(duì)新設(shè)定的工作任務(wù)敷衍了事。 意愿： 能力： ? 狀況 3： 你的下屬遇到挑戰(zhàn)性的問(wèn)題，顯得有些信心不足。 討 論 ，管理者所面對(duì)的問(wèn)題與過(guò)去有何不同？ ？ 沒(méi)有最好的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)，只有最適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)型態(tài) 成功的管理者，需要與員工之間培養(yǎng)出工作伙伴的默契，并且，要讓員工感受到受到你要協(xié)助他們成長(zhǎng)的誠(chéng)意，這是需要一些技能的。而且，因人而異，你要能： ，讓雙方都能了解彼此的期望，融洽地一起工作 所以，傳統(tǒng)式管理者的角色，已從老板、評(píng)估者、仲裁者或是找麻煩的人，逐步轉(zhuǎn)型為工作伙伴、指導(dǎo)員、支持者、教練乃至平易近人的領(lǐng)導(dǎo)者。過(guò)去雖然有類(lèi)似情況，但在你的鼓勵(lì)下多半問(wèn)題都能自行解決，而且人際關(guān)系也很正常。 意愿： 能力： ? 狀況 11： 你剛新任一個(gè)職位，以前這個(gè)職位的主管較少參與下屬的事務(wù)；而下屬多數(shù)情況下能夠自己處理事務(wù)，并保持和諧；面對(duì)新任務(wù)他們顯得有些信心不足。 意愿： 能力： 員工發(fā)展階段案例演練（三）： ? 狀況 9： 你的上司指定你負(fù)責(zé)一個(gè)工作團(tuán)隊(duì)，但該工作團(tuán)隊(duì)對(duì)工作目標(biāo)認(rèn)識(shí)不夠清楚，每次會(huì)議的效率很低，常常會(huì)而不議，議而不決；可是你知道他們想把事情做好，只是缺乏經(jīng)驗(yàn)和必要的指導(dǎo)。 意愿： 能力： ? 狀況 2： 你的下屬經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)，已基本了解自己的工作職責(zé)和工作流程，由于實(shí)際工作比預(yù)想的更為困難，與前一階段相比工作動(dòng)力明顯下降。 在此，希望藉由這套理論的衍生，協(xié)助我們的基層管理者成為員工的良師及教練，激勵(lì)員工逐步邁向自我激勵(lì)及自我引導(dǎo)，提供一個(gè)能讓員工拓展、學(xué)習(xí)、共享才能的環(huán)境。 迎接這些新的挑戰(zhàn)，修煉更高明的領(lǐng)導(dǎo)技能，協(xié)助自己和周邊的人共同成長(zhǎng)，使單位達(dá)到最高效益，是我們共同的任務(wù)。 意愿： 能力： ? 狀況 4： 你正計(jì)劃做一項(xiàng)日常工作程序的細(xì)節(jié)調(diào)整，而你的下屬在這方面有豐富的經(jīng)驗(yàn)，并期待著盡快按新方案實(shí)施。 意愿： 能力： ? 狀況 12： 最近下屬間有些內(nèi)在的問(wèn)題，但他們以前表現(xiàn)很好，過(guò)去出現(xiàn)類(lèi)似的問(wèn)題常常都能自己解決，且維持很長(zhǎng)時(shí)期的目標(biāo)達(dá)成。 意愿： 能力： ? 狀況 8： 你的下屬表現(xiàn)杰出，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)維持良好的人際關(guān)系，盡管你很少過(guò)問(wèn)，但常常有令你意想不到的業(yè)績(jī)出現(xiàn)，偶爾你也感覺(jué)到無(wú)法掌握他們的工作進(jìn)度。領(lǐng)導(dǎo)者在職責(zé)上，有以下四個(gè)循環(huán)的步驟： 領(lǐng)導(dǎo)力作用的因果關(guān)系 領(lǐng)導(dǎo)者 抵制 ,反感 心悅誠(chéng)服 ,主動(dòng)行動(dòng) 被迫接受 ,被動(dòng)行動(dòng) 被領(lǐng)導(dǎo)者 情景領(lǐng)導(dǎo)的好處與用途 ? 感覺(jué)比較沒(méi)壓力 ? 認(rèn)為上司很在乎他們的成長(zhǎng)發(fā)展 ? 認(rèn)為上司很有才能 ? 認(rèn)為上司能適應(yīng)變化并愿意接受新的點(diǎn)子 ? 較高的士氣 ? 感覺(jué)被授權(quán) ? 更有彈性及適應(yīng)力 ? 適應(yīng)管理環(huán)境和企業(yè)的持續(xù)性改變 ? 靈活運(yùn)用相應(yīng)不同的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)，達(dá)成最佳的管理結(jié)果 （在美國(guó)，平均 54%的經(jīng)理人只會(huì)一種領(lǐng)導(dǎo)模式， 34%會(huì)兩種，僅 11%會(huì)彈性的使用三種不同的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)） ? 不見(jiàn)得萬(wàn)事 OK，但一定更有效能 ? 較高的士氣 ? 能力提升，達(dá)成或超出預(yù)期結(jié)果 ? 活力、創(chuàng)造力及更多資源 ? 尊重彼此 ? 更開(kāi)放、正面的溝通 員工 領(lǐng)導(dǎo)者 人才識(shí)別的兩個(gè)尺度 工作能力 （知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)） 工作意愿 （動(dòng)機(jī)和信心） 工作能力 ? 個(gè)人或團(tuán)隊(duì)為達(dá)成某項(xiàng)特定目標(biāo)或任務(wù)而具備的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn) ? 能力反映了一個(gè)人的工作
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