【正文】 ?《 北京電力人力資源管理現(xiàn)狀 分析與 管理流程評估改進 報告 》 此報告主要分析北京電力人力資源管理系統(tǒng)的現(xiàn)狀以及存在的問題，作為下一步北京電力人力資源管理體系設計的認識基礎。 ? 基于以上理解，華夏基石提出本項目建議書。 機密 39 超級明星 規(guī)劃多重快速發(fā)展步驟，確保有足夠的薪酬 業(yè)績 不佳者 給予警 告，提供 有針對性 的發(fā)展 支持 表現(xiàn)尚可 保留原位 失敗者 淘汰出局 表現(xiàn)尚可 考慮發(fā)展 中堅力量 進入下一個發(fā)展機會 中堅力量 計劃下一步的提拔，并提出特殊的發(fā)展指導 能力潛力 ?可簡單地描述為“有能力晉升” ?可明確地包括諸如領導能力、價值觀等特有品質(zhì) 高 中 低 高 中 低 業(yè)績 ? 基于業(yè)績評估打分， A/B/C或五分制 ? 強調(diào)結果 /成就 經(jīng)常使用強制分布，以使每個分類都達到一定的百分比 超級明星 1015% 中堅力量 2530% 表現(xiàn)尚可者 2540% 業(yè)績不佳者 1525% 失敗者 510% 對于業(yè)績評估的結果，將建議采用下面的矩陣來決定不同考核結果人員未來的使用方向，這為人才評價提供動力 舉例 機密 40 職業(yè)發(fā)展與培訓開發(fā) 培訓開發(fā) 課程體系 講師隊伍 教材體系 培訓評估 與反饋 培訓實施 培訓需求 與計劃 職業(yè)化 行為評價 ? 任職資格標準 ? 行為標準 潛能評價 ? 高績效的 素質(zhì)模型 基礎 職類、職種 績效考核 ? 部門 KPI體系 ? 個體 KPI體系 產(chǎn)生績效的 潛在 依據(jù) 產(chǎn)生績效的 行為 依據(jù) 依據(jù) 素質(zhì)要項 開發(fā)分層分類的課程體系 依據(jù) 素質(zhì)測評結果 確定培訓需求 依據(jù) 標準 開發(fā)分層分類的課程體系 依據(jù) 能力評價與行為評價 結果確定培訓需求 依據(jù) 績效考核 結果 確定培訓需求 戰(zhàn)略 機密 41 培訓開發(fā)與員工職業(yè)發(fā)展 培訓開發(fā) 課程體系 講師隊伍 教材體系 培訓評估 與反饋 培訓實施 培訓需求 與計劃 提供職業(yè)生涯發(fā)展的學習平臺 職業(yè)化 行為評價 ? 任職資格等級制度 提供任職資格管理辦法 任職資格等級進入 資深工程師 一級工程師 任職資格認證評審 培訓發(fā)展 任職資格晉升 培訓發(fā)展 職業(yè)生涯 規(guī)劃 薪酬管理 ? 薪酬制度 薪酬變動的依據(jù) 機密 42 分層分類的培訓體系是企業(yè)核心競爭力形成的保證 企業(yè)的核心能力 管理人員 培訓計劃 管理服務人員 培訓計劃 市場營銷人員 培訓計劃 技術人員 培訓計劃 作業(yè)人員 培訓計劃 職 類 經(jīng) 營 執(zhí) 行 . . . . 商 務 . . . . 營銷支持 財 經(jīng) . . . . 人力資源 計劃統(tǒng)計 文化管理 研發(fā) . . . . 現(xiàn)場技術 質(zhì)檢質(zhì)保 專項技術 技工 . . . . 輔助工 職種 …… …… …… …… …… 職位 …… 分層分類的培訓體系 相對穩(wěn)定 靈活變化 機密 43 目 錄 1. 華夏基石人力資源顧問公司簡介 3. 北京電力第一階段需求分析 2. 華夏基石人力資源管理體系理念 4. 項目思路與目標 機密 44 三 . 北京電力項目需求分析 ? 北京電力公司成立于 1958年，是華北電網(wǎng)有限公司法人授權經(jīng)營的特大型供電企業(yè)。并與自己的專業(yè)相結合。任職資格體系要解決的問題。 ?依據(jù)組織核心能力的要求，員工應當具備什么樣的核心專長與技能，應當通過什么樣的人力資源實踐活動來促進企業(yè)核心能力的形成。而且在技術層面，這些內(nèi)容之間存在著比較緊密的關系，應該系統(tǒng)思考、系統(tǒng)解決。 ?提供中國本土最高水準的管理咨詢與投行咨詢服務 。 ?在 30多個行業(yè)為 100多家大型企業(yè)提供咨詢服務 ?中國十佳人力資源顧問公司之一。 （注：華夏基石企業(yè)內(nèi)部管理全景解決方案模型） 機密 12 可持續(xù)發(fā)展 企業(yè)生存和發(fā)展的核心命題 理念依據(jù)： 使命追求 核心價值觀 戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢 組織的核心能力 客觀依據(jù)： 市場與客戶 客戶忠誠 為客戶創(chuàng)造獨特 價值 員工核心專長與技能 基于能力的人力資源開發(fā)與管理系統(tǒng) 由產(chǎn)品 成功轉(zhuǎn) 向企業(yè) 成功 一個企業(yè)能夠多大取決于企業(yè)家境界與追求 客觀依據(jù) 就是企業(yè)能否持續(xù)地擁有市場，擁有客戶，企業(yè)有兩個關鍵地要素需要把握，一，經(jīng)營客戶，二，經(jīng)營人才。 機密 14 依據(jù)成功要素，重新定義北京電力的人才觀，并提出不同職類職種人才的評價分配模式 價值創(chuàng)造 價值評價 價值分配 創(chuàng)造要素的價值定位 ?誰創(chuàng)造了企業(yè)的價值，價值創(chuàng)造理念的整合 ?知識創(chuàng)新者和企業(yè)家是企業(yè)價值創(chuàng)造的主導要素。處世有追求舉止有方寸術業(yè)有專攻舉止有方寸 ：遵從職業(yè)規(guī)則開展工作，從基本含義來說是遵守職業(yè)行為規(guī)范、標準；從深層次來說是在心中形成心理契約，規(guī)則已經(jīng)內(nèi)化為員工的習慣舉止有方寸 ：遵從職業(yè)規(guī)則開展工作，從基本含義來說是遵守職業(yè)行為規(guī)范、標準；從深層次來說是在心中形成心理契約，規(guī)則已經(jīng)內(nèi)化為員工的習慣術業(yè)有專攻 ：這是職業(yè)選手與業(yè)余選手之間的區(qū)別，職業(yè)化的員工應該具備專門的知識與技能術業(yè)有專攻 ：這是職業(yè)選手與業(yè)余選手之間的區(qū)別，職業(yè)化的員工應該具備專門的知識與技能處世有追求 ：具有良好的職業(yè)精神，具體表現(xiàn)出為敬業(yè)、責任、團隊、創(chuàng)新和學習五個方面。 成為主管設計師后，又在項目工作中掌握了可靠性技術?，F(xiàn)有員工 11245人，其中按用工性質(zhì)來看，全民所有制員工9839人，集體職工 1406人；按員工類型來看，有領導干部 323人，具有初級以上職稱的專業(yè)技術人員 3104人，生產(chǎn)人員 5575人。 機密 46 目 錄 1. 華夏基石人力資源顧問公司簡介 3. 北京電力第一階段需求分析 2. 華夏基石人力資源管理體系理念 4. 項目思路與目標 機密 47 四 . 項目思路與目標 根據(jù)我們對 北京 電力公司的咨詢需求的理解，我們認為本項目的目標可以界定為以下兩項： ? 目標一：項目診斷與 e化可行性分析 n 對北京電力人力資源管理基礎進行調(diào)研分析，從職位管理、績效管理、薪酬管理等緯度分析人力資源的 e化需求，從信息化基礎、人員素質(zhì)等緯度分析人力資源信息化的可行度，形成北京電力 人力資源信息化可行性報告 。 人力資源業(yè)務流程梳理與交付成果 機密 53 流程梳理與優(yōu)化案例一：某集團培訓管理流程 集團培訓管理體系流程 1. 培訓需求 2 .培訓計劃 3. 培訓提供 4 .培訓評估 5. 培訓監(jiān)控 6. 培訓師管理 7. 教材課件管理 示例 機密 54 技 能 類 培 訓 11 培訓需求的三種類型 觀念類培訓 知識類培訓 技術業(yè)務技能類培訓 集團的培訓需求可分為三種類型： ? 觀念類培訓：企業(yè)文化、企業(yè)價值觀、企業(yè)使命、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略等內(nèi)容 ? 知識類培訓：企業(yè)規(guī)章制度、產(chǎn)品知識、業(yè)務技術知識等崗位必需相關知識 ? 技能類培訓：可以分為技術業(yè)務技能類培訓和管理技能類培訓。 ?《 北京電力人力資源管理系統(tǒng)運作流程圖 》 此圖主要描述北京電力人力資源管理系統(tǒng)的運行狀況。 ? 因此，北京電力的人力資源管理與開發(fā)第一階段的目標主要是對人力資源系統(tǒng)的業(yè)務流程進行梳理和優(yōu)化，并在此基礎上提出北京電力的人力資源信息化可行性報告，為下一階段的人力資源 e化及企業(yè)人力資源變革服務。 副總經(jīng)理級別基本工資部門經(jīng)理員工2級4級8級+季度業(yè)績獎金+年終效益獎金+ 特殊獎勵 + 補貼 + 公司福利 + 特殊津貼由工資級別和季度業(yè)績考評成績決定由工資級別和公司本年營業(yè)收入決定總經(jīng)理對本年度工作業(yè)績優(yōu)異的員工的獎勵工齡貼醫(yī)療貼電話貼職稱貼交通貼按國家相關福利制度執(zhí)行公司引進高級管理人才所提供的津貼副總經(jīng)理級別基本工資部門經(jīng)理員工級級級季度業(yè)績獎金年終效益獎金特殊獎勵 補貼 公司福利 特殊津貼由工資級別和季度業(yè)績考評成績決定由工資級別和公司本年營業(yè)收入決定總經(jīng)理對本年度工作業(yè)績優(yōu)異的員工的獎勵工齡貼醫(yī)療貼電話貼職稱貼交通貼按國家相關福利制度執(zhí)行公司引進高級管理人才所提供的津貼副總經(jīng)理級別基本工資部門經(jīng)理員工級級級季度業(yè)績獎金年終效益獎金特殊獎勵 補貼 公司福利 特殊津貼由工資級別和季度業(yè)績考評成績決定由工資級別和公司本年營業(yè)收入決定總經(jīng)理對本年度工作業(yè)績優(yōu)異的員工的獎勵工