來自wwwcnshucn資料下載-保險行業(yè)培訓(xùn)-06誠信為本合規(guī)經(jīng)營-免費閱讀
【正文】 我們倡導(dǎo)：終身學(xué)習(xí)與創(chuàng)新實踐，開拓視野、吸納知識、提高溝通能力、把握銷售規(guī)律、創(chuàng)新服務(wù)形式，豐富服務(wù)內(nèi)容。 我們倡導(dǎo)：以人為本與專業(yè)服務(wù)，關(guān)注客戶保障需求，持續(xù)提升專業(yè)素質(zhì)。 第三十二條 保險營銷員銷售分紅保險、投資連結(jié)保險、萬能保險等保險新型產(chǎn)品的，應(yīng)當(dāng)明確告知客戶此類產(chǎn)品的費用扣除情況，并提示購買此類產(chǎn)品的投資風(fēng)險。 第一百二十二條 個人保險代理人、保險代理機(jī)構(gòu)的代理從業(yè)人員、保險經(jīng)紀(jì)人的經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員，應(yīng)當(dāng)具備國務(wù)院保險監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)規(guī)定的資格條件，取得保險監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)頒發(fā)的資格證書。 ? 保險產(chǎn)品是一種以信用為基礎(chǔ)、以法律為保障、以合同為載體的承諾 ? 保險業(yè)的本質(zhì)是建立在互相信任和誠實履行合同基礎(chǔ)上的契約型金融服務(wù)行業(yè)，是信用經(jīng)濟(jì)的集中體現(xiàn)。 誠信服務(wù)的重要性 立國之本：社會穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展 立司之本：承擔(dān)責(zé)任、踐行承諾 為人之本：誠實守信、踏實做人 課程 大綱 ? 誠信原則 ? 合規(guī)概念 ? 法律法規(guī) ? 執(zhí)業(yè)守則 合 規(guī) 合： 符合、適合、遵守 規(guī)： 法規(guī)、規(guī)章、行規(guī) 合規(guī)： 保險公司和其工作人員在經(jīng)營管理活動中，遵守有關(guān)的法律、行政法規(guī)、規(guī)章、行業(yè)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，遵循誠實信用和公平交易原則，避免使保險公司遭受處罰和信譽(yù)損失的一種風(fēng)險管理和內(nèi)部控制制度。 第一百二十三條 保險代理機(jī)構(gòu)、保險經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)有自己的經(jīng)營場所，設(shè)立專門賬簿記載保險代理業(yè)務(wù)、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的收支情況。 《保險營銷員管理規(guī)定》內(nèi)容摘要 第三十六條 保險營銷員從事保險營銷活動，不得有下列行為 （一）做虛假或者誤導(dǎo)性說明、宣傳； （二）擅自印制、發(fā)放、傳播保險產(chǎn)品宣傳材料； （三）對不同保險產(chǎn)品內(nèi)容做不公平或者不完全比較； （四）隱瞞與保險合同有關(guān)的重要情況； （五）對保險產(chǎn)品的紅利、盈余分配或者未來不確定收益作出超出合同保證的承諾； （六）對保險公司的財務(wù)狀況和償付能力作出虛假或者誤導(dǎo)性陳述； （七）利用行政處罰結(jié)果或者捏造、散布虛假事實，詆毀其他保險公司、保險中介機(jī)構(gòu)或者個人的信譽(yù)； （八）利用行政權(quán)力、行業(yè)優(yōu)勢地位或者職業(yè)便利以及其他不正當(dāng)手段強(qiáng)迫、引誘或者限制投保人訂立保險合同； （九）給予或者承諾給予投保人、被保險人或者受益人保險合同規(guī)定以
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