集團客戶部客戶經理工作手冊附件-免費閱讀
【正文】 附件 二 ：客戶經理日常工作要求 客戶經理日常工作安排 分類 任務 具體工作 目的 注意事項 工作量 執(zhí)行人 監(jiān)督人 每日工作 晨會 員工簽到 鼓舞員工士氣，使員工快速進入服務狀態(tài) 遇臨時請假，及時調整具體事項的人員安排，并做好相應記錄 30 分鐘/天 高級客戶經理 傳達公司發(fā)文 傳達前一天公司發(fā)文相關精神，特別就新的業(yè)務或活動進行重點講解并說明注意事項，穿插安全教育 高級客戶經理 每日一練 就前一天的工作進行點評，提出表揚和批評，并對當天的工作進行布置（主推業(yè)務，專項任務等） 客戶 經理及客戶經理助理 高級客戶經理 經驗分享 對近期推出的業(yè)務、疑難問題、常規(guī)錯誤進行業(yè)務抽問 客戶經理及客戶經理助理 高級客戶經理 基礎服務 集團業(yè)務受理 根據上級分派的指標情況進行有針對性的銷售和客戶關系管理 ,確保集團銷售利潤的實現 針對集團客戶需求辦理相應業(yè)務 6 小時 /天 客戶經理 高級
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