【正文】 解決方案一般可以包括：變更標(biāo)準(zhǔn)流程的實(shí)現(xiàn)方式（偉庫系統(tǒng)的很多應(yīng)用提供了非常靈活的業(yè)務(wù)流程自定義）；在提高企業(yè)運(yùn)作效率的前提下變更企業(yè)作業(yè)流程；建立功能需求文檔進(jìn)入二次開發(fā)項(xiàng)目管理階段。 在分析設(shè)計(jì)的過程中，我們強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)邏輯設(shè)計(jì)的優(yōu)化以及數(shù)據(jù)傳輸?shù)臉?biāo)準(zhǔn)化，設(shè)計(jì)人員通過 Visio 2020 把系統(tǒng)中的每一個(gè)業(yè)務(wù)邏輯處理流程化，并通過評精品文檔 精心打造 審進(jìn)行優(yōu)化，這種方式有利于從細(xì)節(jié)提高整體系統(tǒng)的運(yùn)行效率。 實(shí)現(xiàn)真正三層 結(jié)構(gòu) 偉庫公司的“企業(yè)分銷與電子商務(wù)管理系統(tǒng)”（簡稱 UDRP）是專門為大中型制造或商貿(mào)類企業(yè)開發(fā)的，目的是解決企業(yè)分支機(jī)構(gòu)或者渠道合作伙伴自身的營運(yùn)管理問題，以及它們與企業(yè)之間的信息溝通的問題。 目前國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營及管理理念在不斷提高，對形成企業(yè)電子商務(wù)平臺基礎(chǔ)的用友企業(yè)分銷管理軟件 的需求正在快速增加，并且已經(jīng)有許多企業(yè)因?yàn)閷?shí)施本系統(tǒng)而成功地降低了分銷成本。與直銷 /傳銷相比，其最大的特點(diǎn)是客戶相對固定，客戶往往具有重復(fù)購買的行為，并且往往需要事先進(jìn)行資格認(rèn)證。 精品文檔 精心打造 六、方案實(shí)施 實(shí)施步驟 系統(tǒng)實(shí)施是項(xiàng)目最終成敗的關(guān)鍵，軟件如果做得再好，而沒有把實(shí)施做到位，最后用戶還是無法使用偉庫的產(chǎn)品。 3) 租用服務(wù)方式 根據(jù)用戶的實(shí)際情況，可以采用如下的租用方案： A. 初級應(yīng)用方式：這種方式適用于應(yīng)用規(guī)模較小的情況，在用戶數(shù)量小于50 個(gè)最小營業(yè)單位的情況下，我們?yōu)橛脩籼峁┓?wù)器及網(wǎng)絡(luò)帶寬，以及網(wǎng)站的管 理服務(wù)。 B. 進(jìn)行分銷系統(tǒng)的安裝。 5) 實(shí)施的質(zhì)量保證： 我們負(fù)責(zé)保證系統(tǒng)的正確安裝，穩(wěn)定運(yùn)行。 C. 進(jìn)行設(shè)備的采購，網(wǎng)絡(luò)資 源的申請。從網(wǎng)站設(shè)備的采購，網(wǎng)絡(luò)資源的申請，到設(shè)備的安裝調(diào)試，為用戶提供一體化的應(yīng)用集成服務(wù)。 精品文檔 精心打造 五、合作增值服務(wù) 當(dāng)企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)在跨地域多分支機(jī)構(gòu)運(yùn)行時(shí)，對整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行提出了很高的可靠性要求。 價(jià)值體現(xiàn) —— 庫管 ? 庫存周轉(zhuǎn)時(shí)間長的主要原因是因?yàn)樾畔⑻幚砭徛畔⒘鞯木徛龑?dǎo)致了物流的緩慢，而分銷軟件將加速信息的處理過程，從而顯著的降低庫存周轉(zhuǎn)時(shí)間。 ? 分銷軟件將各地分支機(jī)構(gòu)匯總的數(shù)據(jù)進(jìn)行提取、加工，保證數(shù)據(jù)的及時(shí)性，及時(shí)的數(shù)據(jù)處理加工結(jié)果和市場反饋從而使企業(yè)計(jì)劃的修 訂成為可能。如果需要，可進(jìn)一步考慮采用 Windows Application Server，在 HTTP 訪問負(fù)載平衡的基礎(chǔ)上，提供組件級負(fù)載平衡，如圖 3－ 5 所示。具體結(jié)構(gòu)如圖 3－ 3： 精品文檔 精心打造 圖 3－ 3 基礎(chǔ)運(yùn)行平臺結(jié)構(gòu) 連接服務(wù)器組的內(nèi)部局域網(wǎng)速度： 100M 需要的操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫軟件為： 1) 操作系統(tǒng)： Windows 2020 Server/ Windows 2020 Advanced Server 2) 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)： Microsoft SQL Server 2020(企業(yè)版 ) 。 企業(yè)應(yīng)收帳款匯總表 表明企業(yè)或某個(gè)專賣店的應(yīng)收帳款匯總數(shù)據(jù) 企業(yè)應(yīng)收帳款帳齡分析表 企業(yè)或某個(gè)專賣店應(yīng)收帳款帳齡分析數(shù)據(jù)匯總 企業(yè)商品銷售排名表 表明企業(yè)或某個(gè)專賣店的所有商品的銷售數(shù)據(jù)排名 企業(yè)商品類別銷售排名表 表明企業(yè)或某個(gè)專賣店的所有同級商品類別的銷售數(shù)據(jù)排名 企業(yè)銷售排名表 表明專賣店或者銷售部在指定商品或商品類別范圍內(nèi)的銷售排名 企業(yè)商品銷售匯總表 描述指定專賣店或銷售部在指定時(shí)間范圍內(nèi)對每種商品的銷售匯總數(shù)據(jù)，包括銷售數(shù)量、銷售金額、累計(jì)數(shù)量、累計(jì)金額等。下面所述的是偉庫標(biāo)準(zhǔn)格式的報(bào)表， gulouxia 服飾可以根據(jù)自己的實(shí)際需要，取消不需要的報(bào)表，新增特殊格式的報(bào)表。 9 系統(tǒng)管理 基礎(chǔ)檔案管理：對部門、分公司、員工、系統(tǒng)操作員等系統(tǒng)基礎(chǔ)檔案進(jìn)行增刪改查操作 權(quán)限管理：設(shè)定修改操作員的系統(tǒng)操作權(quán)限范圍，包括功能權(quán)限（即有權(quán)操作的系統(tǒng)功能，如訂單審核、收款核銷等）和數(shù)據(jù)權(quán)限（即有權(quán)管理的數(shù)據(jù)范圍，如客戶范圍、商品范圍、倉庫范圍、操作員范圍等），操作員只能在規(guī)定的權(quán)限范圍內(nèi)對本系統(tǒng)進(jìn)行操作。支持對客戶的分類管理，支持對全國性連鎖客戶的統(tǒng)一管理與信息統(tǒng)計(jì)。 退款處理：處理對客戶的現(xiàn)款退回業(yè)務(wù)，退款的原因可以是退貨、返款，也可以是客戶預(yù)付款或者其他款項(xiàng)的直接退回。 超儲短缺報(bào)警：根據(jù)事先設(shè)定的倉庫商品超儲短缺表，對超過預(yù)警水平的商品進(jìn)行超儲短缺報(bào)警，提醒企業(yè)進(jìn)行促銷或者采購。 銷售查詢：查詢各類銷售單據(jù)，如各類訂單；可以商品或者商品類別為精品文檔 精心打造 查詢條件生成相關(guān)訂單明細(xì)列表。退貨款允許沖減該客戶的應(yīng)收賬款。 精品文檔 精心打造 2) 業(yè)務(wù)端功能簡介 業(yè)務(wù)管理端由銷售總公司的業(yè)務(wù)人員、管理人員、各地分公司的業(yè)務(wù)人員、管理人員使用，進(jìn)行業(yè)務(wù)處理、查詢。 1) 客 戶端功能簡介 客戶端的功能是由銷售總公司下屬各地專賣店，用來與上級渠道進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系。 精品文檔 精心打造 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以通過系統(tǒng)中的綜合查詢模塊，實(shí)現(xiàn)對企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)查詢。 三、 用友偉庫分銷解決方案 應(yīng)用解決方案 為了解決以上問題， gulouxia 服飾希望通過符合其業(yè)務(wù)流程的軟件來規(guī)范銷售流程，了解銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)。對于總庫 總部銷售部門 生產(chǎn)基地 特許專賣店 特許專賣店 分公司 … 精品文檔 精心打造 新的產(chǎn)品總部會直接往各地的專賣店進(jìn)行配貨。 組織結(jié)構(gòu) 上 ， gulouxia 集團(tuán)按照規(guī)?；瑝K狀經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)思路運(yùn)作，分成資本精品文檔 精心打造 運(yùn)作層、利潤增長層及成本控制層三個(gè)層次的集團(tuán)化管理模式，采 用“ 大集團(tuán)，小核算 ” 的管理機(jī)制，形成了具有 gulouxia 特色的管理體系。 二、 gulouxia服飾項(xiàng)目背景 gulouxia 服飾有限公司為浙江省最大的服裝生產(chǎn)銷售企業(yè)。 良好的分銷渠道，現(xiàn)代化的分銷管理模式將是企業(yè)取勝的關(guān)鍵，是企業(yè)核心能力所在！ 21 世紀(jì)， Inter 信息技術(shù)為人們創(chuàng)造了一種不受 時(shí)空限制 的信息交流、共享和協(xié)作方式， 并 給每個(gè)企業(yè)帶來了新的 機(jī)會和挑戰(zhàn)。隨著企業(yè)銷售規(guī)模的擴(kuò)大，對異地物流和資金流的管理難度越來越大。 而眾多的制造和銷售型傳統(tǒng)企業(yè)需要通過全國龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)來執(zhí)行產(chǎn)品和服務(wù)，但銷售管理要通暢， 卻一直是傳統(tǒng)企業(yè)的“痛”，有資金但沒有規(guī)劃實(shí)力，有技術(shù)和理念但管理水平跟不上，網(wǎng)絡(luò)帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇如何應(yīng)對，這些問題都亟待專業(yè)廠商提供全方位的解決方案。主導(dǎo)品牌 “ gulouxia” 商標(biāo)被評為浙江省著名商標(biāo)，目前正在申報(bào)馳名商標(biāo)。 總部直接處 理與各專賣店的銷售業(yè)務(wù)。 精品文檔 精心打造 3. 數(shù)據(jù)收集緩慢，由于銷售終端眾多，使得總部得到當(dāng)期的匯總數(shù)據(jù)變得非常困難，且不易準(zhǔn)確，同時(shí)也造成各種經(jīng)營數(shù)據(jù)無法及時(shí)提供給決策者。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以通過系統(tǒng)查詢各地專賣店的銷售情況，收款情況，及時(shí)了解客戶的返款信息、產(chǎn)品的銷路。 2) 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用拓?fù)鋱D 圖 3－ 2 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖 從圖中可以看出，所有的系統(tǒng)用戶都通過互聯(lián)網(wǎng)與服務(wù)器連接，所有的應(yīng)用程序在服務(wù)器上運(yùn)行，所有的數(shù)據(jù)也都存儲在數(shù)據(jù)庫的服務(wù)器中，使得客戶端和業(yè)務(wù)處理端（總部、分公司、專 賣店）不需要安裝任何程序，只需精品文檔 精心打造 一臺可以上網(wǎng)的電腦便可以使用該系統(tǒng)，保證了系統(tǒng)安裝時(shí)的簡便、省時(shí)，同時(shí)也免去了系統(tǒng)升級時(shí)必須到各個(gè)分支機(jī)構(gòu)升級的麻煩。 4． 單據(jù)明細(xì)查詢：幫助客戶實(shí)現(xiàn)對訂單、退貨單、出庫 /發(fā)貨單、收款單、退款單等單據(jù)進(jìn)行明細(xì)查詢。 標(biāo)準(zhǔn)退貨管理：處理標(biāo)準(zhǔn)銷售模式下的客戶退貨，包括退貨單錄入、退貨審核、退貨單修改 /刪除 /作廢、收貨檢驗(yàn)等處理過程。 返點(diǎn)返款管理：可設(shè)定一系列返點(diǎn)折算規(guī)則和返款計(jì)算規(guī)則，引用后自動計(jì)算某一客戶的應(yīng)返款金額，并進(jìn)行返點(diǎn)返款操作。 調(diào)撥管理：處理各倉庫之間的商品調(diào)撥，應(yīng)包括調(diào)撥申請、調(diào)撥審核、調(diào)撥出庫、調(diào)撥入庫、途損處理等方面功能。收款核銷允許分次進(jìn)行，允許一次核銷多張訂單，允許一張訂單多次核銷。如：汽車可以自行定義型號、顏色、廠 家等 3 項(xiàng)商品屬性，系統(tǒng)查詢時(shí)可以按照此 3 項(xiàng)屬性的組合進(jìn)行剩余數(shù)量查詢和銷售報(bào)表查詢。費(fèi)用單上包含有申報(bào)金額和實(shí)際使用金額，統(tǒng)計(jì)費(fèi)用使用情況時(shí)，按實(shí)際使用金額計(jì)算。 10 離線處理工具： 在本地錄入標(biāo)準(zhǔn)訂單 /收款單，生成并打印本地倉庫銷售出庫單。下面所述的是偉庫標(biāo)準(zhǔn)格式的報(bào)表， gulouxia 服飾可以根據(jù)自己的實(shí)際需要，取消不需要的報(bào)表，新增特殊格式的報(bào)表。 下發(fā)數(shù)據(jù)管理 ：設(shè)定、修改需要下發(fā)給專賣店銷售管理系統(tǒng)的數(shù)精品文檔 精心打造 據(jù)范圍與內(nèi)容。值得特別提到的是：系統(tǒng)擴(kuò)展的時(shí)候并不需要中斷運(yùn)行，基本不會影響 gulouxia 服飾以及下屬專賣店的正常使用。 ? 通過隨時(shí)掌握的 運(yùn)營狀況和合理分配激勵(lì)制度，可以避免分銷層次的資源重疊與市場混亂。 ? 通過有計(jì)劃的商品調(diào)撥和銷售數(shù)據(jù)分析，可以有針 對性展開銷售策略。 價(jià)值體現(xiàn) —— 財(cái)務(wù) ? 分支機(jī)構(gòu)的費(fèi)用控制往往是集團(tuán)企業(yè)極其頭痛的一件事情，分銷軟件可以對全企業(yè)范圍的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控，并對預(yù)算及其執(zhí)行進(jìn)行管理。 ? 分銷系統(tǒng)的系統(tǒng)集成服務(wù) 針對用戶不熟悉網(wǎng)站的軟硬件配置及技術(shù)細(xì)節(jié)，我們提供網(wǎng)站軟硬件及網(wǎng)站和應(yīng)用的集成服務(wù)，并幫助用戶進(jìn)行分銷系統(tǒng)的網(wǎng)站管理維護(hù)，包括網(wǎng)站的系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，系統(tǒng)安全服務(wù)，應(yīng)用數(shù)據(jù)調(diào)整服務(wù)，系統(tǒng)性能優(yōu)化服務(wù)。 ? 系統(tǒng)聯(lián)調(diào)，進(jìn)行用戶測試。 H. 進(jìn)行客戶端運(yùn)行測試，交由用戶驗(yàn)收。 網(wǎng)站的實(shí)現(xiàn)方式可以根據(jù)業(yè)務(wù)量及設(shè)備預(yù)算來進(jìn)行不同的配置。 B. 確定域名，進(jìn)行域名的申請及設(shè)置 C. 進(jìn)行分銷系統(tǒng)的安裝及設(shè)置。 在中級方式的基礎(chǔ)上，根據(jù)業(yè)務(wù)量增加組件服務(wù)器數(shù)量，并且不在限制數(shù)據(jù)庫占用空間。 偉庫公司作為用友集團(tuán)的主要機(jī)構(gòu)成員之一，與各地的用友銷售服務(wù)機(jī)構(gòu)始終保持密切聯(lián)系與合作，完全有能力利用用友集團(tuán)現(xiàn)有的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，為gulouxia 服飾的各地銷售機(jī)構(gòu)、門市部提供本地化的系統(tǒng)實(shí)施、培訓(xùn)、支持服務(wù)。但實(shí)際上問題并沒有得到解決：手工統(tǒng) 計(jì)銷售數(shù)據(jù)速度慢，容易出錯(cuò)誤，帳物經(jīng)常不符，造成匯總數(shù)據(jù)不及時(shí)，不準(zhǔn)確；銷售過程缺乏有效監(jiān)督，造成大量死帳呆帳，卻無法及時(shí)追究相關(guān)人員責(zé)任，有些甚至根本就無法找出責(zé)任人。 用友軟件集團(tuán)的另外一個(gè)下屬機(jī)構(gòu) 用友軟件制造有限公司已經(jīng)于 2020 年5 月 18 日在上海證券交易所掛牌 上市。 對于系統(tǒng)需求分析和軟件設(shè)計(jì)，我們在充分用戶調(diào)研的基礎(chǔ)上，采用面向?qū)ο蟮姆治龇椒ǎ瑫r(shí)通過有效、簡單、易用的工具，如： Rational Rose 20Microsoft Visual Modeler、 Microsoft Visio 2020 等，實(shí)現(xiàn)對象的抽取、建立，對軟件開發(fā)過程進(jìn)行規(guī)范化；另外，從發(fā)展角度上，一方面要通過產(chǎn)品的發(fā)展形成偉庫自己的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，另一方面，緊跟先進(jìn)的技術(shù)保持產(chǎn)品的生命力。系統(tǒng)設(shè)計(jì)的合理性、重用性、以及實(shí)現(xiàn)效率依靠用友集團(tuán)豐富的管理軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn) 和跨學(xué)科領(lǐng)域的獨(dú)到技能得到了可靠保證。 需求調(diào)研階段偉庫公司將派出項(xiàng)目調(diào)研小組，由需求分析專家進(jìn)駐企業(yè)進(jìn)行需求調(diào)研與分析。根據(jù)具體情況，不同的需求進(jìn)入不同的過程管理，如涉及實(shí)施的問題進(jìn)入培訓(xùn)和實(shí)施計(jì)劃；需要進(jìn)行定制開發(fā)的進(jìn)入項(xiàng)目開發(fā)管理。同時(shí)， SQL Server 2020 符合 OLAP 標(biāo)準(zhǔn)，后期可以通過 Microsoft OLAP Server 快速實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘。 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì) 具體而言，每一個(gè)功能需求將被分解為功能概述、功能數(shù)據(jù)流圖、功能應(yīng)用場景、數(shù)據(jù)對象、數(shù)據(jù)字典等幾部分形成需求文檔，文檔的每一部分用友偉庫都建立了范式標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)格式并納入 ISO9000 進(jìn)行管理。因此我公司根據(jù) ISO9000 質(zhì)量體系的要求，制訂了一系列需求分析和設(shè)計(jì)規(guī)范，并且在具體的工作中遵守、落實(shí)，并且不斷完善。 精品文檔 精心打造 附件 用友集團(tuán)偉 庫網(wǎng)絡(luò)公司介紹 公司背景 用友集團(tuán)偉庫網(wǎng)絡(luò)公司是國內(nèi)最大的獨(dú)立軟件廠商（ ISV）和中國最大的財(cái)務(wù)及企業(yè)管理軟件廠商 用友軟件集團(tuán)根據(jù)集團(tuán)新世紀(jì)總體發(fā)展戰(zhàn)略，投巨資組建的獨(dú)立運(yùn)營公司。 隨著企業(yè)銷售規(guī)模的擴(kuò)大，對異地物流和資金流的管理難度越來越大。 用友集團(tuán)經(jīng)過十幾年的經(jīng)營和建設(shè)，目前在全國范圍內(nèi)已經(jīng)建立了一個(gè)完善的售后服務(wù)與培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)體系，可以抵達(dá)縣一級為用戶提供及時(shí)和貼切的本地化服務(wù)與增值服務(wù)。在初級應(yīng)用方式的基礎(chǔ)上，將用戶數(shù)據(jù)存放于磁盤陣列上，后臺數(shù)據(jù)庫為雙機(jī)集群方式，保證了系統(tǒng)的高可用性。 E. 進(jìn)行用戶測試。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備包括防火墻、交換機(jī)。 F. 進(jìn)行域名及網(wǎng)絡(luò)方面的調(diào)試。 ? 進(jìn)行分銷系統(tǒng)的安裝。通過將分銷系統(tǒng)的服務(wù)外包，企業(yè)可以專注于自身的業(yè)務(wù)，在節(jié)省資源的基礎(chǔ)上得到滿意得服務(wù) 。 精品文檔 精心打造 ? 現(xiàn)實(shí)中往往存在著相鄰的兩個(gè)分支機(jī)構(gòu)一個(gè)庫存積壓，一個(gè)沒有庫存，分銷軟件能夠通過調(diào)撥最大限度的利用有效庫存。 價(jià)值體現(xiàn) —— 銷售 ? 以往通過電話、