農(nóng)業(yè)推廣溝通藝術(shù)-免費(fèi)閱讀
【正文】 少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。和渴望。也兩只耳朵。溝通要素：溝通主體（傳播者、接受者溝通要素：溝通主體（傳播者、接受者）、溝通客體（信息內(nèi)容）、溝通渠道（）、溝通客體（信息內(nèi)容）、溝通渠道（傳播途徑）。第三章第三章 農(nóng)業(yè)溝通農(nóng)業(yè)溝通成功從溝通開始成功從溝通開始溝通的目的溝通的目的 ———— 雙贏雙贏一、溝通及農(nóng)業(yè)推廣溝通一、溝通及農(nóng)業(yè)推廣溝通216。傳播途徑）。也就是讓我們多聽少說(shuō)。 （（ 不是希望被賞識(shí)的不是希望被賞識(shí)的 ，而是，而是“渴望渴望 ”被人賞識(shí)的。８、８、 “真誠(chéng)永遠(yuǎn)不為過真誠(chéng)永遠(yuǎn)不為過 ” 贊美需要贊美需要真誠(chéng)，是發(fā)現(xiàn)對(duì)方確實(shí)存在的優(yōu)真誠(chéng)，是發(fā)現(xiàn)對(duì)方確實(shí)存在的優(yōu)點(diǎn)，而后贊美之。）７、生活中不是沒有美，而是缺７、生活中不是沒有美，而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。有效溝通的技巧有效溝通的技巧1）放棄命令）放棄命令 2）耐心傾聽）耐心傾聽 3）開放式提問）開放式提問 4）延遲判斷）延遲判斷 5）真誠(chéng)贊美：）真誠(chéng)贊美： 良藥未必苦口，忠言未必逆良藥未必苦口，忠言未必逆耳耳 如何溝通如何溝通1．． 明確自己的角色明確自己的角色2．有效溝通的四個(gè)法寶是：．有效溝通的四個(gè)法寶是： 尊重、信任、民主、贊美尊重、信任、民主、贊美7種不需要成本的助人之道種不需要成本的助人之道?目：友善的目光目：友善的目光?顏：熱誠(chéng)的表情顏：熱誠(chéng)的表情?心：誠(chéng)懇之心心：誠(chéng)懇之心?身：親自幫忙身：親自幫忙?語(yǔ)：愉快的交談?wù)Z：愉快的交談?席：讓座留位席：讓座留位?居：整潔居所（辦公場(chǎng)地）居：整潔居所（辦公場(chǎng)地）不同的溝通方式1) 領(lǐng)導(dǎo)與下屬 2) 同志之間3) 下屬與上級(jí)上對(duì)下溝通技巧上對(duì)下溝通技巧? 多說(shuō)小話多說(shuō)小話 ,少說(shuō)大話少說(shuō)大話 . ? 不急著說(shuō)不急著說(shuō) ,先聽聽看先聽聽看 . ? 不說(shuō)長(zhǎng)短不說(shuō)長(zhǎng)短 ,免傷和氣免傷和氣 .? 廣開言路廣開言路 ,接納意見接納意見 . ? 部屬有錯(cuò)部屬有錯(cuò) ,私下規(guī)勸私下規(guī)勸 .? 態(tài)度和藹態(tài)度和藹 ,語(yǔ)氣親切語(yǔ)氣親切 .? 若有過失若有過失 ,過后熄滅過后熄滅 .平行平行 溝溝 通技巧通技巧? 彼此尊重彼此尊重 ,從自己先做起從自己先做起 . ? 易地而處易地而處 ,站在彼的立場(chǎng)站在彼的立場(chǎng) .? 平等互惠平等互惠 ,不讓對(duì)方吃虧不讓對(duì)方吃虧 . ? 了解情況了解情況 ,選用合適方式選用合適方式 .? 依據(jù)情報(bào)依據(jù)情報(bào) ,把握適當(dāng)時(shí)機(jī)把握適當(dāng)時(shí)機(jī) .? 如有誤會(huì)如有誤會(huì) ,誠(chéng)心化解障礙誠(chéng)心化解障礙 .? 知己知彼知己知彼 ,創(chuàng)造良好形象創(chuàng)造良好形象 .下對(duì)上溝通技巧下對(duì)上溝通技巧? 如何擺好自己的位置如何擺好自己
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1