【正文】 費(fèi)用審批程序；先有部門(mén)經(jīng)理確認(rèn)簽字、再交財(cái)務(wù)部復(fù)核， 報(bào)總經(jīng)理審批，然后將單據(jù) 交 會(huì)計(jì)人員填制記帳憑證后報(bào)銷。 會(huì)計(jì)報(bào)表應(yīng)分月、季、年報(bào)，按時(shí)歸檔，由專人保管，并分類填制目錄。 嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金庫(kù)存限額，超出部分必須及時(shí)送存銀行，不坐支現(xiàn)金 ，不認(rèn)白條抵壓現(xiàn)金。 公司在每月末對(duì)公司債權(quán)進(jìn)行分門(mén)歸類，將催款通知下達(dá)公司各負(fù)責(zé)部門(mén)，各部門(mén)應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將款項(xiàng)收回，對(duì)無(wú)法收回的款項(xiàng)，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給出文字說(shuō)明。印鑒 保 管人臨時(shí)出差時(shí)由其委托他人代管。因特殊情況確需坐支，應(yīng)事先報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 財(cái)務(wù)工作人員辦理交接手續(xù)，由辦公室主任、財(cái)務(wù)經(jīng)理監(jiān)交。會(huì)計(jì)報(bào)表須會(huì)計(jì)及 財(cái)務(wù)經(jīng) 理 簽字，并加蓋單位公章。 合理分配公司收入，及時(shí)完成需要上交的稅收及管理費(fèi)用。 財(cái)務(wù)管理是公司管理的核心，其宗旨是努力實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化，目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)公司財(cái)務(wù)管理規(guī)范化。銷毀檔案時(shí)要嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定。 企業(yè)要根據(jù)國(guó)家有關(guān)部門(mén)的規(guī)定，編制檔案保管期限表，檔案保管期限分永久、長(zhǎng)期、短期三種。 公司人事任免、調(diào)動(dòng)、黨團(tuán)員花名冊(cè)、報(bào)表、人員編制以及公司員工錄用、轉(zhuǎn)正、定級(jí)、調(diào)資、退職、退休、離休、獎(jiǎng)懲等文件材料。 （二）材料歸檔范圍 在工作中所形成的材料。） （ 3） 公司員工檔案 包括員工登記表、勞動(dòng)合同、身份證明、學(xué)歷證書(shū)復(fù)印件及保安登記表、身份證明及健康合格證等資料。 按時(shí)完成車輛年審及相關(guān)手續(xù)的辦理。 做好辦公室及會(huì)議室內(nèi)勤工作。嚴(yán)格執(zhí)行檔案管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。辦好交接手續(xù)。 會(huì)同其他部門(mén)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排涉及多部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)參加的各種會(huì)議 。 負(fù)責(zé)公司印信管理，保證印章、介紹信等合理使用及其保密。 交流溝通信息反饋表 客戶信息資料 公司名稱 公司負(fù)責(zé)人 門(mén)市數(shù)量及位置 經(jīng)營(yíng)或代理品牌 主要銷 售方式（批發(fā)或零售） 客戶面向區(qū)域 今年計(jì)劃參展情況 備注：（公司推廣聯(lián)絡(luò)員及電話） 經(jīng)營(yíng)戶對(duì)市場(chǎng)推廣及各項(xiàng)管理工作的意見(jiàn)和建議： 本次交流順利嗎？為什么？ 本次交流不順利為什么？ 通過(guò)本次交流溝通，你感悟到什么？ 辦公室崗位責(zé)任 目 錄 一、辦公室職責(zé) … …………………………………………………… 49 二、辦公室 主任 崗 位職責(zé) ………………… … ……………………… 50 三、 辦公室 干事 崗位職責(zé) …………………………………………… 51四、 辦公室 文員 崗位職責(zé) …………………………………………… 52 五、 辦公室 駕駛員 崗位職責(zé) …………………………………………… 53 六 、檔案管理細(xì)則 … …………………………………………………… 54 辦公室職責(zé) 負(fù)責(zé)制定辦公室滾動(dòng)工作計(jì)劃并組織實(shí)施。 辦公室、財(cái)務(wù)部門(mén)要積極協(xié)助物業(yè)部、經(jīng)營(yíng)部的租金、房款、物管費(fèi)的收繳工作及其服務(wù) 工作 ，不讓客戶 因 等待 而產(chǎn)生不滿 。 接待禮儀：（ 1）客戶來(lái)訪的應(yīng)主動(dòng)熱情 讓座 ，詢問(wèn)來(lái)意，并為其解答，對(duì)解答不了的問(wèn)題，應(yīng)告知客戶并帶其到主管部門(mén)給予解答。 當(dāng)無(wú)法確認(rèn)機(jī)器損壞性質(zhì)時(shí)，由系統(tǒng)管理員報(bào)公司辦公室進(jìn)行確認(rèn) 。公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資料列入保密范圍，未經(jīng)許可，嚴(yán)禁非相關(guān)人員操作使用（包括 隨意拷貝、修改及刪除他人計(jì)算機(jī)資源等）。 計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理制度 一、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備產(chǎn)品界定 為了正確使用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，特制定本規(guī)定。凡一次復(fù)印超過(guò) 10 頁(yè)的員工須在“復(fù)印登記表”中登記。 辦公室保證辦公低值易耗品的及時(shí)供應(yīng)，不得造成公司員工工作的不便。 公司給個(gè)人配置的衣柜、衣架等。 行政管理制度 公司例會(huì)制度 為了使公司的組織管理體系得以高效運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)加強(qiáng)公司各部門(mén)之間的相互溝通，特規(guī)定如下： 一、部門(mén)經(jīng)理 辦公擴(kuò)大會(huì)議 例會(huì) 時(shí)間：每月第一周周二下午 2： 30 主持人：公司負(fù)責(zé)人 參加人員：公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，各部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理及 相關(guān)人員 會(huì)議內(nèi)容： a) 各部門(mén) 有關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)上月各自分管部門(mén)經(jīng)營(yíng)情況及分管部門(mén)存在的問(wèn)題。 員工培訓(xùn)管理辦法 員工培訓(xùn)包括崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)。最高 10年封頂。 工齡工資是對(duì)員工 為 公司服務(wù)年限 的補(bǔ)貼，通過(guò)向員工發(fā)放工 齡工資，鼓勵(lì)員工為公司長(zhǎng)期服務(wù)。 （ 三 ） 報(bào)帳后仍有結(jié)欠或五個(gè)工作日內(nèi)無(wú)故不辦理報(bào)銷 /還款手續(xù)的員工，財(cái)務(wù)部門(mén)向其發(fā)出催促報(bào)帳通知書(shū)，被通知后五個(gè)工作日內(nèi)仍未結(jié)清者，財(cái)務(wù)部有權(quán)在該員工的工資中從當(dāng)月開(kāi)始，根據(jù)具體情況按比例逐月扣回。 （ 二 ） 出差期間發(fā)生的其他雜費(fèi)，憑單據(jù)核準(zhǔn)報(bào)銷。 （二）公司員工因工作需要或其他特殊原因，住宿費(fèi)用超過(guò)住宿標(biāo)準(zhǔn)，須部門(mén)負(fù)責(zé)人出具書(shū)面材料，報(bào)總經(jīng)理簽字，到財(cái)務(wù)部經(jīng)理處備案；部門(mén)負(fù)責(zé)人住宿費(fèi)用超過(guò)住宿標(biāo)準(zhǔn)，需總經(jīng)理簽字，到財(cái)務(wù)部經(jīng)理處備案。并由總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。 （二）行政處分分為警告、記過(guò)、記大過(guò)、降級(jí)、開(kāi)除。嘉獎(jiǎng)通報(bào)全公司。 第二條 獎(jiǎng)勵(lì)的目的在于既要使員工得到心理及物質(zhì)上的滿足，又要達(dá)到激勵(lì)員工勤懇工作，奮發(fā)向上，爭(zhēng)取更好業(yè)績(jī)的目的。 五、 產(chǎn)假 符合國(guó)家、公司相關(guān)規(guī)定而生育的女員工，可享受產(chǎn)假。 （二）病假工資規(guī)定（均以年度累計(jì)為標(biāo)準(zhǔn)）：病假 15 天以內(nèi)，工資、獎(jiǎng)金照發(fā)；病假 15 天 30 天，工資照發(fā)，獎(jiǎng)金核發(fā) 80%； 13 個(gè)月，核發(fā)基本工資，獎(jiǎng)金核發(fā) 50%； 36 個(gè)月，只核發(fā)基本工資； 69 個(gè)月，只核發(fā)基本工資的 60%；病假超過(guò) 9 個(gè)月期限，公司給予 辭退 。 假期管理規(guī)定 為規(guī)范公司對(duì)各種假期的管理，根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定，結(jié)合本公司實(shí)際情況，對(duì)各種假期及管理規(guī)定如 下： 一、 法定假日 元旦 1天、春節(jié) 3天、 清明節(jié) 1天、端午節(jié) 1天、 五一節(jié) 3天、中秋節(jié) 1 天、 國(guó)慶節(jié) 3天 法律法規(guī)規(guī)定的其他休假日。 當(dāng)月中途溜號(hào)或早退 2 次者，公司給予通報(bào)批評(píng) ，并扣發(fā)當(dāng)日工資。 如遇偶發(fā)事件，必須于 8： 30 分之前，電話通知本部門(mén)負(fù)責(zé)人， 說(shuō)明事由，經(jīng)核準(zhǔn)后準(zhǔn)予免簽，事后及時(shí)補(bǔ)填免簽單。 二、異動(dòng)手續(xù)的辦理 異動(dòng)是指 公司系統(tǒng)內(nèi)的調(diào)動(dòng)。 辦公室必須為本單位每位員工建立公司內(nèi)部人事檔案（以下簡(jiǎn)稱人事檔案）； 人事檔案建立原則為：“一人一檔”； 辦公室必須將員工在公司工作期間的相關(guān)人事資料存入該員工的人事檔案； 4 員工離職后，其人事檔案應(yīng)保存至少兩年 以上 ，以備查。 被保證人中途換保，應(yīng)攜帶新保證書(shū)經(jīng)辦公室對(duì)保合格 后 ， 新保證書(shū)生效。 6) 主管領(lǐng)導(dǎo)審查、面試未通過(guò)者。不可私自接受客戶饋贈(zèng)，不可營(yíng)私舞弊或教唆幫助他人營(yíng)私舞弊 。 不可 在公共場(chǎng)所言行不檢，酗酒滋事，有損公司形象。 市場(chǎng)部經(jīng)理 1 名?！币捉?jīng)上坤是指地，意思是也只有地的寬廣才會(huì)容下萬(wàn)物，使萬(wàn)物有一個(gè)滋生的立身之所。 規(guī)范：經(jīng)營(yíng)之道 規(guī)范管理，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，循法尚德，回饋社會(huì)。項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)后可提供就業(yè)崗位 2020 人、年稅收達(dá)到 4500 萬(wàn)，并由此帶動(dòng)一批經(jīng)營(yíng)商戶走上創(chuàng)富之路，實(shí)現(xiàn)良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。開(kāi)放式布局，交通流線順暢，使每間門(mén)面充分融入到市場(chǎng)之中，同時(shí)每間鋪面都是純街鋪，營(yíng)造出繁榮的市場(chǎng)氣氛。 從項(xiàng)目地步行 8 分鐘即抵達(dá)縣城中心。 本手冊(cè)涉及之內(nèi)容，僅供公司內(nèi)部使用，手冊(cè)中的任何內(nèi)容不得提供給公司以外的人員。 加強(qiáng)郎溪義烏商貿(mào)城的運(yùn)營(yíng)建設(shè)，建立有效的市場(chǎng)管理機(jī)制，規(guī)范市場(chǎng)流通，引導(dǎo)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進(jìn)市場(chǎng)增效，增收，制定本管理方案。目前宣城、亳州、淮北、蚌埠、黃山、安慶、江西南昌、江蘇泰州等地累計(jì) 600 萬(wàn)方項(xiàng)目已全面啟動(dòng)建設(shè)，形成了快速?gòu)?fù)制、規(guī)模發(fā)展的嶄新局面，成熟的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式、優(yōu)秀的員工隊(duì)伍、穩(wěn)健的發(fā)展步伐確定了國(guó)購(gòu)（中國(guó)）作為中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)袖的地位。四面均有出入口，最佳的人流動(dòng)向滿足消費(fèi)者逛街便利。主力商鋪進(jìn)深 米，開(kāi)間 米， 面積約 75 平米，外鋪約 100平米（單套面積以房產(chǎn)測(cè)繪面積為準(zhǔn)），一拖二形式出售，總價(jià)和首付壓力相對(duì)較小。 公司提供的主要服務(wù) 商鋪銷售 商鋪?zhàn)赓U 辦公場(chǎng)地租賃 倉(cāng)庫(kù)租賃 市場(chǎng)經(jīng)營(yíng) 培育 在市場(chǎng)條件成熟時(shí)開(kāi)展電子商務(wù) 為進(jìn)駐業(yè)主提供工商 ,稅務(wù) ,銀行等代辦服務(wù) 為業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù) 企業(yè)文化 一、 企業(yè)價(jià)值觀 為員工，客戶，股東，社會(huì)不斷創(chuàng)造新價(jià)值！ 為員工創(chuàng)造價(jià)值 ：不 斷為員工打造終身就業(yè)能力，并為員工提供寬闊的發(fā)展空間，營(yíng)造更美好的生活環(huán)境； 為客戶創(chuàng)造價(jià)值： 不斷為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，同時(shí)提供更完善和周到的服務(wù)； 為股東創(chuàng)造價(jià)值： 不斷強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，成本意識(shí)和利潤(rùn)意識(shí)，把股東利益最大化； 為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值： 主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，在公司不斷發(fā)展的同時(shí)，也注重與環(huán)境，與自然，與社會(huì)的和諧統(tǒng)一。 真情溫暖人 —— 尊重每一位員工的個(gè)性，尊重員工的個(gè)人意愿，尊重員工的選擇權(quán)利；所有的員工在人格上人人平等，在發(fā)展機(jī)會(huì)面前人人平等；公司提供良好的勞動(dòng)環(huán)境，營(yíng)造和諧的工作氛圍，倡導(dǎo)簡(jiǎn)單而真誠(chéng)的人際關(guān)系，倡導(dǎo)“豐富健 康的生活”。 （ 4）競(jìng)爭(zhēng) —— 參與競(jìng)爭(zhēng)，適者生存，優(yōu)勝劣汰。認(rèn)真、負(fù)責(zé)、高效、及時(shí)地完成上級(jí)交待的工作。 工作時(shí)間不能： （ 1） 與同事娛樂(lè)、聊天、談?wù)摕o(wú)關(guān)話題； （ 2） 閱讀與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書(shū)刊、報(bào)紙； （ 3） 玩電腦游戲； （ 4） 利用電腦聊天； （ 5） 看無(wú)關(guān)網(wǎng)上消息。 3) 辦公室審查有關(guān)證件不實(shí)者。 3) 不法毀損、拷貝、轉(zhuǎn)移電腦軟件或數(shù)據(jù)資料者。 4） 轉(zhuǎn)正人員的薪資按有關(guān)規(guī)定辦理，并以審定人確定的時(shí)間為起薪日期； 如無(wú)特別說(shuō)明一般按翌月一日起開(kāi)始 計(jì)算。 2）公司同意離職的或被辭退的，經(jīng)辦公室通知后，辦理工作交接，必須由其直接領(lǐng)導(dǎo)（正職，無(wú)正職的為副職）作為交接監(jiān)督人，并在相關(guān)交接清單上簽字認(rèn)可；然后交辦公室 審核。公司按照此制度核算考勤獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)。 當(dāng)月遲到 2 次者，按照 半 天事假處理。 曠工 1 日，扣發(fā)當(dāng)天基本工資及獎(jiǎng)金，曠工 2日，扣發(fā) 當(dāng)月 基本工資 。 公司采用 “事假無(wú)薪” 制度 當(dāng)月工資 =應(yīng)發(fā)月工資 — （事假天數(shù)╳應(yīng)發(fā)日工資） 當(dāng)月超過(guò) 5 天以上，事假期間不核發(fā)基本工資并扣發(fā)當(dāng)月全部 績(jī)效考核 工資 ；全年事假累計(jì)超過(guò) 15 天，不核發(fā)績(jī)效考核預(yù)留獎(jiǎng)金 及全部獎(jiǎng)金 。 結(jié)婚時(shí)男女雙方不在一地工作的，可視路程遠(yuǎn)近，另給予路程假。 喪假 3 天。 （三） 榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)包括授予先進(jìn)工作者、勞動(dòng)模范等稱號(hào)。 第九條 凡與本職工作有關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)，由其直接上級(jí)提出，凡與工作無(wú)關(guān)的，由見(jiàn)證人提出，均需填寫(xiě)?yīng)剟?lì)單。 （一） 玩忽職守，致公司蒙受重大損失 者（必要時(shí)并負(fù)賠償責(zé)任）； （二） 連續(xù)曠工三天或全年累計(jì)曠工五天； （三） 對(duì)下屬正常申訴打擊報(bào)復(fù)經(jīng)查事實(shí)情節(jié)嚴(yán)重者； （四） 對(duì)同事暴力威脅、恐嚇、防害團(tuán) 體秩序者； （五） 毆打同事或相互毆打者； （六） 在工作時(shí)間內(nèi)賭博者； （七） 濫用職權(quán)，恣意揮霍公司財(cái)產(chǎn)造成較大經(jīng)濟(jì)損失者（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理）； （八） 故意泄密或者出賣公司秘密造成較大損失者； （九） 偷盜、侵占同事或公司財(cái)物經(jīng)查事實(shí)者（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理）； （十） 在執(zhí)行公務(wù)和對(duì)外交往中索賄、受賄（數(shù)額較大時(shí)，同時(shí) 移交司法機(jī)關(guān)處理）； （十一） 造謠惑眾詆毀公司形象者； （十二） 故意損壞公司重要文件或財(cái)物者； （十三） 未經(jīng)許可兼任其他職務(wù)或兼營(yíng)與本公司同類業(yè)務(wù)者； （十四） 在職期間負(fù)有刑事處分者； （十五） 偽造或變?cè)旎虮I用公司印信嚴(yán)重?fù)p害公司權(quán)益者（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理）； （十六） 年度 內(nèi)累計(jì)記大過(guò)兩次者。 業(yè)務(wù)借款包括：招待費(fèi)、禮品費(fèi)。 出差補(bǔ)貼 （ 一 ）出差補(bǔ)助天數(shù)以住宿天數(shù)為基礎(chǔ)加異地至異地的路程時(shí)間計(jì)算。 公司電話費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)等，由辦公室憑單據(jù)核準(zhǔn)報(bào)銷。特聘人員，臨時(shí)用工不執(zhí)行本制度，待遇由雙方簽定的協(xié)議書(shū)確定。 第五條 基本工資原側(cè)上每?jī)赡暾{(diào)整一次，以公司通知為準(zhǔn)。 第十一條 離司員工超過(guò)三個(gè)月仍未辦理有關(guān)離司手續(xù)的，其原扣 發(fā)工資先用于充抵個(gè)人欠款或違約金，無(wú)個(gè)人欠帳 的由財(cái)務(wù)部門(mén)按財(cái)務(wù)制度處理。 二、 在崗培訓(xùn) 公司有重大的政策性調(diào)整，及其制度的修正，需經(jīng)