【正文】 特殊情況特殊處理。 （ 2） 電視廣告：由公司提供同意制作的廣告片，根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r選擇播放。 廣告制作 ：分類登記了各地區(qū)專賣店廣告制作尺寸及費用，便于統(tǒng)計年度各地區(qū)專賣店廣告制作費用及情況。為了更好、更快捷地發(fā)送到客 戶處，因此必須提前裝訂一定數(shù)量的資料夾運入廠，交資料倉進行保管。注明展會名稱、發(fā)放時間等； B. 廣告部提前填寫書面通知單倉庫某展會有物品退廠，廠倉庫作好準備接收，單獨開辟空音備存放物品（附書面通知）； C. 廠倉庫收到展會退貨后，將展會退咽物品放預(yù)定位置，并通知廣告部物品已退回，預(yù)約廣告部文員入廠時間； D. 廠倉庫人員與廣告部文員共同清點檢查質(zhì)量與數(shù)目，并填寫“盤點清單”對 照“發(fā)放明細”，以核對缺少數(shù)目并了解缺少原因； E. “盤點清單”一式兩份，雙方簽名確認，廠倉庫與廣告部各執(zhí)一份，物品清理后封箱放置在指定位置； F. 廣告部下一次展會備品，可根據(jù)“盤點清單”再次利用。 三、廣告策劃部日常工作守則 *關(guān)于廠部配合廣告部相關(guān)工作的規(guī)定 * 為了避免廣告部宣傳品發(fā)放出現(xiàn)混亂狀態(tài)，保證今后工廠與廣告部工作的順利進行，特對廣告部物品的接收、發(fā)放操作程序作如下規(guī)定： 廣告部噴繪、美工由廠部代發(fā)貨的操作規(guī)定 即日起廣告部送廠部的物品全部使用紙箱、紙筒等包裝完好，并貼“交送物品清單”安排進廠。 2） 專賣店設(shè)計圖管理 —— 每個繪圖員在完 成一份完整的專賣店圖紙后，必須歸檔于每個地區(qū)經(jīng)理中銷售人員的資料夾中，以便日后資料查找。 注意 ： ，繪圖員必須及時向客戶分析情況，所以繪圖員一定要有說服客戶的能力； ，因此都必須經(jīng)過審批； ，應(yīng)馬上用 A4 紙打印存檔及拷貝到光盤上存檔。如果尺寸適合并且亦不會影響整體效果，經(jīng)過部門主管經(jīng)理批準可以同意按單出樣； 2）如果發(fā)現(xiàn)客戶樣品單中數(shù)量多時 ，應(yīng)與客戶聯(lián)系了解多訂樣品的擺放位置，避免客戶利用裝修折扣而多訂貨物的現(xiàn)象發(fā)生（對一類產(chǎn)品而言）。 程序 ： 1）接到客戶傳真后，進行報價，并傳真“ XX 專賣店燈具報價單”給客戶落實； 廣州市阿波羅建材科技有限公司 16 2）填寫“代制作物品費用支付確認書”傳真給客戶簽名 回傳（附表如下）； 3）收到客戶簽名傳真后，向燈具公司進行訂購； 4） 填寫“代制作物品費用支付單”給財務(wù)部進行款項扣除 (附表如下 )； 5）收到燈具后，經(jīng)過點算后送入工廠； 6）根據(jù)客戶的需求安排發(fā)運。 舊專賣店裝修開張派發(fā)標準 ：舊專賣店重新裝修后開張時，我們也必須為客戶準備相關(guān)資料。 程序 ： 1）接到客戶傳真后，進行 分析； 2）填寫《資料派發(fā)表》后，傳真給廠發(fā)貨組安排發(fā)貨（附表如下）； 3）廠部每天都會將昨天派發(fā)出去的資料匯總表傳真到公司，接到后應(yīng)及時在《資料派發(fā)記錄》上進行登記。 程序 ： 1）根據(jù)各部門或工廠廠辦秘書填寫的申購表中的項目印刷； 2）翻閱《印刷內(nèi)容》，根據(jù)情況分類找出相應(yīng)的印刷公司； 3）交印刷公司報價，說明紙質(zhì)，落實交貨期； 4）產(chǎn)部門主管審批； 5）制定合同，并在印刷登記本上進行明細登記； 6）跟蹤送貨的情況及驗收。 注意 ：在接收客戶的傳真（噴繪），必須考慮到該廣告位置的可做性，若遇特殊情況，如該廣告位置不明確或不理想，必須與地區(qū)經(jīng)理或銷售代表聯(lián)系，了解清楚當(dāng)?shù)氐膶嶋H 情況，確定是否制作，凡公司同意制作的，費用由我司負責(zé)，涉及發(fā)布費的，必須按戶外廣告協(xié)議簽訂的支持費用支付給客戶（一般要求客戶先拍照片到我司審批后再付支持費用）。與銷售人員落實收款情況，確保貨款全部收回。 （ 2） 工程流程 會務(wù)組 廣州市阿波羅建材科技有限公司 10 ① 展會操作程序（包括國內(nèi)、國際展會） A. 在來自世界各地的建材會議邀請函當(dāng) 中選擇會議參加，制出《阿波羅展會目錄一覽表》，并列清會議序號（見附表）。 TS 系列產(chǎn)品功能及優(yōu)點： 淋浴等功能；一體化人性設(shè)計，方便安裝、使用；造型美觀，結(jié)構(gòu)緊湊；鋼化安全玻璃配套，美觀安全； 阿波羅格言 科 技 衛(wèi) 浴 精 心 演 繹 阿波羅人宣 言 廣州市阿波羅建材科技有限公司 5 阿波羅以我們而驕傲 我們?yōu)榘⒉_而自豪 阿波羅建材科技有限公司行政架構(gòu)全圖 公司高層架構(gòu)圖 董事總經(jīng)理 營銷公司副總經(jīng)理 生產(chǎn)基地副總經(jīng)理 生產(chǎn)基地架構(gòu)圖 董事總經(jīng)理 生產(chǎn)基 地副總經(jīng)理 營銷公司架構(gòu)圖 一 廠 二 廠 浴室家私廠 歐 科 廠 廣州市阿波羅建材科技有限公司 6 董事總經(jīng)理 營銷公司副總經(jīng)理 財 務(wù) 部 商場部 國內(nèi)銷售部 外貿(mào)部 客戶服務(wù)中心 廣告策劃部 行政人事部 廣告策劃部簡介 廣告策劃部是阿波羅大家庭中最富朝氣和活力的一個部門，它負責(zé)阿波羅公司整體 CI 形象策劃及 CI 推廣計劃；負責(zé)所有阿波羅、 TS 專賣店的圖紙設(shè)計及跟進裝修；負責(zé)展會的設(shè) TS 品牌銷售部 工程拓展部 發(fā) 貨 組 售后內(nèi)務(wù)組 超 市 部 行 政 事 務(wù) 人 力 資 源 平 面 策 劃 CI 推 廣 專賣店形象設(shè)計 阿波羅品牌銷售部 廣州市阿波羅建材科技有限公司 7 計、籌備及跟進；負責(zé)廣告提放審核等工作。 阿波羅這匹駿馬是勇往直前，永不止步的。阿波羅憑借精湛杰出的技術(shù)水平，獲得了國際頂尖同行業(yè)技術(shù)的認證和認可，同時與英、德、法、意、西班牙等頂尖同行品牌聯(lián)營，站在了國際領(lǐng)先的技術(shù)水平上，這是阿波羅成功的基礎(chǔ)之一，而座落于廣州的生產(chǎn)基地則是她堅實的策源地。 廣州市阿波羅建材科技有限公司 阿波羅建材科技有限公司 廣告策劃部 工作手冊 目錄 前言：關(guān)于阿波羅 阿波羅格言 阿波羅人宣言 阿波羅建材科技有限公司行政架構(gòu)全圖 廣告策劃部簡介 一、廣告策劃部崗位編制架構(gòu)和主要職責(zé) （第 06…… 06 頁） （一）廣告策劃部崗位編制架構(gòu) （第 06…… 06 頁） （二）廣告策劃部主要職責(zé) （第 06…… 06 頁） 二 、廣告策劃部崗位職責(zé)及工作流程 （第 07…… 07 頁） （一）廣告策劃部崗位職責(zé) （第 07…… 07 頁） （第 07…… 07 頁） （第 07…… 07 頁） （二）廣告策劃部工作流程 （第 08…… 08 頁） （第 08…… 09 頁） （第 09…… 15 頁） （第 16…… 17 頁） （第 17…… 18 頁） 廣州市阿波羅建材科技有限公司 2 （第 18…… 19 頁） 三、廣告策劃部日常工 作守則 （第 19…… 24 頁） 關(guān)于廠部配合廣告部相關(guān)工作的規(guī)定 四、項目運作監(jiān)管辦法（試行） （第 25…… 25 頁） 五、廣告部優(yōu)質(zhì)作品范例