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正文內(nèi)容

醫(yī)療質(zhì)量管理工具簡介-文庫吧

2024-12-20 04:25 本頁面


【正文】 D ,落實措施 C ,鞏固成績,工作結(jié)果標準化 ,轉(zhuǎn)入下一個循環(huán) A 幾個關(guān)系 全面質(zhì)量管理 PDCA 品管圈、追蹤法、 RCA等等 查檢表、直方圖、排列圖、因果圖、分層法、散布圖、控制圖 理論 方法核心 模型 工具 7種重要的質(zhì)量管理工具 一、查檢表 定義 一種資料收集的工具,也叫檢查表、核對表、點檢表或者統(tǒng)計分析表,它是為收集數(shù)據(jù)而設(shè)計的一種一種表格,將需要調(diào)查的內(nèi)容或者項目一一列出,然后逐項進行調(diào)查,并記錄下來的一種方法 類型 1)資料收集表:患者滿意度調(diào)查表、不良事件調(diào)查表 2)點檢表:手術(shù)安全檢查表、門診專家出診情況調(diào)查表 (收集整理資料,發(fā)現(xiàn)問題) 例 2:資料收集表 例 3:點檢表 查檢項目 查檢日期 合計 202301 202302 202303 202304 202305 發(fā)錯藥 10 18 11 13 14 66 打錯針 12 9 14 10 8 53 燙傷 0 3 2 4 2 11 跌倒 2 0 1 2 0 5 注射化膿 0 1 0 0 2 3 壓瘡 1 1 0 1 0 3 其他 2 1 1 0 0 4 合計 27 33 29 30 26 145 2023年 1月至 6月護理差錯情況點檢表 案例:病歷歸檔時間調(diào)查分析( 1) 查檢表 資料收集表( 病歷歸檔時間調(diào)查表 ) 數(shù)據(jù)整理( 原始數(shù)據(jù)表 ) 查檢表應(yīng)用時機 n 日常管理 醫(yī)療質(zhì)量管理項目的點檢,以了解醫(yī)療 設(shè)備是否安全、操作標準是否被遵守; n 特別調(diào)查 為了解診療活動出現(xiàn)某個問題的原因,發(fā) 現(xiàn)改善點所進行的點檢; n 取得數(shù)據(jù) 為了寫質(zhì)量管理報告所進行的數(shù)據(jù)收集與核查; 7種重要的質(zhì)量管理工具 二、直方圖 是將所收集的數(shù)據(jù)
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