醫(yī)療質(zhì)量管理工具簡介-免費閱讀
【正文】 女 177。 排列圖左邊縱坐標的標度是用來評價的尺度，常用次數(shù)、件數(shù)等表示，究竟用什么標度表示，無統(tǒng)一規(guī)定，以更好的尋找 “關(guān)鍵因素 ”為準。企業(yè)在不同時間內(nèi)，應(yīng)完成不同的工作任務(wù)。 n 全員性的質(zhì)量管理：質(zhì)量涉及企業(yè)所有部門和所有人員。 （識別影響質(zhì)量的關(guān)鍵因素） 病歷質(zhì)量缺陷 原因 發(fā)生次數(shù) 構(gòu)成比 (%) 累計百分比 (%) 無上級醫(yī)生查房記錄 66 病案首頁空項 53 首程記錄不規(guī)范 11 日常病程記錄不規(guī)范 5 知情同意書未簽字 3 體格檢查項目不全 3 其他 4 合計 145 100 案例：病歷歸檔時間調(diào)查分析（ 3） 100 0102030405060708090100010203040506070原因 累計百分比 案例：柏拉圖 排列圖應(yīng)用的注意事項 排列圖是將影響因素按其數(shù)據(jù)大小，影響主次排列。 中級 177。 分層法 7種重要的質(zhì)量管理工具 五、分層法 出院病歷歸檔不及時的原因： 知識因素 病歷書寫規(guī)范相關(guān)知識 意識因素 及時歸檔意識差 管理因素 質(zhì)控不到位、科室不重視 環(huán)境因素 病人多，醫(yī)生少 （從不同層面發(fā)現(xiàn)問題） 7種重要的質(zhì)量管理工具 六、散布圖 散布圖又叫相關(guān)圖，它是將兩個可能相關(guān)的數(shù)據(jù)資料用點畫在坐標軸上，用來表示一組成對的數(shù)據(jù)之間是否相關(guān)的一種圖標 （探討變量之間的線性關(guān)系） 案例：病歷歸檔時間調(diào)查分析（ 6） 散布圖 醫(yī)生年齡與病歷歸檔時間關(guān)系 醫(yī)生年齡 歸檔時間 (天 ) 25 7 26 9 35 10 31 6 38 8 29 7 32 8 26 5 25 3 33 8 35 8 26 6 25 7 28 7 27 4 02468101220 25 30 35 40歸檔時間 (天 ) 歸檔時間 (天 ) 線性 (歸檔時間 (天 )) 散布圖
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