xxx通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司xxx分公司總經(jīng)理20xx年工作總結(jié)及20xx年工作思路-免費閱讀
【正文】 公司的經(jīng)營特點， 促使公司的 安全風(fēng)險長期存在。深 度了解客戶的需求，提出合作構(gòu)想，逐步擴大 電信外 業(yè)務(wù)范圍， 政企客戶已經(jīng)成為 公司新的業(yè)務(wù) 增長點和穩(wěn)定的收入來源。 １、全面承接 運營商 外包業(yè)務(wù) 。 尤其是對三網(wǎng)融合、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新興業(yè)務(wù)所涉及的關(guān)鍵知識進行課題式攻堅學(xué)習(xí)。 （三）、 加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型 業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型是市場發(fā)展所決定的， 轉(zhuǎn)型的趨勢就是由勞動 密集型向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變。 逐步建立實用的職業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃 。 １、 繼續(xù) 完善 KPI 績效考評體系。 優(yōu)化經(jīng) 分 系統(tǒng) ， 明確職責(zé)分工 ， 準確、及時 把握 實際的經(jīng)營狀態(tài) 。 一切競爭歸根到底是人才的競爭。 在這新一輪的行業(yè)變革中，我們要有自身的 核心業(yè)務(wù)產(chǎn)品， 完 全 的市場化運 作機制 。 對于未來市場規(guī)劃還存在思路多、辦法少的現(xiàn)象。 七、 把 經(jīng)常性安全生產(chǎn)管理工作 落到實處 公司 以安全 生產(chǎn)管理 為中心，不斷夯實安全基礎(chǔ)，加強安全管理。通過學(xué)習(xí)我們的領(lǐng)導(dǎo)干部 經(jīng)營 思路更加清晰，樹立了在世界信息化變革中積極尋求并努力把握新機遇的信心，努力擴大 企業(yè) 市場份額，增強綜合實力。目前 ，該系統(tǒng)已正式上線運行。堅持?以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標?的總體戰(zhàn)略。通過激勵機制的運用，提升了公司的市場拓展能力和盈利能力。 （二）、 按照項目合同管理系統(tǒng)的要求， 公司完成了對EMOSS 系統(tǒng) 的 數(shù)據(jù) 錄入， 為 項目和合同 信息的查詢 提供了便利，為管理者隨時 掌控項目的進度，降低項目的成本， 按照保質(zhì)保量完成 預(yù)定進度 提供了保障。今年， 公司 充分運用 KPI績效管理工具，結(jié)合營銷工作實際，重新優(yōu)化了績效考核辦法，按照基本工資加提成的分配模式，充分體現(xiàn)多勞多得的分配原則，新績效考核辦法的推行后，部門員工情緒高昂、工作主動，特別是每月的勞動競賽活動中員工涌現(xiàn)出比、學(xué)、趕 、超現(xiàn)象使整個 營銷團隊 正在向積極、健康、向上的方向邁進。 管線維護方面： 本年內(nèi)完成了市內(nèi)和區(qū)鄉(xiāng)更換和換正加固電桿 40 余根，更換和新做拉線 20 余條，更換大小進水電纜 600 米，更換交換接箱站臺 1 個，查修電纜障礙 300 多次，更換銹蝕 103 對，分線盒 130 多個，搶修被盜電纜 20多次，補三線交越套管 20余處，城區(qū)交接箱加板扣 300 余套，鎖 300 余把，城區(qū)電桿和交接箱清理雜物廣告 3 次，增 補被盜井蓋 30 余個，清理市內(nèi)和鄉(xiāng)區(qū)廣電占有電信桿路情況，加裝了報警器臺，夜巡 30 余次協(xié)助裝維查障礙 260 余個。 ⑶ 、代維資產(chǎn)標化管理，采取貼牌、貼簽，清理設(shè)備及其連接線對，對蓄電池組進行定期充放電維保，對機房內(nèi)痕跡留底，以便更加主動掌握該基站的情況。 制訂 相應(yīng)的服務(wù)指標 與 考核體系。 公司通過與 XXXX 市人才市場合作，召開專場招聘會，引進多名業(yè)務(wù)技術(shù)較好的工程技術(shù)人員。營銷部為了盡量規(guī)避因存貨跌價，積壓給企業(yè)帶來的風(fēng)險，專門修 訂 了終端物資采購管理辦法，經(jīng)理親自把關(guān)，嚴格監(jiān)督審核流程，采取多渠道、多形式、少量多批、以銷定采的采購模式，有效降低采購成本的同時也提高了采購效率；保證一線銷售的同時又降低了庫存的額度。 搶險工作將持 續(xù)到 各項工作完成為止。 ５、 阿壩項目組： 公司 進入阿壩光進銅退與電纜小型網(wǎng)調(diào)領(lǐng)域，完成綿池、銀杏等地機房搬遷，雁門等地網(wǎng)調(diào)工作，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得業(yè)主好評與肯定。由于射洪城區(qū)國投管道項目施工進度滯后，而造成 09年物理網(wǎng)工程進度遲緩，以點帶面影響整個物理網(wǎng)工程的竣工技術(shù)文件和決算文件的裝訂，現(xiàn)整個項目除射洪區(qū)域外的其它幾個片區(qū)的資料已經(jīng)核實、整理、等待出版、裝訂和進行初驗。今年電信光進銅退 7 期 （ 95 萬元） 工程也已經(jīng)逐步完工，針對 電信項目管理、設(shè)計、施工人員不足的現(xiàn)象，加大了人員引進與配置，逐一落實關(guān)聯(lián)交易，為 電信 做好支撐服務(wù)。 根據(jù) 企業(yè) 處 于?輕資產(chǎn)行業(yè)? 的特點 ， 公司在發(fā)展戰(zhàn)略和管理思路上緊 密 聯(lián)系行業(yè)實際 ， 注重 強調(diào)企業(yè)管理中 知識管理、能力 增長 、人才 提升和行業(yè)經(jīng)驗 積累的 整體 良性進化 ， 將 聚焦 客戶 需求 延伸到企業(yè)經(jīng)營管理過程中每一個細節(jié)， 加強企業(yè)內(nèi)部宏觀與微觀層面上的信息溝通與協(xié)調(diào)。 現(xiàn)將 10 年工作總結(jié)如下： 一、 2020 年 111月 經(jīng)營指標 完成情況 截止 11 月，整體完成業(yè)務(wù)收入 3146 萬元，較去年同期2429 萬元增長 717 萬元，同比增長 30%，完成預(yù)進度的 85%，其中電信工程、設(shè)計收入 435 萬元；物業(yè)及設(shè)施管理 188 萬元；渠道服務(wù) 427 萬元；網(wǎng)絡(luò)維護收入 290 萬元；電信外收入：其中移動聯(lián)通收入 927 萬元，較去年同期 426 萬元增長了 501 萬元，同比增長 118%。 ２、 油礦項目組： 公司 18 月 在 油礦 3 個分公司各承建1 個工程，分別是：川北分公司 (觀音湖過江光纜大修 萬 )、川西分公 司（綿陽嘉來涪濱印象 9樓綜合布線工程 30 萬）、川南分公司（川西南公共事務(wù)管 理中心隆昌經(jīng)濟適用房通信、信息網(wǎng)絡(luò)接入工程 萬）。 ４、 移動項目組：完成了去年 小型應(yīng)急、集團客戶、集團預(yù)埋、 AB 專線和 城區(qū)物理網(wǎng)等 5 個工程項目的文本信息的核對、整理、以及竣工技術(shù)資料和決算文件的編制 。室內(nèi)分布 40 個）。我們在完成自身抗洪搶險的同時，積極支援達州渠縣電信分公司做好抗洪搶險保通信工作 。 優(yōu)化績效管理辦法 、 創(chuàng)新收入分配模式 營銷部作為窗口單位，員工面臨著很大的經(jīng)營壓力和服務(wù)壓力，如何調(diào)動員工積極性，如何提高勞動生產(chǎn)率，這是營銷部人力資源管理的重要一環(huán)。為下一步公司拓展維護業(yè)務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。完成了公司下達的業(yè)務(wù)收入指標。通過大家的努力在 2020年成功完成了省電信公司要求的基站掉站率，掉話率等各項指標。 聯(lián)通 G 網(wǎng)維護工作步入正軌 ，為了更好 和保障通信網(wǎng)絡(luò)的暢通 ，班組在 部門 的領(lǐng)導(dǎo)下嚴格落實公司精細化管理的要求，堅持嚴格基礎(chǔ)管理工作，班組 成員 堅持不斷完善 基礎(chǔ) 資料工作、各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及 詳細資料 等各項基礎(chǔ)管理工作，對各項工作必須有記錄，包括資料統(tǒng)計、障礙統(tǒng)計、網(wǎng)絡(luò)分析統(tǒng)計等，并且按照部門的各項規(guī)章制度和管理辦法，優(yōu)化了各項工作流程，努力做到細化到人、優(yōu)化到事、強化考核，確保提高工作效率，從 實際工 作 中創(chuàng)造效益， 通過一年的努力 基本達到了按制度和規(guī)定辦事的理念，公司 制度 逐步進入 正常 的軌道，同時也有效促進了勞動生產(chǎn)率和工作效率的提高。 （ 一 ） 、 推動 落實 KPI績效考核辦法， 公司按月對 部門、部門對班組、班組對員工、員工對自己按照定量指標 嚴格 進行 打分。 四、 強化了 財務(wù) 管理的核心管理地位 財務(wù)管理是企業(yè)的基礎(chǔ)， 加強基礎(chǔ)管理是公司堅定不移的方針 政策 ， 公司建立了一套以財務(wù)為中心的經(jīng)營管理基本架構(gòu)， 財務(wù)管理在公司經(jīng)營決策的支撐性地位得到強化。 （ 五 ）、 10 年 公司繼續(xù)貫徹以全面預(yù)算管理為主線，不斷豐富
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