戰(zhàn)略性人力講義課件-免費(fèi)閱讀
【正文】 ?創(chuàng)新授權(quán)機(jī)制。 ? 人才的個(gè)性化需求與人力資源產(chǎn)品與服務(wù)的提供 。 ?人才價(jià)值與價(jià)格的背離 ， 誰(shuí)來(lái)以及如何給人才定價(jià)？ ?人才流動(dòng)的交易成本增加 ， 流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)增加 ?企業(yè)留住人才策略由筑堤防止人才跳槽流動(dòng)轉(zhuǎn)向整修渠道 ， 對(duì)流水進(jìn)行管理 ， 控制流水的流量與流向。 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是一個(gè) 人才主權(quán) 時(shí)代， 也是一個(gè) 人才贏家通吃 的時(shí)代 (4) ?核心技能 是使一個(gè)企業(yè) 自主擁有 的，能夠?yàn)轭櫩蛣?chuàng)造 獨(dú)特價(jià)值 的，其他企業(yè)在短期內(nèi) 不可模仿 的綜合技能的集合。 二是擁有獨(dú)特的人才資源優(yōu)勢(shì)的企業(yè)越具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力 ， 越容易吸納和留住一流人才 。 客戶 ? 市場(chǎng)份額質(zhì)量與顧客忠誠(chéng) ? 顧客忠誠(chéng)與人力資源管理 ? 企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展經(jīng)營(yíng)價(jià)值值鏈圖 ? 經(jīng)營(yíng)客戶與經(jīng)營(yíng)人才 ? 深化兩種關(guān)系 —— 企業(yè)與員工的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系； 企業(yè)與客戶雙贏關(guān)系 。 系統(tǒng)思考企業(yè)人力資源管理的 三個(gè)基點(diǎn) ? 基點(diǎn)三： 企業(yè)的發(fā)展階段與人力資源管理策略 要點(diǎn)： ? 企業(yè)的成長(zhǎng)曲線與人力資源管理 ? 不同成長(zhǎng)階段的人力資源問(wèn)題及其管理策略 企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的 理念依據(jù) —— 使命、愿景與核心價(jià)值觀 ? 使命 —— 企業(yè)存在的理由和價(jià)值。 企業(yè)要尊重人才的選擇權(quán)和工作的自主權(quán) ， 并站在人才內(nèi)在需求的角度 ， 去為人才提供人力資源的產(chǎn)品與服務(wù) ， 去贏得人才的滿意與忠誠(chéng) 。 ?泰勒 —— 點(diǎn)效率 ?福特 —— 線效率 ?知識(shí)時(shí)代 —— 智力資本的系統(tǒng)效率 ?人力資源管理的核心任務(wù)是構(gòu)建智力資本優(yōu)勢(shì)并保持這種優(yōu)勢(shì)的獨(dú)特性 。 ?授權(quán)賦能與人才風(fēng)險(xiǎn)管理 ?高知低能的困惑 ?企業(yè)價(jià)值要求與員工成就意愿的矛盾 ?自主管理與企業(yè)目標(biāo)約束與牽引 ?工作模式改變 ， 虛擬工作團(tuán)隊(duì) ?由點(diǎn)的定位到角色定位 （ 職務(wù)說(shuō)明書(shū)與角色說(shuō)明書(shū) ） 知識(shí)型員具有較高的流動(dòng)意愿 ， 不希望終身在一個(gè)組織中工作 。 ? 個(gè)體勞力成果與團(tuán)隊(duì)成果如何確定 ? 報(bào)酬與績(jī)效的相關(guān)性 ? 知識(shí)型員工對(duì)貢獻(xiàn)與報(bào)酬相關(guān)性的關(guān)注 ? 跨職能 、 跨團(tuán)隊(duì)的績(jī)效評(píng)價(jià) ? 分層分類的職務(wù)職能系列與考核系統(tǒng) ? 目標(biāo) +過(guò)程 +結(jié)果 （ 績(jī)效管理循環(huán) ） ? 目標(biāo)與結(jié)果的差異化管理 ? 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)體系建立 知識(shí)型員工的能力與貢獻(xiàn)之間差異大 ， 內(nèi)在需求的不確定性和多樣性 ? 價(jià)值創(chuàng)造貢獻(xiàn)大 ， 差異大 ， 激發(fā)其對(duì)價(jià)值回報(bào)的渴求 ， 流動(dòng)性加速 ， 使得報(bào)酬水平的高低被看作是一種地位與聲望的標(biāo)識(shí) 。 ?領(lǐng)導(dǎo)的有效性在于認(rèn)識(shí)這種互動(dòng)性并有意識(shí)地管理這種動(dòng)態(tài)性 、 互動(dòng)關(guān)系 。 案例： 國(guó)內(nèi)著名企業(yè)員工關(guān)系模式 中國(guó)企業(yè)人力資源問(wèn)題系統(tǒng)解決之道（續(xù) 4） 視員工為客戶，建立分層分類的人力資源開(kāi)發(fā)與管理體系，向員工持續(xù)提供面向客戶的人力資源產(chǎn)品與服務(wù)。 ? 富有競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略導(dǎo)向型報(bào)酬系統(tǒng) 。 由追求終身就業(yè)飯碗轉(zhuǎn)向追求終身就業(yè)能力 。 ?人力資源管理要成為一項(xiàng)營(yíng)銷工作 ?人力資源管理要將員工當(dāng)客戶 ?人力資源管理職能人員的新角色 ? 工程師 +銷售員 ? 人力資源客戶經(jīng)理 （ 提供 TOTAL SOLUTION的解決方案 ） ?一方面依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)管理的要求 ，
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