員工為什么要忠誠(chéng)-免費(fèi)閱讀
【正文】 4. 個(gè)性開發(fā) 。 11. 反復(fù)批評(píng) ,糾纏不休 。 2. 大發(fā)雷霆 。以下一些話建議你最好不要說（禁忌的話）： 禁忌用語 27 關(guān)于工作方面 ? 你成事不足敗事有余 ? 真后悔叫你做，你總是拉人家的后腿 ? 你別再失敗了，再失敗我就不負(fù)責(zé) ? 你怎么會(huì)犯這種錯(cuò)誤，太不可思議 ? 我看你只能做打雜的工作 ? 根據(jù)你以往的經(jīng)驗(yàn)，這事你無法勝任 ? 你再繼續(xù)這樣，絕對(duì)不會(huì)有成功的一天 28 關(guān)于能力方面 ? 我對(duì)你很失望 ? 你老是有那么多不滿 ? 我看不出來你到底有什么優(yōu)點(diǎn) ? 像你這樣的人，簡(jiǎn)直是白領(lǐng)薪水 ? 你連這點(diǎn)能耐也沒有 29 關(guān)于態(tài)度方面 ? 你的性格怪怪的，與人格格不入 ? 看著你做事，真令人生氣 ? 你的個(gè)性太陰沉了 ? 你必須改變觀念、態(tài)度才行 30 關(guān)于意見（提案、建議）方面 ? 不行、太不象話、沒有用的、無聊 ? 好吧，我考慮看看，既然是你的意見嘛 ? 哦，是這樣子的，以前已經(jīng)有人做過（說過）了 ? 你的腦筋缺少一條筋，太貧乏了 ? 這只是理論罷了，根本行不通，等于廢話 31 批評(píng)下屬的八個(gè)方法 1. 三文治批評(píng) :贊美 ,批評(píng) ,鼓勵(lì) 。 ? 分配適合部屬能力的工作。 正確激勵(lì)部屬的方法和技巧 17 從管理者自身的觀念出發(fā) ? 正確引導(dǎo)和支持部屬的活性化，努力創(chuàng)造一個(gè)良好、融洽的環(huán)境氣氛。 影響士氣高低的三個(gè)要素 9 確認(rèn)工作士氣的高低（人） ? 長(zhǎng)期性、有計(jì)劃的運(yùn)用人才，提供發(fā)展環(huán)境（機(jī)會(huì)） ? 設(shè)定比能力稍高的工作目標(biāo)，通過鍛煉，使其能力得到發(fā)揮。 如果對(duì)本訓(xùn)練有任何疑問或意見，請(qǐng)不吝提出，以便我們做得更好。 了解人性需求的是什么 7 ? 五大階段需求 實(shí)現(xiàn)自我 、 獲得成就感的欲望 追求地位 、 受他人尊敬的愿望 在組織內(nèi)受到肯定的愿望 團(tuán)體中維護(hù)自己生存的愿望 衣食住等基本的愿望 自我 實(shí)現(xiàn) 自尊需求 社 會(huì) 需求 安全需求 生理需求 8 ? 人 水往低處流，人往高處爬，這是自然規(guī)律，每個(gè)人都想經(jīng)過努力獲取更大的成就或回報(bào)。每一個(gè)具體的工作舞臺(tái)是否充滿朝氣，主要是看領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格與成員歸屬的問題。 ? 建立具有啟發(fā)性的工作風(fēng)氣，不能做等待性指示 18 ? 真誠(chéng)、微笑、主動(dòng)打招呼，互相尊重。 ?記住在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)贊揚(yáng) 。 6. 發(fā)問引導(dǎo)批評(píng)法 。 33 批評(píng)下屬十二戒 7. 高人一等 ,以勢(shì)壓人 。
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