【正文】 需求調(diào)研報告 需求分析報告 精品文檔 精心打造 實施解決方案 二次開發(fā)方案 需求變更說明 實施方案測試報告 初始化驗收報告 終驗報告 用友偉庫的咨詢、實施與服務(wù)能力 用友集團偉庫公司建立有一只專門的咨詢服務(wù)隊伍，擁有一批在企業(yè)管理、客戶服務(wù)以及財務(wù)會計領(lǐng)域具有豐富經(jīng)驗的專家，他們將在偉庫公司管理應(yīng)用產(chǎn)品及服務(wù)的基礎(chǔ)上 ，為用戶提供高質(zhì)量的咨詢管理服務(wù)。 D. 確定域名，進行相應(yīng)的設(shè)置。 E. 進行分銷系統(tǒng)的安裝，包括頁面、組件及數(shù)據(jù)庫。為了保證分銷系統(tǒng)不僅滿足用戶的功能要求和性能要求，同時能夠保證用戶很好的應(yīng)用本套系統(tǒng)，用友公司推出了針對分銷系統(tǒng)的服務(wù)產(chǎn)品，協(xié)助用戶高效成功的使用分銷系統(tǒng)。 ? 分銷軟件使得集團企業(yè)與分支機構(gòu)，各個層次的分支機構(gòu)之間更加緊密的協(xié)作，有效的提升客戶的品牌忠誠度和產(chǎn)品服務(wù)滿意度。 雙機 NLB。 應(yīng)收帳款匯總表 描述在指定時間段內(nèi)指定客戶的應(yīng)收帳款與實收帳款匯總狀況 應(yīng)收帳款明細表 描述在指定時間段內(nèi)指定客戶的應(yīng)收帳款與實收帳款的單據(jù)明細狀況 應(yīng)收帳款帳齡分析表 描述指定客戶 到指定日期的應(yīng)收帳款的帳齡分析狀況，從中可分析呆滯帳款的構(gòu)成 客戶銷售排名表 描述所有客戶在指定商品或商品類別范圍內(nèi)的銷售排名 商品銷售排名表 描述所有商品的銷售排名 商品類別銷售排名表 描述所有同級商品類別的銷售排名 業(yè)務(wù)員銷售排名表 描述所有業(yè)務(wù)員在指定商品或商品類別范圍內(nèi)的銷售排名 部門銷售排名表 描述所有銷售部門在指定商品或商品類別范圍內(nèi)的銷售排名 地區(qū)銷售排名表 描述所有管轄地區(qū)在指定商品或商品類別范圍內(nèi)的銷售排名 精品文檔 精心打造 客戶商品銷售匯總表 描述指定客戶在指定時間范圍內(nèi)對每種商品的銷售匯總數(shù)據(jù)，包括銷售數(shù)量、銷售金額、累計數(shù)量、累計金額等。 銷售線索、銷售機會、銷售任務(wù)管理 6 計劃管理： 制訂各專賣店、業(yè)務(wù)員、客戶的商品年度銷售計劃表，可 與實際銷售狀況對比，形成圖形化的完成情況對比表，并可依照事先設(shè)定的條件提出報警。 庫存查詢：查詢各類出入庫單據(jù)，了解當前的現(xiàn)存量、帳存量等。 銷售發(fā)票管理：通過發(fā)票單追蹤紀錄給客戶開具發(fā)票的狀況，對相應(yīng)的銷售出庫單進行開票狀況核銷。其中價格與該客戶的級別有關(guān)。各地分公司作為總部設(shè)在當?shù)氐穆毮懿块T，填報預(yù)算和實際費用開支情況，以便于總部對其進行預(yù)算和費用控制。 市場 營銷上通過不斷創(chuàng) 新，建立了國內(nèi)男裝界規(guī)模最大的、遍布全國二十八個省、市、自治區(qū)由 380多家專賣店構(gòu)成 的 規(guī)范的專賣體系，達到了形象統(tǒng)一、價格統(tǒng)一、服務(wù)統(tǒng)一、管理統(tǒng)一 ， 并推出以 “ 全國統(tǒng)一價格，快速定制服務(wù)、永不打折 ” 為核心內(nèi)容的CS（顧客滿意）工程，引入全新的營銷觀念。有了互聯(lián)網(wǎng)，才使企業(yè)分銷實現(xiàn)集中管理、動態(tài)監(jiān)控成為可能；才能夠使企業(yè)和客戶的信息和數(shù)據(jù)交流更加容易、更加及時；才能夠輕松實現(xiàn)企業(yè)電子商務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)應(yīng)用降低了企業(yè)運營成本，是目前費用最低廉、最有效的信息和數(shù)據(jù)交流的工具和平臺。 目前的商品種類有五萬多種?？偛夸N售部門通過業(yè)務(wù)管理端（圖中黃色部分）登錄，處理專賣店的 訂單、審核專賣店間的調(diào)撥請求、執(zhí)行配貨發(fā)貨，管理自己的庫存和客戶。 2． 訂貨與退貨處理：幫助客戶實現(xiàn)電子訂單 /退貨單的生成、修改、刪除、作廢。發(fā)票單是訂單處理狀態(tài)的重要內(nèi)容之一。其中帳存量是當前該倉庫的實際庫存量 ，現(xiàn)存量 =帳存量 — 尚未確認的出庫單商品數(shù)量。同時，根據(jù)各專賣店提交的當期銷售需求計劃，自動精品文檔 精心打造 調(diào)整相應(yīng)的年度計劃。 客戶商品類別銷售匯總表 描述指定客戶在指定時間范圍內(nèi)對每種商品類別的銷售匯總數(shù)據(jù)，包括銷售數(shù)量、銷售金額、累計數(shù)量、累計金額等。 Windows 2020 文件備份 方案的技術(shù)路線 1) 技術(shù)路線 ? 全部基于微軟標準技術(shù)與平臺開發(fā) ? Windows DNA 2020 應(yīng)用體系結(jié)構(gòu) ? 基于組件技術(shù)（ COM/COM+）的 4 層開發(fā)架構(gòu)體系 ? 全面支持 XML 2) 基礎(chǔ)軟件與開發(fā)工具 ? 客戶端： Windows 2020 Professional； ? 操作系統(tǒng)： Windows 2020 Advanced Server ? 后臺數(shù)據(jù)庫： Microsoft SQL Server 2020(企業(yè)版 ) ? 主開發(fā)工具： Visual Studio ， Java ? 控件開發(fā)工具： Visual C++ (MFC) ? 版本控制工具： Visual SourceSafe（ VSS） 3) 采用 4 層開發(fā)架構(gòu)體系的優(yōu)點（圖 3－ 4） 精品文檔 精心打造 圖 3－ 4 4 層開發(fā)架構(gòu) 應(yīng)用軟件系統(tǒng)采用上述 4 層開發(fā)架構(gòu)體系具有以下優(yōu)點： ? 系統(tǒng)靈活性好，易與第三方系統(tǒng)結(jié)合 ? 全面面向 Inter，客戶端采用標準瀏覽器，系統(tǒng)易用性好 ? 支持群集 服務(wù)器，系統(tǒng)性能可擴展性好 ? 代碼重用性高，系統(tǒng)功能可擴展性好 ? 可采用第三方標準加密模塊，系統(tǒng)安全性好 ? 采用集中式數(shù)據(jù)存儲方式，客戶端可實現(xiàn)零維護，系統(tǒng)維護成本低 4) 方案的安全性考慮 ? 嚴格的功能權(quán)限和數(shù)據(jù)權(quán)限控制，防止對頁面和數(shù)據(jù)的非法操作 ? 采用 多實例及獨立訪問權(quán)限限制技術(shù)，提供數(shù)據(jù)庫安全操作保障。 價值體現(xiàn) —— 銷售 ? 以往通過電話、傳真、郵件進行的交易和訂單處理現(xiàn)在完全在互聯(lián)網(wǎng)上通過分銷管理軟件實現(xiàn)。通過將分銷系統(tǒng)的服務(wù)外包，企業(yè)可以專注于自身的業(yè)務(wù)，在節(jié)省資源的基礎(chǔ)上得到滿意得服務(wù) 。 F. 進行域名及網(wǎng)絡(luò)方面的調(diào)試。 E. 進行用戶測試。 用友集團經(jīng)過十幾年的經(jīng)營和建設(shè)，目前在全國范圍內(nèi)已經(jīng)建立了一個完善的售后服務(wù)與培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)體系，可以抵達縣一級為用戶提供及時和貼切的本地化服務(wù)與增值服務(wù)。 精品文檔 精心打造 附件 用友集團偉 庫網(wǎng)絡(luò)公司介紹 公司背景 用友集團偉庫網(wǎng)絡(luò)公司是國內(nèi)最大的獨立軟件廠商（ ISV）和中國最大的財務(wù)及企業(yè)管理軟件廠商 用友軟件集團根據(jù)集團新世紀總體發(fā)展戰(zhàn)略，投巨資組建的獨立運營公司。 數(shù)據(jù)庫設(shè)計 具體而言，每一個功能需求將被分解為功能概述、功能數(shù)據(jù)流圖、功能應(yīng)用場景、數(shù)據(jù)對象、數(shù)據(jù)字典等幾部分形成需求文檔，文檔的每一部分用友偉庫都建立了范式標準和標準格式并納入 ISO9000 進行管理。根據(jù)具體情況，不同的需求進入不同的過程管理，如涉及實施的問題進入培訓(xùn)和實施計劃；需要進行定制開發(fā)的進入項目開發(fā)管理。系統(tǒng)設(shè)計的合理性、重用性、以及實現(xiàn)效率依靠用友集團豐富的管理軟件開發(fā)經(jīng)驗 和跨學(xué)科領(lǐng)域的獨到技能得到了可靠保證。 用友軟件集團的另外一個下屬機構(gòu) 用友軟件制造有限公司已經(jīng)于 2020 年5 月 18 日在上海證券交易所掛牌 上市。 偉庫公司作為用友集團的主要機構(gòu)成員之一，與各地的用友銷售服務(wù)機構(gòu)始終保持密切聯(lián)系與合作，完全有能力利用用友集團現(xiàn)有的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，為gulouxia 服飾的各地銷售機構(gòu)、門市部提供本地化的系統(tǒng)實施、培訓(xùn)、支持服務(wù)。 B. 確定域名，進行域名的申請及設(shè)置 C. 進行分銷系統(tǒng)的安裝及設(shè)置。 H. 進行客戶端運行測試，交由用戶驗收。 ? 分銷系統(tǒng)的系統(tǒng)集成服務(wù) 針對用戶不熟悉網(wǎng)站的軟硬件配置及技術(shù)細節(jié)，我們提供網(wǎng)站軟硬件及網(wǎng)站和應(yīng)用的集成服務(wù)，并幫助用戶進行分銷系統(tǒng)的網(wǎng)站管理維護，包括網(wǎng)站的系統(tǒng)維護服務(wù)，系統(tǒng)安全服務(wù)，應(yīng)用數(shù)據(jù)調(diào)整服務(wù)，系統(tǒng)性能優(yōu)化服務(wù)。 ? 通過有計劃的商品調(diào)撥和銷售數(shù)據(jù)分析，可以有針 對性展開銷售策略。值得特別提到的是：系統(tǒng)擴展的時候并不需要中斷運行，基本不會影響 gulouxia 服飾以及下屬專賣店的正常使用。下面所述的是偉庫標準格式的報表， gulouxia 服飾可以根據(jù)自己的實際需要，取消不需要的報表，新增特殊格式的報表。費用單上包含有申報金額和實際使用金額，統(tǒng)計費用使用情況時，按實際使用金額計算。收款核銷允許分次進行，允許一次核銷多張訂單，允許一張訂單多次核銷。 返點返款管理：可設(shè)定一系列返點折算規(guī)則和返款計算規(guī)則，引用后自動計算某一客戶的應(yīng)返款金額，并進行返點返款操作。 4． 單據(jù)明細查詢：幫助客戶實現(xiàn)對訂單、退貨單、出庫 /發(fā)貨單、收款單、退款單等單據(jù)進行明細查詢。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以通過系統(tǒng)查詢各地專賣店的銷售情況，收款情況，及時了解客戶的返款信息、產(chǎn)品的銷路。 總部直接處 理與各專賣店的銷售業(yè)務(wù)。 而眾多的制造和銷售型傳統(tǒng)企業(yè)需要通過全國龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)來執(zhí)行產(chǎn)品和服務(wù)，但銷售管理要通暢， 卻一直是傳統(tǒng)企業(yè)的“痛”，有資金但沒有規(guī)劃實力，有技術(shù)和理念但管理水平跟不上，網(wǎng)絡(luò)帶來的挑戰(zhàn)和機遇如何應(yīng)對，這些問題都亟待專業(yè)廠商提供全方位的解決方案。 良好的分銷渠道，現(xiàn)代化的分銷管理模式將是企業(yè)取勝的關(guān)鍵，是企業(yè)核心能力所在！ 21 世紀， Inter 信息技術(shù)為人們創(chuàng)造了一種不受 時空限制 的信息交流、共享和協(xié)作方式， 并 給每個企業(yè)帶來了新的 機會和挑戰(zhàn)。 組織結(jié)構(gòu) 上 ， gulouxia 集團按照規(guī)?；?，塊狀經(jīng)濟結(jié)構(gòu)思路運作，分成資本精品文檔 精心打造 運作層、利潤增長層及成本控制層三個層次的集團化管理模式，采 用“ 大集團，小核算 ” 的管理機制，形成了具有 gulouxia 特色的管理體系。 三、 用友偉庫分銷解決方案 應(yīng)用解決方案 為了解決以上問題， gulouxia 服飾希望通過符合其業(yè)務(wù)流程的軟件來規(guī)范銷售流程，了解銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)。 1) 客 戶端功能簡介 客戶端的功能是由銷售總公司下屬各地專賣店，用來與上級渠道進行業(yè)務(wù)聯(lián)系。退貨款允許沖減該客戶的應(yīng)收賬款。 超儲短缺報警：根據(jù)事先設(shè)定的倉庫商品超儲短缺表，對超過預(yù)警水平的商品進行超儲短缺報警，提醒企業(yè)進行促銷或者采購。支持對客戶的分類管理，支持對全國性連鎖客戶的統(tǒng)一管理與信息統(tǒng)計。下面所述的是偉庫標準格式的報表， gulouxia 服飾可以根據(jù)自己的實際需要，取消不需要的報表，新增特殊格式的報表。具體結(jié)構(gòu)如圖 3－ 3： 精品文檔 精心打造 圖 3－ 3 基礎(chǔ)運行平臺結(jié)構(gòu) 連接服務(wù)器組的內(nèi)部局域網(wǎng)速度： 100M 需要的操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫軟件為： 1) 操作系統(tǒng)： Windows 2020 Server/ Windows 2020 Advanced Server 2) 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)： Microsoft SQL Server 2020(企業(yè)版 ) 。 ? 分銷軟件將各地分支機構(gòu)匯總的數(shù)據(jù)進行提取、加工，保證數(shù)據(jù)的及時性，及時的數(shù)據(jù)處理加工結(jié)果和市場反饋從而使企業(yè)計劃的修 訂成為可能。 精品文檔 精心打造 五、合作增值服務(wù) 當企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)在跨地域多分支機構(gòu)運行時，對整個系統(tǒng)的運行提出了很高的可靠性要求。 C. 進行設(shè)備的采購，網(wǎng)絡(luò)資 源的申請。 B. 進行分銷系統(tǒng)的安裝。 精品文檔 精心打造 六、方案實施 實施步驟 系統(tǒng)實施是項目最終成敗的關(guān)鍵，軟件如果做得再好，而沒有把實施做到位，最后用戶還是無法使用偉庫的產(chǎn)品。 目前國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營及管理理念在不斷提高，對形成企業(yè)電子商務(wù)平臺基礎(chǔ)的用友企業(yè)分銷管理軟件 的需求正在快速增加，并且已經(jīng)有許多企業(yè)因為實施本系統(tǒng)而成功地降低了分銷成本。 實現(xiàn)真正三層 結(jié)構(gòu) 解決方案一般可以包括：變更標準流程的實現(xiàn)方式（偉庫系統(tǒng)的很多應(yīng)用提供了非常靈活的業(yè)務(wù)流程自定義）；在提高企業(yè)運作效率的前提下變更企業(yè)作業(yè)流程；建立功能需求文檔進入二次開發(fā)項目管理階段。 在分析設(shè)計的過程中，我們強調(diào)業(yè)務(wù)邏輯設(shè)計的優(yōu)化以及數(shù)據(jù)傳輸?shù)臉藴驶?，設(shè)計人員通過 Visio 2020 把系統(tǒng)中的每一個業(yè)務(wù)邏輯處理流程化，并通過評精品文檔 精心打造 審進行優(yōu)化，這種方式有利于從細節(jié)提高整體系統(tǒng)的運行效率。 偉庫公司的“企業(yè)分銷與電子商務(wù)管理系統(tǒng)”（簡稱 UDRP）是專門為大中型制造或商貿(mào)類企業(yè)開發(fā)的，目的是解決企業(yè)分支機構(gòu)或者渠道合作伙伴自身的營運管理問題，以及它們與企業(yè)之間的信息溝通的問題。與直銷 /傳銷相比，其最大的特點是客戶相對固定，客戶往往具有重復(fù)購買的行為，并且往往需要事先進行資格認證。 3) 租用服務(wù)方式 根據(jù)用戶的實際情況，可以采用如下的租用方案： A. 初級應(yīng)用方式：這種方式適用于應(yīng)用規(guī)模較小的情況，在用戶數(shù)量小于50 個最小營業(yè)單位的情況下，我們?yōu)橛脩籼峁┓?wù)器及網(wǎng)絡(luò)帶寬，以及網(wǎng)站的管 理服務(wù)。 5) 實施的質(zhì)量保證： 我們負責保證系統(tǒng)的正確安裝，穩(wěn)定運行。從網(wǎng)站設(shè)備的采購，網(wǎng)絡(luò)資源的申請，到設(shè)備的安裝調(diào)試，為用戶提供一體化的應(yīng)用集成服務(wù)。 價值體現(xiàn) —— 庫管 ? 庫存周轉(zhuǎn)時間長的主要原因是因為信息處理緩慢，信息流的緩慢導(dǎo)致了物流的緩慢，而分銷軟件將加速信息的處理過程，從而顯著的降低庫存周轉(zhuǎn)時間。如果需要，可進一步考慮采用 Windows Application Serve